Tournée de concerts de la mégastar Tarkan – 3 nuits / 4 jours au départ de l’aéroport d’Istanbul avec la compagnie aérienne Flydubai

• Vols en classe économique avec Flydubai sur la liaison Aéroport d’Istanbul (IST) – Aéroport international de Dubaï (DXB) – Aéroport d’Istanbul (IST)
• Taxes d’aéroport
• Billet d’entrée au concert de Tarkan (places réservées dans la section 106)
• Transferts aller-retour entre l’hôtel et l’Etihad Arena
• Hébergement de trois nuits avec petit-déjeuner dans la catégorie d’hôtel sélectionnée
• Transferts aller-retour entre l’aéroport et l’hôtel
• Visite panoramique de Dubaï
• Assistance en turc
• Les billets de concert ne sont ni remboursables ni annulables. En cas d’annulation, des frais de 350 € par personne s’appliqueront, y compris pendant la période d’annulation gratuite de la réservation.

• Frais de départ international
• Frais de visa pour Dubaï (110 €)
• Toutes les excursions non spécifiées dans le programme du circuit
• Déjeuners et dîners
• Boissons consommées pendant les repas
• Dépenses personnelles
• Taxe en dirhams touristiques : Les Émirats arabes unis ont instauré le 31 mars 2014 une taxe d’hébergement par nuit. Le montant varie selon la catégorie de l’hôtel et doit être payé directement par les clients à la réception de l’hôtel :
• Hôtels 3 étoiles : 10 AED par chambre et par nuit
• Hôtels 4 étoiles : 15 AED par chambre et par nuit
• Hôtels 5 étoiles : 20 AED par chambre et par nuit

• Informations importantes pour les visites de mosquées lors des circuits à Abu Dhabi : Les hommes ne doivent pas porter de shorts. Les femmes ne doivent pas porter de hauts sans manches, de minijupes, de leggings ni de shorts. Les participants doivent apporter un cardigan à manches longues et un foulard pour la visite de la mosquée. Le déjeuner est inclus dans le circuit.
• Informations importantes concernant le safari dans le désert : Les participants doivent porter des vêtements confortables et de sport, et apporter un cardigan ou une veste légère. Il convient d’éviter les repas copieux et une consommation excessive d’eau avant le circuit. Les participants souffrant de problèmes gastriques, dorsaux ou cervicaux, ainsi que les femmes enceintes, doivent en informer le guide à l’avance.
• Pour bénéficier des tarifs réduits du forfait d’excursions optionnelles, le paiement doit être effectué auprès du représentant de l’agence locale pendant le voyage.
• Les excursions optionnelles nécessitent un minimum de 20 participants. Si moins de 20 participants prennent part à l’excursion, les prix peuvent changer ou l’excursion peut être organisée en utilisant le métro. Le guide peut reporter les excursions optionnelles, à condition que leur contenu reste inchangé.
• Les prix des excursions optionnelles peuvent varier en fonction de la demande locale et de la période du voyage. Les prix communiqués par le guide au moment de l’achat seront appliqués.
• Lorsque l’hébergement est proposé sur la base d’un « hôtel similaire », lorsque seule la catégorie de l’hôtel est indiquée sans mentionner un hôtel particulier, ou lorsque plusieurs options hôtelières sont proposées pour une même destination, l’hôtel ou les hôtels confirmés seront annoncés par votre agence de voyages au plus tard 48 heures avant le départ.
• Les participants seront accueillis par le guide à leur arrivée à destination. Le service de guide inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville et les transferts aller-retour depuis l’aéroport. Un service de guide sera également assuré lors de l’achat d’excursions optionnelles ; toutefois, les participants peuvent être accompagnés par un autre guide pendant ces excursions. Pour le transfert retour, les participants doivent être prêts à la réception de l’hôtel avant l’heure de prise en charge indiquée par le guide.
• Toute annulation ou modification d’une excursion optionnelle doit être signalée au guide au moins 24 heures à l’avance. L’éligibilité à l’annulation et au remboursement est soumise à la décision finale du prestataire local.
• Lors des salons professionnels, congrès, concerts, événements spéciaux, tournois sportifs et périodes similaires, les hôtels peuvent être situés plus loin que les distances indiquées dans le programme. Dans ce cas, l’agence fournira les informations deux jours avant la date de départ du circuit.
