Turneul de concerte al megastarului Tarkan – 3 nopți / 4 zile de la Aeroportul din Istanbul cu compania aeriană Flydubai

• Zboruri la clasa Economy cu Flydubai pe ruta Aeroportul Istanbul (IST) – Aeroportul Internațional Dubai (DXB) – Aeroportul Istanbul (IST)
• Taxe de aeroport
• Bilet de intrare la concertul Tarkan (loc rezervat în Sectorul 106)
• Transferuri dus-întors între hotel și Etihad Arena
• Cazare pentru trei nopți cu mic dejun în categoria de hotel selectată
• Transferuri dus-întors între aeroport și hotel
• Tur panoramic al orașului Dubai
• Asistență în limba turcă
• Biletele la concert nu sunt rambursabile și nu pot fi anulate. În cazul anulării, se va aplica o taxă de 350 € de persoană, inclusiv în perioada de anulare gratuită a rezervării.

• Taxa pentru plecarea internațională
• Taxa pentru viza Dubaiului (€110)
• Toate excursiile care nu sunt specificate în programul turului
• Prânzurile și cinele
• Băuturile consumate în timpul meselor
• Cheltuieli personale
• Taxa Tourism Dirham: Emiratele Arabe Unite au introdus la 31 martie 2014 o taxă de cazare pe noapte. Valoarea variază în funcție de categoria hotelului și trebuie achitată direct de oaspeți la recepția hotelului:
• Hoteluri de 3 stele: 10 AED per cameră, pe noapte
• Hoteluri de 4 stele: 15 AED per cameră, pe noapte
• Hoteluri de 5 stele: 20 AED per cameră, pe noapte

• Informații importante pentru vizitele la moschee în cadrul tururilor în Abu Dhabi: Bărbații nu au voie să poarte pantaloni scurți. Femeile nu au voie să poarte bluze fără mâneci, minijupuri, colanți sau pantaloni scurți. Oaspeții trebuie să aducă un cardigan cu mâneci lungi și o eșarfă pentru cap pentru vizita la moschee. Prânzul este inclus în tur.
• Informații importante pentru turul Safari în deșert: Oaspeții trebuie să poarte îmbrăcăminte confortabilă, sport și să aducă un cardigan sau o jachetă ușoară. Mesele copioase și consumul excesiv de apă trebuie evitate înainte de tur. Oaspeții cu afecțiuni ale stomacului, spatelui sau gâtului, precum și oaspeții însărcinați, trebuie să informeze ghidul în prealabil.
• Pentru a beneficia de tarifele reduse pentru pachetul de tururi opționale, plata trebuie efectuată către reprezentantul agenției locale în timpul călătoriei.
• Tururile opționale necesită participarea a minimum 20 de persoane. Dacă participă mai puțin de 20 de oaspeți, prețurile se pot modifica sau turul poate fi efectuat cu metroul. Ghidul poate reprograma tururile opționale, cu condiția ca programul turului să rămână neschimbat.
• Prețurile tururilor opționale pot varia în funcție de cererea locală și de perioada călătoriei. Se vor aplica prețurile comunicate de ghid la momentul achiziției.
• Atunci când cazarea este oferită pe baza principiului „sau similar”, când este specificată doar categoria hotelului fără menționarea unui hotel anume sau când sunt oferite mai multe opțiuni de hotel pentru aceeași destinație, hotelul sau hotelurile confirmate vor fi anunțate de agenția dumneavoastră de turism cu cel târziu 48 de ore înainte de plecare.
• Oaspeții vor fi întâmpinați de ghid la sosirea la destinație. Serviciul de ghid inclus în pachet acoperă doar turul panoramic al orașului și transferurile dus-întors de la aeroport. Serviciul de ghid va fi oferit și la achiziționarea tururilor opționale; cu toate acestea, în timpul tururilor opționale, oaspeții pot fi însoțiți de un alt ghid. Pentru transferul de retur, oaspeții trebuie să fie pregătiți la recepția hotelului înainte de ora de preluare specificată de ghid.
• Orice anulare sau modificare a unui tur opțional trebuie comunicată ghidului cu cel puțin 24 de ore în avans. Eligibilitatea pentru anulare și rambursare este supusă deciziei finale a furnizorului local.
• În perioadele târgurilor comerciale, convențiilor, concertelor, evenimentelor speciale, turneelor sportive și perioadelor similare, hotelurile pot fi situate mai departe decât distanțele menționate în program. În astfel de cazuri, agenția va furniza informații cu două zile înainte de data plecării în tur.
