Lawatan Konsert Megastar Tarkan 3 Malam / 4 Hari dari Lapangan Terbang Istanbul dengan Flydubai Airlines

• Penerbangan kelas ekonomi dengan Flydubai di laluan Lapangan Terbang Istanbul (IST) – Lapangan Terbang Antarabangsa Dubai (DXB) – Lapangan Terbang Istanbul (IST)
• Cukai lapangan terbang
• Tiket masuk Konsert Tarkan (tempat duduk yang ditempah di Seksyen 106)
• Pengangkutan pergi balik antara hotel dan Etihad Arena
• Penginapan selama tiga malam dengan sarapan di kategori hotel yang dipilih
• Pengangkutan pergi balik antara lapangan terbang dan hotel
• Lawatan panorama bandar Dubai
• Bantuan berbahasa Turki
• Tiket konsert tidak boleh dikembalikan dan tidak boleh dibatalkan. Sekiranya berlaku pembatalan, caj sebanyak €350 seorang akan dikenakan, termasuk dalam tempoh pembatalan percuma tempahan.

• Bayaran Berlepas Antarabangsa
• Bayaran visa Dubai (€110)
• Semua lawatan yang tidak dinyatakan dalam program lawatan
• Makan tengah hari dan makan malam
• Minuman yang diambil semasa waktu makan
• Perbelanjaan peribadi
• Yuran Dirham Pelancongan: UAE memperkenalkan cukai penginapan setiap malam pada 31 Mac 2014. Jumlahnya berbeza mengikut kategori hotel dan mesti dibayar terus oleh tetamu di kaunter penerimaan hotel:
• Hotel 3 bintang: AED 10 setiap bilik, setiap malam
• Hotel 4 bintang: AED 15 setiap bilik, setiap malam
• Hotel 5 bintang: AED 20 setiap bilik, setiap malam

• Maklumat penting untuk lawatan masjid semasa lawatan Abu Dhabi: Lelaki tidak dibenarkan memakai seluar pendek. Wanita tidak dibenarkan memakai baju tanpa lengan, skirt mini, legging atau seluar pendek. Tetamu mesti membawa kardigan berlengan panjang dan tudung untuk lawatan ke masjid. Makan tengah hari termasuk dalam lawatan.
• Maklumat penting untuk Lawatan Safari Gurun: Tetamu hendaklah memakai pakaian yang selesa dan sesuai untuk aktiviti sukan serta membawa kardigan atau jaket ringan. Makanan berat dan pengambilan air yang berlebihan hendaklah dielakkan sebelum lawatan. Tetamu yang mempunyai masalah perut, belakang atau leher, serta tetamu yang hamil, mesti memaklumkan pemandu terlebih dahulu.
• Untuk menikmati kadar pakej lawatan pilihan yang didiskaunkan, bayaran mesti dibuat kepada wakil agensi tempatan semasa perjalanan.
• Lawatan pilihan memerlukan minimum 20 peserta. Jika kurang daripada 20 tetamu mengambil bahagian, harga mungkin berubah atau lawatan mungkin dijalankan menggunakan metro. Pemandu boleh menjadualkan semula lawatan pilihan, dengan syarat kandungan lawatan kekal tidak berubah.
• Harga lawatan pilihan mungkin berbeza bergantung pada permintaan tempatan dan tempoh perjalanan. Harga yang dinyatakan oleh pemandu pada masa pembelian akan diguna pakai.
• Apabila penginapan ditawarkan atas dasar “atau setara”, apabila hanya kategori hotel dinyatakan tanpa menamakan hotel tertentu, atau apabila beberapa pilihan hotel ditawarkan untuk destinasi yang sama, hotel atau hotel-hotel yang disahkan akan diumumkan oleh agensi pelancongan anda selewat-lewatnya 48 jam sebelum berlepas.
