Koncertna turneja megazvijezde Tarkana – 3 noći / 4 dana sa Istanbulskog aerodroma aviokompanijom Flydubai

• Letovi ekonomskom klasom kompanijom Flydubai na relaciji Aerodrom Istanbul (IST) – Međunarodni aerodrom Dubai (DXB) – Aerodrom Istanbul (IST)
• Aerodromske takse
• Ulaznica za koncert Tarkana (rezervisana mjesta u sektoru 106)
• Povratni transferi između hotela i Etihad Arene
• Smještaj tokom tri noći s doručkom u odabranoj kategoriji hotela
• Povratni transferi između aerodroma i hotela
• Panoramski obilazak Dubaija
• Asistencija na turskom jeziku
• Ulaznice za koncert nisu povratne i nije ih moguće otkazati. U slučaju otkazivanja naplaćuje se iznos od 350 € po osobi, uključujući i period besplatnog otkazivanja rezervacije.

• Naknada za međunarodni odlazak
• Taksa za vizu za Dubai (€110)
• Svi izleti koji nisu navedeni u programu putovanja
• Ručkovi i večere
• Pića konzumirana tokom obroka
• Lični troškovi
• Turistička taksa u dirhamima: Ujedinjeni Arapski Emirati uveli su 31. marta 2014. godine noćnu taksu na smještaj. Iznos zavisi od kategorije hotela i gosti ga moraju platiti direktno na recepciji hotela:
• Hoteli s 3 zvjezdice: 10 AED po sobi, po noći
• Hoteli s 4 zvjezdice: 15 AED po sobi, po noći
• Hoteli s 5 zvjezdica: 20 AED po sobi, po noći

• Važne informacije za posjete džamijama tokom obilazaka Abu Dhabija: Muškarci ne smiju nositi kratke hlače. Žene ne smiju nositi majice bez rukava, minice, helanke ili kratke hlače. Gosti moraju ponijeti kardigan dugih rukava i maramu za glavu za posjetu džamiji. Ručak je uključen u obilazak.
• Važne informacije za obilazak pustinje: Gosti trebaju nositi udobnu, sportsku odjeću i ponijeti kardigan ili laganu jaknu. Prije obilaska treba izbjegavati obilne obroke i prekomjernu konzumaciju vode. Gosti sa želučanim, leđnim ili vratnim tegobama, kao i trudnice, moraju unaprijed obavijestiti vodiča.
• Za korištenje sniženih cijena paketa fakultativnih izleta, plaćanje se mora izvršiti predstavniku lokalne agencije tokom putovanja.
• Za fakultativne izlete potrebno je najmanje 20 učesnika. Ako učestvuje manje od 20 gostiju, cijene se mogu promijeniti ili se izlet može organizovati korištenjem metroa. Vodič može promijeniti termin fakultativnih izleta, pod uslovom da sadržaj izleta ostane nepromijenjen.
• Cijene fakultativnih izleta mogu varirati u zavisnosti od lokalne potražnje i perioda putovanja. Primjenjivat će se cijene koje vodič navede u trenutku kupovine.
• Kada je smještaj ponuđen po principu „ili sličan“, kada je navedena samo kategorija hotela bez naziva konkretnog hotela ili kada je za istu destinaciju ponuđeno više opcija hotela, potvrđeni hotel ili hoteli bit će objavljeni od strane vaše turističke agencije najkasnije 48 sati prije polaska.
• Vodič će dočekati goste po dolasku na destinaciju. Usluga vodiča uključena u paket obuhvata samo panoramski obilazak grada i povratne transfere od i do aerodroma. Usluga vodiča bit će pružena i prilikom kupovine fakultativnih izleta; međutim, tokom fakultativnih izleta goste može pratiti drugi vodič. Za povratni transfer gosti moraju biti spremni na recepciji hotela prije vremena preuzimanja koje odredi vodič.
• Svako otkazivanje ili izmjena fakultativnog izleta mora se prijaviti vodiču najmanje 24 sata unaprijed. Pravo na otkazivanje i povrat novca podliježe konačnoj odluci lokalnog pružaoca usluge.
• Tokom sajmova, konvencija, koncerata, posebnih događaja, sportskih turnira i sličnih perioda, hoteli se mogu nalaziti dalje od udaljenosti navedenih u programu. U takvim slučajevima agencija će pružiti informacije dva dana prije datuma polaska na obilazak.
