FORBRUKERRETTIGHETER - ANGRERETT - AVBESTILLING RETURVILKÅR

GENERELT:

Hvis du legger inn en bestilling elektronisk via nettstedet du bruker, anses du å ha akseptert det foreløpige informasjonsskjemaet og fjernsalgskontrakten som ble presentert for deg.

Kjøpere er underlagt bestemmelsene i forbrukerbeskyttelsesloven nr. 6502 og forskriften om fjernkontrakter (RG: 27.11.2014/29188) og andre gjeldende lover angående salg og levering av produktet de har kjøpt.

Fraktkostnader, som er produktfraktkostnader, vil bli betalt av kjøperne.

Hvert kjøpt produkt leveres til personen og/eller organisasjonen på adressen som er angitt av kjøperen, forutsatt at det ikke overskrider den lovlige perioden på 30 dager. Hvis produktet ikke leveres innen denne perioden, kan kjøpere si opp kontrakten.

Det kjøpte produktet må leveres i sin helhet og i samsvar med kvalifikasjonene spesifisert i bestillingen og med dokumenter som garantibevis, brukerhåndbok, hvis noen.

Hvis det blir umulig å selge det kjøpte produktet, må selgeren varsle kjøperen skriftlig innen 3 dager etter å ha fått vite om denne situasjonen. Totalprisen må returneres til kjøper innen 14 dager.

HVIS PRISEN PÅ DET KJØPTE PRODUKTET IKKE BETALES:

Hvis kjøperen ikke betaler prisen på det kjøpte produktet eller kansellerer det i bankregistrene, opphører selgerens forpliktelse til å levere produktet.

SHOPPING GJORT MED UAUTORISERT BRUK AV KREDITTKORT:

Etter at produktet er levert, hvis det fastslås at kredittkortet som kjøperen har betalt til brukes urettmessig av uautoriserte personer og prisen på det solgte produktet ikke betales til selgeren av den aktuelle banken eller finansinstitusjonen, skal kjøperen returnere produktet i henhold til kontrakten innen 3 dager for SELGERs regning. Den må returneres til SELGER.

HVIS PRODUKTET IKKE KAN LEVERES INNEN FRISTEN AV UPÅTALTE ÅRSAKER:

Dersom det oppstår force majeure som selger ikke kan forutse og produktet ikke kan leveres i tide, varsles kjøper. Kjøperen kan be om kansellering av bestillingen, erstatning av produktet med et lignende produkt eller forsinkelse av levering til hindringen er fjernet. Hvis kjøperen kansellerer bestillingen; Hvis han har betalt kontant, vil dette gebyret bli betalt til ham kontant innen 14 dager fra kanselleringsdatoen. Hvis kjøperen har foretatt betalingen med kredittkort og kansellerer den, vil produktprisen bli returnert til banken innen 14 dager fra denne kanselleringen, men det er mulig at banken vil overføre den til kjøperens konto innen 2-3 uker.

KJØPERS PLIKT TIL Å SJEKKE PRODUKTET:

Kjøperen vil inspisere de avtalte varene/tjenestene før han mottar dem; bulkete, ødelagte, revet emballasje osv. Skadede og defekte varer/tjenester vil ikke bli mottatt fra fraktselskapet. De mottatte varene/tjenestene skal anses å være uskadet og intakte. KJØPER må beskytte varene/tjenestene nøye etter levering. Dersom angreretten skal benyttes, skal varene/tjenestene ikke brukes. Faktura må returneres sammen med produktet.

ANGRERETT:

KJØPER; Innen 14 (fjorten) dager fra datoen for levering av det kjøpte produktet til seg selv eller til personen/organisasjonen på den angitte adressen, kan han bruke sin rett til å trekke seg fra kontrakten ved å avvise varene uten å ta noe juridisk eller strafferettslig ansvar og uten å oppgi noen grunn, forutsatt at han varsler SELGER via kontaktinformasjonen nedenfor.

KONTAKTINFORMASJON SOM SKAL VARSLES OM SELGERS ANGRERETT:

FIRMA

NAVN/TITTEL: Elfe Turizm Ticaret Limited Company

ADRESSE: Sakızağacı Mah İstanbul Cad No:52/19 Bakırköy İstanbul

E-POST: info@travelturkeyistanbultour.com

TLF: +90 533 7328871

VARIGHET AV ANGRERETTEN:

Hvis det er en tjeneste kjøpt av kjøperen, starter denne 14-dagersperioden fra datoen for signering av kontrakten. Før utløpet av angreretten kan angreretten ikke utøves i tjenestekontrakter der utførelsen av tjenesten har startet med godkjenning fra forbrukeren.