• Tetamu akan ditemui oleh pemandu setibanya di destinasi. Perkhidmatan pemandu yang termasuk dalam pakej hanya meliputi lawatan bandar panoramik dan pemindahan pergi balik lapangan terbang. Perkhidmatan pemandu juga akan disediakan apabila lawatan pilihan dibeli; walau bagaimanapun, tetamu mungkin ditemani oleh pemandu yang berbeza semasa lawatan pilihan. Untuk pemindahan pulang, tetamu mesti bersedia di kaunter penerimaan tetamu hotel sebelum waktu pengambilan yang ditetapkan oleh pemandu.
• Sebarang pembatalan atau pindaan terhadap lawatan pilihan mesti dilaporkan kepada pemandu sekurang-kurangnya 24 jam lebih awal. Kelayakan untuk pembatalan dan bayaran balik tertakluk pada keputusan muktamad pembekal tempatan.
• Semasa pameran perdagangan, konvensyen, konsert, acara khas, kejohanan sukan dan tempoh-tempoh yang serupa, hotel mungkin terletak lebih jauh daripada jarak yang dinyatakan dalam program. Dalam keadaan sedemikian, agensi akan memberikan maklumat dua hari sebelum tarikh berlepas lawatan.
• Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej direka untuk memberikan pengenalan umum kepada destinasi. Lawatan ini berlangsung maksimum dua hingga tiga jam, dijalankan terutamanya dari dalam kenderaan dengan penerangan daripada pemandu, dan tidak termasuk kemasukan ke muzium atau tapak arkeologi.
• Agensi tidak boleh dipertanggungjawabkan sekiranya lawatan panoramik atau lawatan lain yang disenaraikan dalam program tidak dapat dijalankan kerana pihak berkuasa tempatan telah menutup tarikan pada tarikh dan waktu yang dijadualkan, jalan di sepanjang laluan ditutup kerana sesuatu acara, atau keadaan cuaca menyebabkan lawatan tidak dapat dijalankan. Jika boleh, sesetengah lawatan mungkin dijalankan dengan berjalan kaki atau menggunakan pengangkutan awam jika jalan ditutup atau kenderaan tidak dibenarkan memasuki kawasan tertentu.
• Tetamu akan disambut oleh pemandu di lapangan terbang ketibaan. Untuk pemindahan pulang, tetamu mesti bersedia di kaunter penerimaan tetamu hotel sebelum waktu pengambilan yang ditetapkan oleh pemandu.
• Hotel yang disenaraikan dalam program ditawarkan atas dasar “atau setara”. Ketersediaan hotel mungkin berubah semasa musim puncak atau tempoh khas. Oleh itu, hotel alternatif yang setara mungkin disediakan dan hotel tertentu tidak dapat dijamin.
• Untuk meminimumkan kesan turun naik kadar pertukaran, tetamu dinasihatkan supaya tidak menukar mata wang asing dalam jumlah yang besar. Wang kertas lama, rosak atau terlalu lusuh tidak diterima oleh bank di destinasi. Oleh itu, wang kertas tersebut tidak boleh digunakan untuk menempah atau membayar lawatan pilihan.
• Memandangkan lawatan pilihan di destinasi berharga dalam dolar AS, USD dan EUR akan diterima pada kadar pertukaran 1:1 untuk pembelian ini.
• Memandangkan lawatan pakej kami bersifat antarabangsa, tetamu bertanggungjawab memastikan bahawa mereka mempunyai kemahiran bahasa asing yang mencukupi untuk keperluan peribadi mereka.

TERMA DAN SYARAT AM

• Program lawatan yang diberikan semasa tempahan, bersama-sama terma, syarat dan kewajipan am yang dinyatakan di bawah, mesti dimaklumkan kepada semua tetamu. Best Leisure Happy Holiday Travel tidak boleh dipertanggungjawabkan atas aduan yang timbul daripada keadaan yang diliputi oleh maklumat ini. Tetamu dianggap telah membaca dan menerima semua terma terlebih dahulu.