• Les visites panoramiques de la ville incluses dans le forfait sont conçues pour offrir une présentation générale de la destination. Elles durent au maximum deux à trois heures, se déroulent principalement depuis l’intérieur du véhicule avec les commentaires du guide, et n’incluent pas l’entrée dans les musées ou les sites archéologiques.
• L’agence ne pourra être tenue responsable si les visites panoramiques ou autres excursions mentionnées dans le programme ne peuvent pas être effectuées parce que les autorités locales ont fermé les attractions à la date et à l’heure prévues, que les routes du parcours ont été fermées en raison d’un événement ou que les conditions météorologiques rendent l’excursion impossible. Lorsque cela est possible, certaines excursions peuvent être effectuées à pied ou en transports en commun si les routes sont fermées ou si les véhicules ne sont pas autorisés à pénétrer dans certaines zones.
• Les participants seront accueillis par le guide à l’aéroport d’arrivée. Pour le transfert retour, les participants doivent être prêts à la réception de l’hôtel avant l’heure de prise en charge indiquée par le guide.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont proposés sur la base d’un « hôtel similaire ». La disponibilité des hôtels peut changer en haute saison ou pendant certaines périodes spéciales. Par conséquent, un hôtel alternatif équivalent peut être proposé et un hôtel précis ne peut pas être garanti.
• Afin de réduire l’impact des fluctuations des taux de change, il est conseillé aux participants de ne pas échanger de grandes quantités de devises étrangères. Les billets anciens, endommagés ou excessivement usés ne sont pas acceptés par les banques de la destination. Par conséquent, ces billets ne peuvent pas être utilisés pour réserver ou payer des excursions optionnelles.
• Les excursions optionnelles à destination étant tarifées en dollars américains, les USD et les EUR seront acceptés selon un taux de change de 1:1 pour ces achats.
• Nos circuits étant internationaux, les participants sont responsables de s’assurer qu’ils disposent de compétences suffisantes en langues étrangères pour leurs besoins personnels.

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Le programme du circuit fourni au moment de la réservation, ainsi que les conditions générales et obligations énoncées ci-dessous, doivent être communiqués à tous les participants. Best Leisure Happy Holiday Travel ne pourra être tenue responsable des réclamations découlant de circonstances couvertes par ces informations. Les participants sont réputés avoir lu et accepté toutes les conditions à l’avance.
• Les citoyens turcs voyageant avec un passeport spécial (vert) doivent renouveler leur passeport s’il a été délivré il y a plus de 10 ans. Dans le cas contraire, l’entrée dans le pays de destination peut leur être refusée et/ou l’embarquement peut leur être refusé par la compagnie aérienne en Türkiye. Dans de tels cas, le passager assume l’entière responsabilité et Elfe Tour – Best Leisure Happy Holiday Travel ne pourra être tenue responsable.
• Afin d’éviter des problèmes avec les autorités de l’immigration ou des douanes à destination en raison de passeports déchirés, usés, endommagés par l’eau ou autrement endommagés, ces passeports doivent être renouvelés. Si le pays de destination exige un visa pour les citoyens turcs, le visa concerné doit être délivré sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, le passager assume l’entière responsabilité.
• Les passeports des participants doivent rester valables pendant au moins six mois à compter de la date du vol retour. Tout problème résultant d’une validité insuffisante du passeport relève de la responsabilité du participant.
• Best Leisure Happy Holiday Travel agit uniquement en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat concerné. Les consulats se réservent le droit de refuser un visa chaque fois qu’ils l’estiment nécessaire. Best Leisure Happy Holiday Travel n’assume aucune responsabilité si un passager ne parvient pas à obtenir un visa. La société agit uniquement en tant qu’intermédiaire et n’a aucune autorité ni responsabilité concernant les demandes de visa déposées personnellement par les passagers. Les participants s’inscrivent au circuit en ayant accepté ces conditions.
• Lorsque Best Leisure Happy Holiday Travel agit en tant qu’intermédiaire pour une demande de visa, le participant doit vérifier l’exactitude de toutes les informations imprimées sur le visa délivré. Best Leisure Happy Holiday Travel ne pourra être tenue responsable des erreurs figurant sur le visa ni des circonstances résultant de ces erreurs qui pourraient empêcher le participant de voyager.
