メガスター・ターカンのコンサートツアー：フライドバイ航空利用、イスタンブール空港発、3泊4日

• イスタンブール空港（IST）– ドバイ国際空港（DXB）– イスタンブール空港（IST）間のFlydubaiエコノミークラス航空券
• 空港税
• ターカンのコンサート入場券（セクション106の指定席）
• ホテルとエティハド・アリーナ間の往復送迎
• 選択したホテルカテゴリーでの朝食付き3泊の宿泊
• 空港とホテル間の往復送迎
• ドバイ市内パノラマツアー
• トルコ語対応
• コンサートチケットは返金不可で、キャンセルもできません。キャンセルの場合、予約の無料キャンセル期間中を含め、1名あたり350ユーロの料金がかかります。

• 国際出国税
• ドバイビザ料金（110ユーロ）
• ツアープログラムに明記されていないすべてのエクスカーション
• 昼食および夕食
• 食事中に消費される飲料
• 個人的な費用
• 観光ディルハム税：アラブ首長国連邦では、2014年3月31日に1泊ごとの宿泊税が導入されました。金額はホテルのカテゴリーによって異なり、ホテルのフロントで宿泊者が直接支払う必要があります：
• 3つ星ホテル：1室1泊あたり10 AED
• 4つ星ホテル：1室1泊あたり15 AED
• 5つ星ホテル：1室1泊あたり20 AED

• アブダビツアーでのモスク訪問に関する重要事項：男性はショートパンツを着用してはいけません。女性はノースリーブのトップス、ミニスカート、レギンス、ショートパンツを着用してはいけません。モスク訪問の際は、長袖のカーディガンとスカーフを必ずご持参ください。昼食はツアーに含まれています。
• デザートサファリツアーに関する重要事項：動きやすくスポーティーな服装を着用し、カーディガンまたは薄手のジャケットをご持参ください。ツアー前の重い食事や過度な水分摂取は避けてください。胃、背中、首に疾患のある方、また妊娠中の方は、事前にガイドへお知らせください。
• オプショナルツアーパッケージの割引料金を利用するには、旅行中に現地代理店の担当者へお支払いください。
• オプショナルツアーの催行には最低20名の参加が必要です。参加者が20名未満の場合、料金が変更されることや、地下鉄を利用してツアーが催行されることがあります。ツアー内容が変更されないことを条件に、ガイドはオプショナルツアーの日程を変更する場合があります。
• オプショナルツアーの料金は、現地の需要や旅行時期によって変動する場合があります。購入時にガイドが提示する料金が適用されます。
• 宿泊施設が「または同等のホテル」として提供される場合、特定のホテル名を指定せずホテルカテゴリーのみが記載されている場合、または同じ目的地について複数のホテルが提示されている場合、確定したホテル名は出発の48時間前までに旅行会社からお知らせします。
• 目的地到着時には、ガイドがお客様をお迎えします。パッケージに含まれるガイドサービスは、パノラマ市内観光および空港との往復送迎のみを対象とします。オプショナルツアーを購入した場合もガイドサービスが提供されますが、オプショナルツアー中は別のガイドが同行する場合があります。帰国時の送迎では、ガイドが指定したお迎え時間までにホテルのフロントでお待ちください。
• オプショナルツアーのキャンセルまたは変更は、少なくとも24時間前までにガイドへお知らせください。キャンセルおよび返金の可否は、現地サプライヤーの最終判断に従います。
• 見本市、コンベンション、コンサート、特別イベント、スポーツ大会などの期間中は、ホテルがプログラムに記載された距離よりも遠い場所になる場合があります。その場合、代理店はツアー出発日の2日前までに情報を提供します。
• パッケージに含まれるパノラマ市内観光は、目的地を概略的に紹介することを目的としています。所要時間は最長2～3時間で、主に車内からガイドの説明を聞きながら行われ、博物館や遺跡への入場は含まれません。
• 現地当局が予定日時に観光施設を閉鎖した場合、イベントにより行程上の道路が閉鎖された場合、または天候によりツアーの催行が不可能となった場合、プログラムに記載されたパノラマツアーその他のツアーが催行できなくても、代理店は責任を負いません。道路が閉鎖されている場合や車両の特定地域への進入が許可されていない場合、可能であれば一部のツアーを徒歩または公共交通機関で実施することがあります。
• 到着空港では、ガイドがお客様をお迎えします。帰国時の送迎では、ガイドが指定したお迎え時間までにホテルのフロントでお待ちください。
• プログラムに記載されたホテルは「または同等のホテル」として提供されます。繁忙期や特別期間中はホテルの空室状況が変わる場合があります。そのため、同等の代替ホテルが提供されることがあり、特定のホテルを保証することはできません。
• 為替変動の影響を最小限に抑えるため、多額の外貨両替は避けることをおすすめします。古い紙幣、破損した紙幣、または著しく擦り減った紙幣は、目的地の銀行で受け付けられません。そのため、そのような紙幣をオプショナルツアーの予約または支払いに使用することはできません。
• 目的地でのオプショナルツアーは米ドルで設定されているため、これらの購入についてはUSDとEURを1:1の交換レートで受け付けます。
• 当社のパッケージツアーは国際ツアーであるため、お客様はご自身の必要に応じた十分な外国語能力を有していることについて責任を負います。