• Warganegara Turki yang melancong menggunakan pasport khas (hijau) mesti memperbaharui pasport mereka jika pasport tersebut dikeluarkan lebih daripada 10 tahun yang lalu. Jika tidak, mereka mungkin ditolak masuk ke negara destinasi dan/atau tidak dibenarkan menaiki penerbangan oleh syarikat penerbangan di Türkiye. Dalam keadaan sedemikian, penumpang menanggung tanggungjawab sepenuhnya, dan Elfe Tour – Best Leisure Happy Holiday Travel tidak boleh dipertanggungjawabkan.
• Untuk mengelakkan masalah dengan pihak imigresen atau kastam di destinasi akibat pasport yang koyak, lusuh, rosak terkena air atau rosak dengan cara lain, pasport tersebut mesti diperbaharui. Jika negara destinasi memerlukan visa untuk warganegara Turki, visa berkenaan mesti dikeluarkan dalam pasport baharu. Jika tidak, penumpang menanggung tanggungjawab sepenuhnya.
• Pasport tetamu mesti sah sekurang-kurangnya enam bulan dari tarikh penerbangan pulang. Sebarang masalah yang timbul akibat tempoh sah pasport yang tidak mencukupi menjadi tanggungjawab tetamu.
• Best Leisure Happy Holiday Travel bertindak semata-mata sebagai perantara antara penumpang dan konsulat yang berkenaan. Konsulat berhak menolak visa apabila mereka menganggapnya perlu. Best Leisure Happy Holiday Travel tidak bertanggungjawab sekiranya penumpang tidak berjaya memperoleh visa. Syarikat hanya bertindak sebagai perantara dan tidak mempunyai kuasa atau liabiliti berkaitan permohonan visa yang dikemukakan sendiri oleh penumpang. Tetamu mendaftar untuk lawatan setelah menerima syarat-syarat ini.
• Apabila Best Leisure Happy Holiday Travel bertindak sebagai perantara bagi permohonan visa, tetamu mesti mengesahkan ketepatan semua maklumat yang tercetak pada visa yang dikeluarkan. Best Leisure Happy Holiday Travel tidak boleh dipertanggungjawabkan atas kesilapan pada visa atau keadaan yang berpunca daripada kesilapan tersebut yang mungkin menghalang tetamu daripada melancong.
• Dalam keadaan biasa, penyediaan dokumen yang diperlukan oleh penumpang yang akan mengemukakan permohonan visa sendiri—seperti pengesahan hotel dan tempahan penerbangan—mengambil masa satu hari bekerja. Tetamu mesti mengambil kira tempoh pemprosesan ini ketika menetapkan tarikh dan waktu janji temu mereka. Best Leisure Happy Holiday Travel tidak boleh dipertanggungjawabkan atas masalah yang timbul akibat pemberitahuan yang tidak mencukupi.
• Jika tetamu membatalkan tempahan dan/atau tidak atau tidak dapat menyertai lawatan yang berkenaan, yuran visa dan caj perkhidmatan tidak akan dikembalikan. Jika tetamu memperoleh visa dan perkhidmatan visa melalui Jabatan Visa Best Leisure Happy Holiday Travel, dan perkhidmatan ini dinyatakan sebagai perkhidmatan tambahan dalam kontrak perjalanan, tetamu boleh menerima bayaran balik jumlah yang selebihnya—tidak termasuk caj konsulat dan yuran yang serupa—jika Best Leisure Happy Holiday Travel membatalkan lawatan yang berkenaan kerana penyertaan yang tidak mencukupi atau sebab lain. Untuk layak menerima bayaran balik, tetamu mesti mengemukakan pasport sebagai bukti bahawa visa tersebut tidak digunakan selewat-lewatnya satu minggu selepas tarikh tamat visa. Jika tetamu memperoleh visa secara sendiri dan/atau melalui penyedia perkhidmatan visa lain, tiada bayaran balik akan dibuat jika Best Leisure Happy Holiday Travel membatalkan lawatan kerana penyertaan yang tidak mencukupi atau apa-apa sebab lain.