• Panoramski obilasci grada uključeni u paket osmišljeni su kako bi pružili opći uvod u destinaciju. Traju najviše dva do tri sata, uglavnom se odvijaju iz vozila uz komentare vodiča i ne uključuju ulaznice za muzeje ili arheološka nalazišta.
• Agencija ne može biti odgovorna ako se panoramski obilasci ili drugi izleti navedeni u programu ne mogu realizovati zato što su lokalne vlasti zatvorile atrakcije na zakazani datum i u zakazano vrijeme, ako su putevi duž rute zatvoreni zbog nekog događaja ili ako vremenski uslovi onemogućavaju realizaciju izleta. Gdje je moguće, neki izleti mogu se realizovati pješice ili javnim prijevozom ako su putevi zatvoreni ili vozilima nije dozvoljen ulazak u određena područja.
• Vodič će dočekati goste na dolaznom aerodromu. Za povratni transfer gosti moraju biti spremni na recepciji hotela prije vremena preuzimanja koje odredi vodič.
• Hoteli navedeni u programu nude se po principu „ili sličan“. Dostupnost hotela može se promijeniti tokom visoke sezone ili posebnih perioda. Stoga može biti ponuđen alternativni hotel jednake kategorije, a konkretan hotel se ne može garantovati.
• Kako bi se smanjio uticaj promjena kursa, gostima se savjetuje da ne mijenjaju velike iznose strane valute. Banke na destinaciji ne prihvataju stare, oštećene ili pretjerano pohabane novčanice. Stoga se takve novčanice ne mogu koristiti za rezervaciju ili plaćanje fakultativnih izleta.
• Budući da se fakultativni izleti na destinaciji naplaćuju u američkim dolarima, USD i EUR bit će prihvaćeni po kursu 1:1 za ove kupovine.
• Budući da su naši paket-aranžmani međunarodni, gosti su odgovorni osigurati dovoljno znanje stranog jezika za vlastite potrebe.

OPĆI USLOVI I ODREDBE

• Program putovanja dostavljen u trenutku rezervacije, zajedno s općim uslovima, odredbama i obavezama navedenim u nastavku, mora biti saopćen svim gostima. Best Leisure Happy Holiday Travel ne može biti odgovoran za pritužbe koje proizlaze iz okolnosti obuhvaćenih ovim informacijama. Smatra se da su gosti unaprijed pročitali i prihvatili sve uslove.
• Turski državljani koji putuju s posebnim (zelenim) pasošem moraju obnoviti pasoš ako je izdat prije više od 10 godina. U suprotnom im može biti odbijen ulazak u odredišnu zemlju i/ili ukrcavanje u avion od strane aviokompanije u Turskoj. U takvim slučajevima putnik snosi punu odgovornost, a Elfe Tour – Best Leisure Happy Holiday Travel ne može se smatrati odgovornim.
• Kako bi se izbjegli problemi s imigracionim ili carinskim vlastima na destinaciji zbog poderanih, pohabanih, vodom oštećenih ili na drugi način oštećenih pasoša, takvi pasoši moraju biti obnovljeni. Ako odredišna zemlja zahtijeva vizu za turske državljane, odgovarajuća viza mora biti izdata u novom pasošu. U suprotnom putnik snosi punu odgovornost.
• Pasoši gostiju moraju važiti najmanje šest mjeseci od datuma povratnog leta. Za svaki problem nastao zbog nedovoljnog roka važenja pasoša odgovoran je gost.
• Best Leisure Happy Holiday Travel djeluje isključivo kao posrednik između putnika i nadležnog konzulata. Konzulati zadržavaju pravo da odbiju vizu kad god to smatraju potrebnim. Best Leisure Happy Holiday Travel ne preuzima nikakvu odgovornost ako putnik ne uspije dobiti vizu. Kompanija djeluje samo kao posrednik i nema ovlasti niti odgovornost u vezi sa zahtjevima za vizu koje putnici podnose lično. Gosti se prijavljuju za putovanje prihvatajući ove uslove.
• Kada Best Leisure Happy Holiday Travel djeluje kao posrednik u postupku izdavanja vize, gost mora provjeriti tačnost svih podataka odštampanih na izdatoj vizi. Best Leisure Happy Holiday Travel ne može biti odgovoran za greške na vizi ili okolnosti koje proizlaze iz takvih grešaka i koje mogu spriječiti gosta da putuje.