一般規約および条件

• 予約時に提供されたツアープログラムならびに以下に記載された一般規約、条件および義務は、すべてのお客様に伝えなければなりません。Best Leisure Happy Holiday Travelは、本情報の対象となる事情から生じた苦情について責任を負いません。お客様は、すべての規約を事前に読み、承諾したものとみなされます。
• 特別（グリーン）パスポートで渡航するトルコ国民は、パスポートの発行から10年以上経過している場合、更新しなければなりません。更新しない場合、目的国への入国を拒否される、またはトルコ国内の航空会社によって搭乗を拒否されることがあります。この場合、旅客が全責任を負い、Elfe Tour – Best Leisure Happy Holiday Travelは責任を負いません。
• 破れ、擦り切れ、水濡れ、その他の損傷があるパスポートにより、目的地の入国管理当局または税関当局との間で問題が生じるのを避けるため、そのようなパスポートは更新しなければなりません。目的国がトルコ国民にビザを要求する場合、該当するビザは新しいパスポートで発行されなければなりません。そうでない場合、旅客が全責任を負います。
• お客様のパスポートは、帰国便の日付から少なくとも6か月間有効でなければなりません。パスポートの有効期間不足により生じる問題は、お客様の責任となります。
• Best Leisure Happy Holiday Travelは、旅客と関係する領事館との間の仲介者としてのみ行動します。領事館は、必要と判断した場合いつでもビザを拒否する権利を有します。旅客がビザを取得できなかった場合でも、Best Leisure Happy Holiday Travelは責任を負いません。当社は仲介者としてのみ行動し、旅客が個人的に提出したビザ申請について権限も責任も負いません。お客様はこれらの条件を承諾したうえでツアーに申し込むものとします。
• Best Leisure Happy Holiday Travelがビザ申請の仲介者となる場合、お客様は発行されたビザに記載されたすべての情報が正確であることを確認しなければなりません。ビザの誤り、またはその誤りに起因してお客様が渡航できなくなるなどの事情について、Best Leisure Happy Holiday Travelは責任を負いません。
• 通常、本人がビザ申請を行う旅客に必要な書類（ホテル確認書や航空券予約など）の提供には、1営業日かかります。お客様は、予約日時を設定する際にこの処理時間を考慮しなければなりません。通知が不十分であることから生じる問題について、Best Leisure Happy Holiday Travelは責任を負いません。
• お客様が予約をキャンセルした場合、および／または該当するツアーに参加しない、または参加できない場合、ビザ料金およびサービス料は返金されません。お客様がBest Leisure Happy Holiday Travelビザ部門を通じてビザおよびビザサービスを取得し、このサービスが旅行契約書に追加サービスとして記載されている場合、Best Leisure Happy Holiday Travelが参加者不足その他の理由により該当ツアーをキャンセルしたときは、領事館手数料その他これに類する費用を除く残額の返金を受けられる場合があります。返金を受けるには、ビザが使用されていないことの証明として、ビザの有効期限終了後1週間以内にパスポートを提示しなければなりません。お客様が独自に、または他のビザサービス提供者を通じてビザを取得した場合、Best Leisure Happy Holiday Travelが参加者不足その他の理由によりツアーをキャンセルしても、返金は行われません。
• ツアーの行程は、航空機が着陸する都市によって変更される場合があります。航空機の種類やフライト時間も変更される場合があります。繁忙期や特別期間中はホテルの空室状況が変わる可能性があるため、同等の代替ホテルが提供される場合があります。これらの可能性は契約時に開示されており、旅客はフライト時間およびホテルの変更リスクを承諾したうえでツアーを購入するものとします。
• トリプルルームはホテルの空室状況によります。トリプルルームの宿泊には通常、標準ベッドより小さい場合がある追加ベッドが含まれます。標準サイズのベッド3台を保証することはできません。適切な部屋に空きがある場合、ホテルは空室状況に応じてその部屋を割り当てることがあります。
• 子供割引は、大人2名と同室する子供にのみ適用されます。
• ホテルではトルコ式朝食ではなく、コンチネンタルブレックファーストを提供します。コンチネンタルブレックファーストには通常、バター、ジャムまたは蜂蜜、パン、紅茶またはコーヒー、フルーツジュースが含まれます。
• 団体向けの朝食は、別のダイニングエリアで提供される場合があります。
• 予約または登録時に、お客様は旅行に使用するパスポートに記載されたとおりの氏名、生年月日、パスポート番号を正確に提供しなければなりません。航空券はこの情報を使用して発行されます。不正確な情報に起因するキャンセルまたは変更の手数料は、お客様の責任となります。