• Laluan lawatan mungkin berubah bergantung pada bandar tempat pesawat mendarat. Jenis pesawat dan waktu penerbangan juga mungkin berubah. Memandangkan ketersediaan hotel mungkin berbeza semasa musim puncak atau tempoh khas, hotel alternatif yang setara mungkin disediakan. Kemungkinan ini didedahkan semasa kontrak dibuat, dan PENUMPANG MEMBELI LAWATAN SETELAH MENERIMA RISIKO PERUBAHAN WAKTU PENERBANGAN DAN HOTEL.
• Bilik untuk tiga orang tertakluk pada ketersediaan hotel. Penginapan dalam bilik untuk tiga orang lazimnya termasuk katil tambahan yang mungkin lebih kecil daripada katil standard. Tiga katil standard berasingan tidak dapat dijamin. Jika bilik yang sesuai tersedia, hotel boleh memperuntukkannya tertakluk pada ketersediaan.
• Diskaun kanak-kanak hanya terpakai kepada kanak-kanak yang berkongsi bilik dengan dua orang dewasa.
• Hotel menyediakan sarapan kontinental, bukan sarapan Turki. Sarapan kontinental lazimnya terdiri daripada mentega, jem atau madu, roti, teh atau kopi, dan jus buah-buahan.
• Sarapan untuk kumpulan mungkin dihidangkan di ruang makan yang berasingan.
• Semasa membuat tempahan atau pendaftaran, tetamu mesti memberikan nama penuh, tarikh lahir dan nombor pasport mereka tepat seperti yang dinyatakan dalam pasport yang akan digunakan untuk perjalanan. Tiket penerbangan akan dikeluarkan menggunakan maklumat ini. Sebarang penalti pembatalan atau pindaan yang berpunca daripada maklumat yang salah menjadi tanggungjawab tetamu.
• Tetamu mesti mempunyai insurans perjalanan dan perubatan antarabangsa yang sah dan meliputi tempoh dari satu hari sebelum tarikh berlepas lawatan hingga satu hari selepas tarikh pulang, tanpa mengira sama ada polisi tersebut diperoleh melalui Best Leisure Happy Holiday Travel. Tetamu mesti membawa polisi insurans yang berkenaan sepanjang perjalanan. Pihak berkuasa tempatan mungkin mengenakan denda kepada tetamu yang tidak dapat mengemukakan insurans perjalanan. Sebarang denda atau liabiliti yang timbul menjadi tanggungjawab tetamu.
• Disebabkan hubungan diplomatik antara negara, kemasukan ke atau keberangkatan dari negara tertentu sebelum ini mungkin menyebabkan visa ditolak atau kemasukan dinafikan oleh satu atau lebih negara lain. Oleh sebab perkara tersebut berada di luar kawalan Best Leisure Happy Holiday Travel, pihak-pihak mengakui bahawa syarikat tidak boleh dipertanggungjawabkan.
• Untuk memberikan kecekapan yang lebih baik kepada kumpulan dari segi masa dan kos, sesetengah lawatan pilihan mungkin dijalankan di sepanjang laluan perjalanan utama. Tetamu yang tidak ingin menyertai lawatan bersetuju untuk menunggu di kemudahan berdekatan sehingga lawatan pilihan tamat. Bas akan mengambil tetamu tersebut selepas itu dan lawatan akan diteruskan.
• Lawatan bandar panoramik dianjurkan untuk memberikan pengenalan umum kepada destinasi. Lawatan bandar dan lawatan pilihan mungkin dijalankan pada hari yang berbeza, dengan syarat kandungannya kekal tidak berubah, atau mungkin tidak dapat dijalankan kerana keadaan cuaca. Dalam keadaan sedemikian, Best Leisure Happy Holiday Travel bertanggungjawab menawarkan alternatif yang paling sesuai dan tersedia kepada tetamu. Lawatan pilihan memerlukan minimum 20 peserta. Jika jumlah minimum tidak dicapai, lawatan pilihan mungkin dibatalkan atau harganya mungkin berubah.
• Lawatan atau ekskursi yang dilarang oleh pihak berkuasa tempatan atas apa-apa sebab tidak akan dijalankan. Best Leisure Happy Holiday Travel tidak boleh dipertanggungjawabkan atas pembatalan lawatan atau ekskursi tersebut.