• U uobičajenim okolnostima, dostavljanje dokumenata potrebnih putnicima koji će sami podnijeti zahtjev za vizu, kao što su potvrde hotela i rezervacije letova, traje jedan radni dan. Gosti moraju uzeti u obzir ovo vrijeme obrade prilikom zakazivanja termina i vremena za predaju zahtjeva. Best Leisure Happy Holiday Travel ne može biti odgovoran za probleme nastale zbog nedovoljnog roka.
• Ako gost otkaže rezervaciju i/ili ne učestvuje ili ne može učestvovati u predmetnom putovanju, naknada za vizu i servisna naknada neće biti vraćene. Ako je gost vizu i uslugu posredovanja za vizu dobio putem Odjela za vize Best Leisure Happy Holiday Travel, a ta usluga je u ugovoru o putovanju navedena kao dodatna usluga, gost može dobiti povrat preostalog iznosa — isključujući konzularne i slične naknade — ako Best Leisure Happy Holiday Travel otkaže predmetno putovanje zbog nedovoljnog broja učesnika ili iz drugog razloga. Za ostvarivanje prava na povrat, gost mora predočiti pasoš kao dokaz da viza nije iskorištena najkasnije sedam dana nakon isteka vize. Ako je gost vizu dobio samostalno i/ili putem drugog pružaoca usluga za vize, povrat novca neće biti izvršen ako Best Leisure Happy Holiday Travel otkaže putovanje zbog nedovoljnog broja učesnika ili bilo kojeg drugog razloga.
• Rute putovanja mogu se promijeniti u zavisnosti od grada u kojem avion sleti. Tip aviona i vremena letova također se mogu promijeniti. Budući da dostupnost hotela može varirati tokom visoke sezone ili posebnih perioda, može biti ponuđen alternativni hotel jednake kategorije. Ove mogućnosti objavljuju se u trenutku sklapanja ugovora, a PUTNIK KUPUJE PUTOVANJE PRIHVATAJUĆI RIZIK OD PROMJENE VREMENA LETA I HOTELA.
• Trokrevetne sobe zavise od dostupnosti hotela. Smještaj u trokrevetnoj sobi uglavnom uključuje dodatni krevet, koji može biti manji od standardnog kreveta. Tri odvojena standardna kreveta ne mogu se garantovati. Ako je odgovarajuća soba dostupna, hotel je može dodijeliti u skladu s raspoloživošću.
• Popusti za djecu primjenjuju se samo na djecu koja dijele sobu s dvije odrasle osobe.
• Hoteli poslužuju kontinentalni doručak, a ne turski doručak. Kontinentalni doručak uglavnom se sastoji od maslaca, džema ili meda, hljeba, čaja ili kafe i voćnog soka.
• Doručak za grupe može biti poslužen u odvojenom prostoru za objedovanje.
• Prilikom rezervacije ili prijave gosti moraju navesti puno ime i prezime, datum rođenja i broj pasoša tačno onako kako su navedeni u pasošu koji će se koristiti za putovanje. Avionske karte bit će izdate na osnovu ovih podataka. Za sve naknade za otkazivanje ili izmjenu nastale zbog netačnih podataka odgovoran je gost.
• Gosti moraju imati važeće međunarodno putno i zdravstveno osiguranje koje pokriva period od jednog dana prije datuma polaska na putovanje do jednog dana nakon datuma povratka, bez obzira na to da li je polisa pribavljena putem Best Leisure Happy Holiday Travel. Gosti moraju tokom cijelog putovanja sa sobom nositi odgovarajuću polisu osiguranja. Lokalne vlasti mogu izreći novčane kazne gostima koji ne mogu predočiti putno osiguranje. Za svaku proisteklu kaznu ili odgovornost odgovoran je gost.
• Zbog diplomatskih odnosa između država, prethodni ulazak u određene zemlje ili izlazak iz njih može dovesti do odbijanja vize ili zabrane ulaska u jednu ili više drugih zemalja. Budući da su takva pitanja izvan kontrole Best Leisure Happy Holiday Travel, strane potvrđuju da se kompanija ne može smatrati odgovornom.