• お客様は、Best Leisure Happy Holiday Travelを通じて保険に加入するかどうかにかかわらず、ツアー出発日の1日前から帰国日の1日後までの期間を補償する有効な海外旅行保険および医療保険に加入しなければなりません。お客様は旅行中、該当する保険証券を携帯しなければなりません。旅行保険を提示できないお客様に対して、現地当局が罰金を科す場合があります。これにより生じる罰金または責任は、お客様の負担となります。
• 国家間の外交関係により、特定の国への過去の入国または出国が、他の1か国以上のビザ拒否または入国拒否につながる場合があります。このような事項はBest Leisure Happy Holiday Travelの管理外であるため、当事者は当社が責任を負わないことを認めるものとします。
• 時間および費用の面で団体の効率を高めるため、一部のオプショナルツアーは主要な旅行ルート上で催行される場合があります。参加を希望しないお客様は、オプショナルツアーが終了するまで近隣の施設で待機することに同意するものとします。その後、バスがこれらのお客様を迎えに行き、ツアーを続行します。
• パノラマ市内観光は、目的地を概略的に紹介することを目的として実施されます。市内観光およびオプショナルツアーは、内容が変更されないことを条件に別の日に実施される場合があり、また天候により実施されないことがあります。その場合、Best Leisure Happy Holiday Travelは、お客様に提供可能な最適な代替案を提示する責任を負います。オプショナルツアーの催行には最低20名の参加が必要です。最低人数に達しない場合、オプショナルツアーはキャンセルされるか、料金が変更される場合があります。
• 現地当局が何らかの理由で禁止する遠足またはツアーは催行されません。Best Leisure Happy Holiday Travelは、そのような遠足またはツアーのキャンセルについて責任を負いません。
• 当社のプログラムにおけるフライトの割り当ては団体枠であり、往路と復路は1枚の航空券として発券されます。往路便に搭乗しなかった場合および／または利用しなかった場合、復路便も自動的にキャンセルされることがあります。該当する航空会社の規則が適用されます。
• 直前のフライト遅延や搭乗ゲートの変更は、空港の案内板や画面に表示されます。お客様はこの情報を確認する責任を負います。このような変更または個人的な理由によりフライトに乗り遅れた場合、お客様は自己負担で新しい航空券を購入しなければなりません。前項に従い、新しい往復航空券として購入する必要がある場合があります。団体の出発に間に合わなかった場合、初日のプログラムの一部または全部に参加できなくなる可能性があり、その責任はお客様が負います。お客様が団体とは異なるフライトで該当する都市または国へ移動する場合、空港から市内またはホテルまでの交通手段はお客様の責任となります。
• マイルを使用して航空券をアップグレードしたいお客様は、航空券発券後、該当便に空席がある場合に限りアップグレードできます。当社のプログラムにおけるフライト枠は団体運賃クラスで予約されているため、アップグレードに先立ち、航空会社が指定する差額を支払い、対象となるエコノミー運賃クラスへ航空券を変更する必要がある場合があります。これにより生じる運賃差額は、お客様の負担となります。団体航空券は通常、ツアー出発日の数日前に発券されます。
• 海外で携帯電話を使用するお客様は、トルコを出国する前に携帯電話会社へ連絡し、回線が国際通話およびローミングに対応していることを確認してください。
• 旅行中に車両またはホテルを一時的または恒久的に離れる際は、所持品をすべて回収したことを確認してください。
• 不可抗力が発生した場合、または必要と判断された場合、Best Leisure Happy Holiday Travelは、プログラムの主要な内容が変更されないことを条件に、訪問する都市の順序および／または利用する航空会社を変更することがあります。
• Best Leisure Happy Holiday Travelは、ホテルのカテゴリーが同じであることを条件に、指定されたホテルを変更する権利を有します。
• Best Leisure Happy Holiday Travelは、ツアー中に置き忘れた物、紛失した物、または盗難に遭った物について責任を負いません。
• 18歳未満の子供が両親のどちらとも同行せずに旅行する場合、公証済みの親権者同意書を携帯しなければなりません。母親と旅行する子供は父親の同意、父親と旅行する子供は母親の同意、第三者と旅行する子供は両親双方の同意を得なければなりません。必要な同意書がないために子供が旅行できない場合、Best Leisure Happy Holiday Travelは責任を負いません。
• これらの一般規約および条件はツアープログラムの不可分の一部を構成し、ツアープログラムと切り離して解釈することはできません。