• Peruntukan penerbangan dalam program kami ialah peruntukan berkumpulan, dan perjalanan pergi serta pulang dikeluarkan sebagai satu tiket. Jika penerbangan pergi terlepas dan/atau tidak digunakan, penerbangan pulang juga mungkin dibatalkan secara automatik. Peraturan syarikat penerbangan yang berkenaan akan diguna pakai.
• Kelewatan penerbangan saat akhir dan perubahan pintu berlepas dipaparkan pada papan maklumat dan skrin lapangan terbang. Tetamu bertanggungjawab memantau maklumat ini. Jika penerbangan terlepas akibat perubahan tersebut atau atas sebab peribadi, tetamu mesti membeli tiket baharu atas perbelanjaan sendiri. Selaras dengan klausa sebelumnya, tiket tersebut mungkin perlu dibeli sebagai tiket pergi balik baharu. Terlepas penerbangan kumpulan juga boleh menyebabkan tetamu terlepas sebahagian atau keseluruhan program hari pertama, dan tetamu menanggung tanggungjawab sepenuhnya atas perkara tersebut. Jika tetamu pergi ke bandar atau negara yang berkenaan dengan penerbangan yang berbeza daripada penerbangan kumpulan, pengangkutan dari lapangan terbang ke bandar atau hotel menjadi tanggungjawab tetamu.
• Tetamu yang ingin menaik taraf tiket penerbangan mereka menggunakan mata penerbangan hanya boleh berbuat demikian selepas tiket dikeluarkan dan tertakluk pada ketersediaan dalam penerbangan yang berkenaan. Memandangkan peruntukan penerbangan dalam program kami ditempah dalam kelas tambang berkumpulan, penumpang mungkin perlu membayar terlebih dahulu perbezaan yang ditetapkan oleh syarikat penerbangan untuk menukar tiket kepada kelas tambang ekonomi yang layak sebelum menaik tarafnya. Sebarang perbezaan tambang yang timbul menjadi tanggungjawab tetamu. Tiket kumpulan lazimnya dikeluarkan beberapa hari sebelum tarikh berlepas lawatan.
• Tetamu yang ingin menggunakan telefon mudah alih mereka di luar negara mesti menghubungi penyedia rangkaian mudah alih sebelum meninggalkan Türkiye untuk mengesahkan bahawa talian mereka didayakan untuk panggilan antarabangsa dan perayauan.
• Setiap kali meninggalkan kenderaan atau hotel buat sementara atau secara kekal sepanjang perjalanan, tetamu hendaklah memastikan bahawa mereka telah mengambil semua barangan milik mereka.
• Sekiranya berlaku keadaan force majeure atau apabila dianggap perlu, Best Leisure Happy Holiday Travel boleh mengubah susunan bandar yang dilawati dan/atau syarikat penerbangan yang digunakan, dengan syarat kandungan utama program kekal tidak berubah.
• Best Leisure Happy Holiday Travel berhak mengubah hotel yang dinyatakan, dengan syarat kategori hotel kekal sama.
• Best Leisure Happy Holiday Travel tidak boleh dipertanggungjawabkan atas barangan yang tertinggal, hilang atau dicuri semasa lawatan.
• Kanak-kanak di bawah umur 18 tahun mesti membawa dokumen kebenaran ibu bapa yang disahkan notari apabila melancong tanpa kedua-dua ibu bapa. Kanak-kanak yang melancong bersama ibu mesti mempunyai kebenaran bapa; kanak-kanak yang melancong bersama bapa mesti mempunyai kebenaran ibu; dan kanak-kanak yang melancong bersama pihak ketiga mesti mempunyai kebenaran kedua-dua ibu bapa. Best Leisure Happy Holiday Travel tidak boleh dipertanggungjawabkan sekiranya kanak-kanak tersebut tidak dapat melancong kerana ketiadaan dokumen kebenaran yang diperlukan.
• Terma dan Syarat Am ini merupakan sebahagian yang tidak terpisahkan daripada program lawatan dan tidak boleh dianggap berasingan daripadanya.