• Kako bi grupa efikasnije koristila vrijeme i sredstva, neki fakultativni izleti mogu se realizovati duž glavne rute putovanja. Gosti koji ne žele učestvovati saglasni su da sačekaju u obližnjem objektu dok se fakultativni izlet ne završi. Autobus će nakon toga pokupiti ove goste i putovanje će se nastaviti.
• Panoramski obilasci grada organizuju se kako bi pružili opći uvod u destinaciju. Obilasci grada i fakultativni izleti mogu se realizovati različitim danima, pod uslovom da njihov sadržaj ostane nepromijenjen, ili se zbog vremenskih uslova možda neće održati. U takvim slučajevima Best Leisure Happy Holiday Travel odgovoran je ponuditi gostima najprikladniju dostupnu alternativu. Za fakultativne izlete potrebno je najmanje 20 učesnika. Ako se ne dostigne minimalan broj, fakultativni izlet može biti otkazan ili se njegova cijena može promijeniti.
• Izleti ili ture koje lokalne vlasti iz bilo kojeg razloga zabrane neće biti realizovani. Best Leisure Happy Holiday Travel ne može biti odgovoran za otkazivanje takvih izleta ili tura.
• Rezervacije letova u našim programima predstavljaju grupne rezervacije, a odlazno i povratno putovanje izdaju se kao jedna karta. Ako se odlazni let propusti i/ili ne iskoristi, povratni let također može biti automatski otkazan. Primjenjivat će se pravila nadležne aviokompanije.
• Kašnjenja letova i promjene izlaza za ukrcavanje u posljednjem trenutku prikazuju se na informativnim tablama i ekranima na aerodromu. Gosti su odgovorni pratiti ove informacije. Ako se let propusti zbog takve promjene ili iz ličnih razloga, gost mora o vlastitom trošku kupiti novu kartu. U skladu s prethodnom odredbom, možda će biti potrebno kupiti novu povratnu kartu. Propuštanje polaska grupe može dovesti i do toga da gost propusti dio ili cijeli program prvog dana, za šta gost snosi punu odgovornost. Ako gost putuje u predmetni grad ili zemlju letom različitim od leta grupe, prijevoz od aerodroma do grada ili hotela odgovornost je gosta.
• Gosti koji žele nadograditi svoje avionske karte koristeći zračne milje mogu to učiniti tek nakon izdavanja karata i u skladu s raspoloživošću na predmetnom letu. Budući da su rezervacije letova u našim programima izvršene u grupnoj tarifnoj klasi, od putnika se najprije može zahtijevati da plati razliku koju odredi aviokompanija kako bi se karta prebacila u odgovarajuću ekonomsku tarifnu klasu prije nadogradnje. Za svaku nastalu razliku u cijeni odgovoran je gost. Grupne karte uglavnom se izdaju nekoliko dana prije polaska na putovanje.
• Gosti koji žele koristiti mobilne telefone u inostranstvu moraju se prije napuštanja Turske obratiti svom pružaocu usluga mobilne mreže kako bi potvrdili da je njihova linija omogućena za međunarodne pozive i roming.
• Prilikom svakog privremenog ili trajnog napuštanja vozila ili hotela tokom putovanja, gosti trebaju provjeriti jesu li uzeli sve svoje stvari.
• U slučaju više sile ili kad god to bude smatrano potrebnim, Best Leisure Happy Holiday Travel može promijeniti redoslijed posjeta gradovima i/ili korištenu aviokompaniju, pod uslovom da osnovni sadržaj programa ostane nepromijenjen.
• Best Leisure Happy Holiday Travel zadržava pravo promijeniti navedene hotele, pod uslovom da kategorija hotela ostane ista.
• Best Leisure Happy Holiday Travel ne može biti odgovoran za predmete zaboravljene, izgubljene ili ukradene tokom putovanja.
• Djeca mlađa od 18 godina moraju imati ovjerenu saglasnost roditelja kada putuju bez oba roditelja. Dijete koje putuje s majkom mora imati saglasnost oca; dijete koje putuje s ocem mora imati saglasnost majke; a dijete koje putuje s trećom osobom mora imati saglasnost oba roditelja. Best Leisure Happy Holiday Travel ne može biti odgovoran ako dijete ne može putovati zbog nedostatka potrebnog dokumenta o saglasnosti.
• Ovi Opći uslovi i odredbe čine sastavni dio programa putovanja i ne mogu se razmatrati odvojeno od njega.