• Tururile panoramice ale orașului incluse în pachet sunt concepute pentru a oferi o prezentare generală a destinației. Acestea durează maximum două-trei ore, se desfășoară în principal din interiorul vehiculului, cu explicații oferite de ghid, și nu includ intrarea la muzee sau situri arheologice.
• Agenția nu poate fi trasă la răspundere dacă tururile panoramice sau alte tururi menționate în program nu pot fi efectuate deoarece autoritățile locale au închis obiectivele la data și ora programate, drumurile de pe traseu au fost închise din cauza unui eveniment sau condițiile meteorologice fac imposibilă desfășurarea turului. Atunci când este posibil, unele tururi pot fi efectuate pe jos sau cu transportul public dacă drumurile sunt închise sau vehiculele nu au voie să intre în anumite zone.
• Oaspeții vor fi întâmpinați de ghid la aeroportul de sosire. Pentru transferul de retur, oaspeții trebuie să fie pregătiți la recepția hotelului înainte de ora de preluare specificată de ghid.
• Hotelurile menționate în program sunt oferite pe baza principiului „sau similar”. Disponibilitatea hotelurilor se poate modifica în sezonul de vârf sau în perioadele speciale. Prin urmare, poate fi oferit un hotel alternativ echivalent, iar un anumit hotel nu poate fi garantat.
• Pentru a reduce la minimum impactul fluctuațiilor cursului valutar, oaspeții sunt sfătuiți să nu schimbe sume mari de valută. Bancnotele vechi, deteriorate sau excesiv de uzate nu sunt acceptate de bănci la destinație. Prin urmare, astfel de bancnote nu pot fi utilizate pentru rezervarea sau plata tururilor opționale.
• Deoarece tururile opționale la destinație sunt tarifate în dolari americani, USD și EUR vor fi acceptați la un curs de schimb de 1:1 pentru aceste achiziții.
• Întrucât tururile noastre cu pachet sunt internaționale, oaspeții sunt responsabili să se asigure că dețin suficiente cunoștințe de limbi străine pentru nevoile lor personale.

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

• Programul turului furnizat la momentul rezervării, împreună cu termenii, condițiile și obligațiile generale menționate mai jos, trebuie comunicat tuturor oaspeților. Best Leisure Happy Holiday Travel nu poate fi trasă la răspundere pentru reclamațiile rezultate din circumstanțele acoperite de aceste informații. Se consideră că oaspeții au citit și acceptat în prealabil toți termenii.
• Cetățenii turci care călătoresc cu un pașaport special (verde) trebuie să își reînnoiască pașaportul dacă acesta a fost emis cu mai mult de 10 ani în urmă. În caz contrar, li se poate refuza intrarea în țara de destinație și/sau îmbarcarea de către compania aeriană în Türkiye. În astfel de cazuri, pasagerul poartă întreaga responsabilitate, iar Elfe Tour – Best Leisure Happy Holiday Travel nu poate fi trasă la răspundere.
• Pentru a evita problemele cu autoritățile de imigrare sau vamale la destinație din cauza pașapoartelor rupte, uzate, deteriorate de apă sau deteriorate în orice alt mod, aceste pașapoarte trebuie reînnoite. Dacă țara de destinație solicită viză pentru cetățenii turci, viza relevantă trebuie emisă în noul pașaport. În caz contrar, pasagerul poartă întreaga responsabilitate.
• Pașapoartele oaspeților trebuie să rămână valabile cel puțin șase luni de la data zborului de retur. Orice problemă apărută din cauza valabilității insuficiente a pașaportului este responsabilitatea oaspetelui.
• Best Leisure Happy Holiday Travel acționează exclusiv ca intermediar între pasager și consulatul relevant. Consulatele își rezervă dreptul de a refuza o viză ori de câte ori consideră necesar. Best Leisure Happy Holiday Travel nu își asumă nicio responsabilitate în cazul în care un pasager nu poate obține o viză. Compania acționează doar ca intermediar și nu are nicio autoritate sau răspundere în ceea ce privește cererile de viză depuse personal de pasageri. Oaspeții se înscriu la tur acceptând aceste condiții.
• Atunci când Best Leisure Happy Holiday Travel acționează ca intermediar pentru o cerere de viză, oaspetele trebuie să verifice exactitatea tuturor informațiilor tipărite pe viza emisă. Best Leisure Happy Holiday Travel nu poate fi trasă la răspundere pentru erorile de pe viză sau pentru circumstanțele rezultate din astfel de erori, care pot împiedica oaspetele să călătorească.