• Dans des circonstances normales, la fourniture des documents requis pour les passagers qui déposeront eux-mêmes leur demande de visa, tels que les confirmations d’hôtel et les réservations de vol, prend un jour ouvrable. Les participants doivent tenir compte de ce délai de traitement lors de la fixation des dates et heures de leur rendez-vous. Best Leisure Happy Holiday Travel ne pourra être tenue responsable des problèmes résultant d’un préavis insuffisant.
• Si un participant annule la réservation et/ou ne participe pas ou ne peut pas participer au circuit concerné, les frais de visa et de service ne seront pas remboursés. Si le participant a obtenu le visa et le service de visa auprès du service des visas de Best Leisure Happy Holiday Travel, et si ce service est indiqué comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, le participant peut recevoir le remboursement du montant restant — à l’exclusion des frais consulaires et frais similaires — si Best Leisure Happy Holiday Travel annule le circuit concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison. Pour bénéficier du remboursement, le participant doit présenter son passeport comme preuve que le visa n’a pas été utilisé au plus tard une semaine après la date d’expiration du visa. Si le participant a obtenu le visa de manière indépendante et/ou par l’intermédiaire d’un autre prestataire de services de visa, aucun remboursement ne sera effectué si Best Leisure Happy Holiday Travel annule le circuit en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison.
• Les itinéraires peuvent changer en fonction de la ville dans laquelle l’avion atterrit. Le type d’avion et les horaires de vol peuvent également changer. La disponibilité des hôtels pouvant varier en haute saison ou pendant certaines périodes spéciales, un hôtel alternatif équivalent peut être proposé. Ces possibilités sont communiquées au moment de la conclusion du contrat, et le PASSAGER ACHÈTE LE CIRCUIT EN AYANT ACCEPTÉ LE RISQUE DE MODIFICATION DES HORAIRES DE VOL ET DES HÔTELS.
• Les chambres triples sont soumises à la disponibilité de l’hôtel. L’hébergement en chambre triple comprend généralement un lit supplémentaire, qui peut être plus petit qu’un lit standard. Trois lits standards séparés ne peuvent pas être garantis. Lorsqu’une chambre appropriée est disponible, l’hôtel peut l’attribuer sous réserve de disponibilité.
• Les réductions pour enfants s’appliquent uniquement aux enfants partageant une chambre avec deux adultes.
• Les hôtels proposent un petit-déjeuner continental, et non un petit-déjeuner turc. Un petit-déjeuner continental se compose généralement de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruits.
• Le petit-déjeuner des groupes peut être servi dans une salle à manger séparée.
• Lors de la réservation ou de l’inscription, les participants doivent fournir leur nom complet, leur date de naissance et leur numéro de passeport exactement tels qu’ils figurent sur le passeport qui sera utilisé pour le voyage. Les billets d’avion seront émis sur la base de ces informations. Toute pénalité d’annulation ou de modification résultant d’informations incorrectes relève de la responsabilité du participant.
• Les participants doivent disposer d’une assurance voyage et médicale internationale valide couvrant la période allant d’un jour avant la date de départ du circuit à un jour après sa date de retour, que la police soit ou non souscrite par l’intermédiaire de Best Leisure Happy Holiday Travel. Les participants doivent conserver la police d’assurance concernée avec eux pendant toute la durée du voyage. Les autorités locales peuvent infliger des amendes aux participants incapables de présenter une assurance voyage. Toute amende ou responsabilité qui en découle relève de la responsabilité du participant.
• En raison des relations diplomatiques entre les pays, une entrée antérieure dans certains pays ou un départ antérieur de ceux-ci peut entraîner un refus de visa ou un refus d’entrée dans un ou plusieurs autres pays. Ces questions échappant au contrôle de Best Leisure Happy Holiday Travel, les parties reconnaissent que la société ne pourra en être tenue responsable.
• Afin d’assurer au groupe une meilleure efficacité en termes de temps et de coût, certaines excursions optionnelles peuvent être organisées sur l’itinéraire principal du voyage. Les participants qui ne souhaitent pas y prendre part acceptent d’attendre dans un établissement proche jusqu’à la fin de l’excursion optionnelle. L’autocar viendra ensuite les chercher et le circuit se poursuivra.