Kostnadene som oppstår ved bruk av angreretten tilhører SELGER.

For å utøve angreretten må det gis en skriftlig melding til SELGER via rekommandert post, faks eller e-post innen 14 (fjorten) dager, og produktet må ikke brukes innenfor rammen av bestemmelsene i "Produkter som angreretten ikke kan utøves for" regulert i denne kontrakten.

BRUK AV ANGRERETTEN:

Fakturaen for produktet levert til 3rd person eller KJØPER, (Hvis fakturaen for produktet som skal returneres er bedrift, må den sendes med returfakturaen utstedt av institusjonen ved retur. Ordrereturer hvis fakturaer er utstedt på vegne av institusjonene kan ikke fylles ut med mindre det utstedes en RETURFAKTURA.)

Returskjema, Produktene som skal returneres må leveres komplette og uskadet, sammen med esken, emballasjen, standard tilbehør, hvis noen.

RETUR BETINGELSER:

SELGER er forpliktet til å returnere totalprisen og dokumentene som setter KJØPER i gjeld til KJØPER senest innen 10 dager fra mottak av angremeldingen og returnere varene innen 20 dager.

Hvis det er en reduksjon i verdien av varene på grunn av KJØPERS feil eller hvis returen blir umulig

KJØPER er forpliktet til å kompensere SELGERS skader etter hans feil. KJØPER er imidlertid ikke ansvarlig for endringer og forringelser som oppstår på grunn av riktig bruk av varene eller produktene innenfor angreretten.

I tilfelle det faller under kampanjegrensebeløpet som er satt av SELGER på grunn av utøvelse av angreretten, vil rabattbeløpet som brukes innenfor rammen av kampanjen bli kansellert.

PRODUKTER SOM IKKE KAN BRUKES MED ANGRERETT:

Undertøy, badetøy og bikinitruser, sminkematerialer, engangsprodukter, varer som står i fare for å bli ødelagt raskt eller som sannsynligvis vil utløpe, som er tilberedt i tråd med KJØPERS forespørsel eller klart personlige behov og ikke er egnet for retur, leveres til KJØPER. Produkter som ikke er egnet for retur med hensyn til helse og hygiene hvis emballasjen åpnes av KJØPER etter levering, produkter som blandes med andre produkter etter levering og ikke kan skilles fra hverandre på grunn av sin natur, Varer relatert til tidsskrifter som aviser og magasiner, bortsett fra de som leveres i henhold til abonnementsavtalen, Øyeblikkelig ytelse i elektronisk miljø Tjenester levert eller immaterielle varer levert umiddelbart til forbrukeren, samt lyd- eller videoopptak, bøker, digitalt innhold, programvare, dataopptaks- og datalagringsenheter, datamaskinforbruksvarer, kan ikke returneres i henhold til forordningen hvis emballasjen er åpnet av KJØPER. I tillegg, før utløpet av angreretten, er det ikke mulig å utøve angreretten angående tjenestene som er startet med godkjenning fra forbrukeren, i samsvar med forordningen.

For at kosmetikk og personlig pleieprodukter, undertøysprodukter, badetøy, bikinier, bøker, reproduserbar programvare og programmer, DVD, VCD, CD og kassetter og skrivesaker (toner, kassett, tape, etc.) skal returneres, er pakkene deres uåpnede, uprøvde, intakte. og de må være ubrukte.

TILFELLE AV UTSATT OG RETTSLIGE KONSEKVENSER

KJØPER aksepterer, erklærer og forplikter seg til at han/hun vil betale renter innenfor rammen av kredittkortavtalen mellom kortholderbanken og banken og være ansvarlig overfor banken i tilfelle mislighold i tilfelle betalingstransaksjoner med kredittkort. I dette tilfellet kan den aktuelle banken ta rettslige skritt; kan kreve kostnadene og advokathonorarene som oppstår fra KJØPER, og i alle fall, i tilfelle KJØPER misligholder på grunn av sin gjeld, aksepterer KJØPER at han vil betale skaden og tapet som SELGER har lidd på grunn av forsinket oppfyllelse av gjelden.

BETALING OG LEVERING

Du kan gjøre det til hvilken som helst av våre bankkontoer (TL) ved å foreta en bankoverføring eller EFT (elektronisk pengeoverføring).

Med kredittkortene dine på siden vår kan du dra nytte av online enkeltbetaling eller online avdragsmuligheter for alle typer kredittkort. I nettbetalingene dine vil beløpet bli trukket fra kredittkortet ditt på slutten av bestillingen.