• În condiții normale, furnizarea documentelor necesare pasagerilor care își vor depune singuri cererile de viză — precum confirmările de hotel și rezervările de zbor — durează o zi lucrătoare. Oaspeții trebuie să țină cont de acest timp de procesare atunci când își stabilesc datele și orele programării. Best Leisure Happy Holiday Travel nu poate fi trasă la răspundere pentru problemele rezultate dintr-un termen de notificare insuficient.
• Dacă un oaspete anulează rezervarea și/sau nu participă sau nu poate participa la turul relevant, taxa pentru viză și taxa de servicii nu vor fi rambursate. Dacă oaspetele a obținut viza și serviciul de viză prin Departamentul de Vize Best Leisure Happy Holiday Travel, iar acest serviciu este specificat ca serviciu suplimentar în contractul de călătorie, oaspetele poate primi rambursarea sumei rămase — cu excepția taxelor consulare și a taxelor similare — dacă Best Leisure Happy Holiday Travel anulează turul relevant din cauza participării insuficiente sau dintr-un alt motiv. Pentru a se califica pentru rambursare, oaspetele trebuie să prezinte pașaportul ca dovadă că viza nu a fost utilizată, cel târziu în termen de o săptămână de la data expirării vizei. Dacă oaspetele a obținut viza independent și/sau prin intermediul unui alt furnizor de servicii pentru vize, nu se va efectua nicio rambursare dacă Best Leisure Happy Holiday Travel anulează turul din cauza participării insuficiente sau din orice alt motiv.
• Traseele tururilor se pot modifica în funcție de orașul în care aterizează aeronava. Tipul aeronavei și orele de zbor se pot modifica, de asemenea. Deoarece disponibilitatea hotelurilor poate varia în sezonul de vârf sau în perioadele speciale, poate fi oferit un hotel alternativ echivalent. Aceste posibilități sunt comunicate la momentul încheierii contractului, iar PASAGERUL ACHIZIȚIONEAZĂ TURUL ACCEPTÂND RISCUL MODIFICĂRII ORELOR DE ZBOR ȘI A HOTELULUI.
• Camerele triple sunt supuse disponibilității hotelului. Cazarea în cameră triplă include, în general, un pat suplimentar, care poate fi mai mic decât un pat standard. Nu se pot garanta trei paturi standard separate. În cazul în care este disponibilă o cameră potrivită, hotelul o poate aloca în funcție de disponibilitate.
• Reducerile pentru copii se aplică numai copiilor care împart camera cu doi adulți.
• Hotelurile oferă mic dejun continental, nu mic dejun turcesc. Un mic dejun continental constă, în general, din unt, gem sau miere, pâine, ceai sau cafea și suc de fructe.
• Pentru grupuri, micul dejun poate fi servit într-o zonă separată a restaurantului.
• În timpul rezervării sau înscrierii, oaspeții trebuie să furnizeze numele complet, data nașterii și numărul pașaportului exact așa cum apar în pașaportul care va fi utilizat pentru călătorie. Biletele de avion vor fi emise pe baza acestor informații. Orice penalități de anulare sau modificare rezultate din furnizarea unor informații incorecte sunt responsabilitatea oaspetelui.
• Oaspeții trebuie să dețină o asigurare internațională de călătorie și medicală valabilă, care să acopere perioada cuprinsă între o zi înainte de data plecării în tur și o zi după data returului, indiferent dacă polița este obținută prin Best Leisure Happy Holiday Travel. Oaspeții trebuie să aibă asupra lor polița de asigurare relevantă pe tot parcursul călătoriei. Autoritățile locale pot aplica amenzi oaspeților care nu pot prezenta asigurarea de călătorie. Orice amendă sau răspundere rezultată este responsabilitatea oaspetelui.
• Din cauza relațiilor diplomatice dintre țări, intrarea sau ieșirea anterioară din anumite țări poate duce la refuzul vizei sau la refuzul intrării de către una sau mai multe alte țări. Întrucât astfel de aspecte nu se află sub controlul Best Leisure Happy Holiday Travel, părțile recunosc că societatea nu poate fi trasă la răspundere.
• Pentru a asigura grupului o eficiență mai mare din punct de vedere al timpului și costurilor, unele tururi opționale pot fi efectuate de-a lungul traseului principal al călătoriei. Oaspeții care nu doresc să participe sunt de acord să aștepte într-o locație din apropiere până la încheierea turului opțional. Autocarul îi va prelua ulterior, iar turul va continua.