• Les visites panoramiques de la ville sont organisées afin d’offrir une présentation générale de la destination. Les visites de la ville et les excursions optionnelles peuvent être effectuées à des jours différents, à condition que leur contenu reste inchangé, ou peuvent ne pas avoir lieu en raison des conditions météorologiques. Dans ce cas, Best Leisure Happy Holiday Travel est responsable de proposer aux participants l’alternative disponible la plus appropriée. Les excursions optionnelles nécessitent un minimum de 20 participants. Si le nombre minimum n’est pas atteint, une excursion optionnelle peut être annulée ou son prix peut changer.
• Les excursions ou circuits interdits par les autorités locales pour quelque raison que ce soit ne seront pas effectués. Best Leisure Happy Holiday Travel ne pourra être tenue responsable de l’annulation de ces excursions ou circuits.
• Les allotements de vols dans nos programmes sont des allotements de groupe, et les trajets aller et retour sont émis sous la forme d’un billet unique. Si le vol aller est manqué et/ou non utilisé, le vol retour peut également être automatiquement annulé. Les règles de la compagnie aérienne concernée s’appliqueront.
• Les retards de vol de dernière minute et les changements de porte d’embarquement sont affichés sur les tableaux et écrans d’information de l’aéroport. Les participants sont responsables de surveiller ces informations. Si un vol est manqué en raison d’un tel changement ou pour des raisons personnelles, le participant doit acheter un nouveau billet à ses propres frais. Conformément à la clause précédente, il peut être nécessaire d’acheter un nouveau billet aller-retour. Le fait de manquer le départ du groupe peut également entraîner la non-participation à une partie ou à la totalité du programme du premier jour, dont le participant assume l’entière responsabilité. Si le participant se rend dans la ville ou le pays concerné sur un vol différent de celui du groupe, le transport de l’aéroport vers la ville ou l’hôtel relève de sa responsabilité.
• Les participants souhaitant surclasser leurs billets d’avion en utilisant des miles aériens ne peuvent le faire qu’après l’émission des billets et sous réserve de disponibilité sur le vol concerné. Les allotements de vols de nos programmes étant réservés dans une classe tarifaire de groupe, le passager peut d’abord être tenu de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne afin de convertir le billet dans une classe tarifaire économique éligible avant de le surclasser. Toute différence tarifaire qui en résulte relève de la responsabilité du participant. Les billets de groupe sont généralement émis plusieurs jours avant le départ du circuit.
• Les participants souhaitant utiliser leur téléphone portable à l’étranger doivent contacter leur opérateur de téléphonie mobile avant de quitter la Türkiye afin de confirmer que leur ligne est activée pour les appels internationaux et l’itinérance.
• Lorsqu’ils quittent temporairement ou définitivement un véhicule ou un hôtel pendant le voyage, les participants doivent s’assurer qu’ils ont récupéré tous leurs effets personnels.
• En cas de force majeure ou chaque fois que cela est jugé nécessaire, Best Leisure Happy Holiday Travel peut modifier l’ordre de visite des villes et/ou la compagnie aérienne utilisée, à condition que le contenu essentiel du programme reste inchangé.
• Best Leisure Happy Holiday Travel se réserve le droit de modifier les hôtels indiqués, à condition que la catégorie de l’hôtel reste la même.
• Best Leisure Happy Holiday Travel ne pourra être tenue responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le circuit.
• Les enfants de moins de 18 ans doivent être munis d’une autorisation parentale notariée lorsqu’ils voyagent sans leurs deux parents. Un enfant voyageant avec sa mère doit disposer de l’autorisation de son père ; un enfant voyageant avec son père doit disposer de l’autorisation de sa mère ; et un enfant voyageant avec un tiers doit disposer de l’autorisation de ses deux parents. Best Leisure Happy Holiday Travel ne pourra être tenue responsable si l’enfant ne peut pas voyager en raison de l’absence du document d’autorisation requis.
• Les présentes Conditions générales font partie intégrante du programme du circuit et ne peuvent être considérées séparément de celui-ci.