• Tururile panoramice ale orașului sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a destinației. Tururile orașului și excursiile opționale pot fi efectuate în zile diferite, cu condiția ca programul acestora să rămână neschimbat, sau pot să nu aibă loc din cauza condițiilor meteorologice. În astfel de cazuri, Best Leisure Happy Holiday Travel este responsabilă să ofere oaspeților cea mai potrivită alternativă disponibilă. Tururile opționale necesită participarea a minimum 20 de persoane. Dacă numărul minim nu este atins, un tur opțional poate fi anulat sau prețul acestuia se poate modifica.
• Excursiile sau tururile pe care autoritățile locale le interzic din orice motiv nu vor fi efectuate. Best Leisure Happy Holiday Travel nu poate fi trasă la răspundere pentru anularea unor astfel de excursii sau tururi.
• Alocările de zbor din programele noastre sunt alocări de grup, iar călătoriile dus și retur sunt emise sub forma unui singur bilet. Dacă zborul de plecare este pierdut și/sau nu este utilizat, zborul de retur poate fi, de asemenea, anulat automat. Se vor aplica regulile companiei aeriene relevante.
• Întârzierile de zbor de ultim moment și modificările porților de îmbarcare sunt afișate pe panourile și ecranele de informare din aeroport. Oaspeții sunt responsabili să monitorizeze aceste informații. Dacă un zbor este pierdut din cauza unei astfel de modificări sau din motive personale, oaspetele trebuie să achiziționeze un bilet nou pe cheltuiala proprie. În conformitate cu clauza anterioară, este posibil ca acesta să trebuiască achiziționat sub forma unui nou bilet dus-întors. Pierderea plecării grupului poate duce, de asemenea, la pierderea unei părți sau a întregului program din prima zi, pentru care oaspetele poartă întreaga responsabilitate. Dacă oaspetele călătorește către orașul sau țara relevantă cu un zbor diferit de cel al grupului, transportul de la aeroport la oraș sau de la aeroport la hotel este responsabilitatea oaspetelui.
• Oaspeții care doresc să își upgradeze biletele de avion folosind mile aeriene pot face acest lucru numai după emiterea biletelor și în funcție de disponibilitatea pe zborul relevant. Deoarece alocările de zbor din programele noastre sunt rezervate într-o clasă tarifară de grup, pasagerului i se poate solicita mai întâi să plătească diferența specificată de compania aeriană pentru a transforma biletul într-o clasă tarifară economică eligibilă înainte de efectuarea upgrade-ului. Orice diferență tarifară rezultată este responsabilitatea oaspetelui. Biletele de grup sunt, în general, emise cu câteva zile înainte de plecarea în tur.
• Oaspeții care doresc să își utilizeze telefoanele mobile în străinătate trebuie să contacteze furnizorul rețelei mobile înainte de a părăsi Türkiye pentru a confirma că linia lor este activată pentru apeluri internaționale și roaming.
• Ori de câte ori părăsesc temporar sau permanent un vehicul ori un hotel în timpul călătoriei, oaspeții trebuie să se asigure că și-au luat toate bunurile.
• În caz de forță majoră sau ori de câte ori consideră necesar, Best Leisure Happy Holiday Travel poate modifica ordinea vizitării orașelor și/sau compania aeriană utilizată, cu condiția ca elementele esențiale ale programului să rămână neschimbate.
• Best Leisure Happy Holiday Travel își rezervă dreptul de a modifica hotelurile specificate, cu condiția ca categoria hotelului să rămână aceeași.
• Best Leisure Happy Holiday Travel nu poate fi trasă la răspundere pentru obiectele uitate, pierdute sau furate în timpul turului.
• Copiii cu vârsta sub 18 ani trebuie să aibă asupra lor un document notarial de consimțământ parental atunci când călătoresc fără ambii părinți. Un copil care călătorește cu mama trebuie să aibă consimțământul tatălui; un copil care călătorește cu tatăl trebuie să aibă consimțământul mamei; iar un copil care călătorește cu o terță persoană trebuie să aibă consimțământul ambilor părinți. Best Leisure Happy Holiday Travel nu poate fi trasă la răspundere dacă minorul nu poate călători din cauza lipsei documentului de consimțământ necesar.
• Prezenții Termeni și Condiții Generale constituie parte integrantă a programului turului și nu pot fi considerați separat de acesta.