DIREITOS DOS CONSUMIDORES - COMDRAWAL

GERAL:

Se você colocar um pedido eletronicamente através do site que você está usando, você é considerado ter aceito o formulário de informação preliminar e o contrato de vendas à distância apresentado a você.

Os compradores estão sujeitos às disposições da Lei de Proteção do Consumidor no 6502 e do Regulamento sobre Contratos de Distância (RG: 27.11.2014/29188) e outras leis aplicáveis relativas à venda e entrega do produto adquirido.

As despesas de envio, que são custos de envio de produtos, serão pagas pelos compradores.

Cada produto adquirido é entregue à pessoa e/ou organização no endereço indicado pelo comprador, desde que não exceda o período legal de 30 dias. Se o produto não for entregue dentro deste período, os compradores podem rescindir o contrato.

O produto adquirido deve ser entregue na íntegra e de acordo com as qualificações especificadas na ordem e com documentos como certificado de garantia, manual do usuário, se houver.

Se se torna impossível vender o produto comprado, o vendedor tem que notificar o comprador por escrito dentro de 3 dias de aprendizagem sobre esta situação. O preço total deve ser devolvido ao Comprador no prazo de 14 dias.

Se o preço do produto não for pago:

Se o Comprador não pagar o preço do produto comprado ou cancelá-lo nos registros bancários, a obrigação do Vendedor de entregar as extremidades do produto.

DESCRIÇÃO COM A UTILIZAÇÃO DO CREDIT CARD:

Após a entrega do produto, se for determinado que o cartão de crédito ao qual o comprador pago é utilizado injustamente por pessoas não autorizadas e o preço do produto vendido não é pago ao Vendedor pelo banco ou instituição financeira relevante, o Comprador devolverá o produto sujeito ao contrato dentro de 3 dias à custa da SELLER. Deve ser devolvido ao SELLER.

Se o produto não puder ser desconfiado no tempo para as respostas não qualificadas:

Se a força maior ocorrer que o Vendedor não pode prever e o produto não pode ser entregue a tempo, o Comprador é notificado. O comprador pode solicitar o cancelamento da encomenda, a substituição do produto com um produto semelhante ou o atraso da entrega até que o obstáculo seja removido. Se o comprador cancelar o pedido; Se ele fez o pagamento em dinheiro, esta taxa será paga em dinheiro no prazo de 14 dias a partir da data de cancelamento. Se o comprador tiver feito o pagamento por cartão de crédito e cancelá-lo, o preço do produto será devolvido ao banco no prazo de 14 dias a partir deste cancelamento, mas é possível que o banco irá transferi-lo para a conta do comprador dentro de 2-3 semanas.

A OBLIGAÇÃO do BUYER para a escolha do produto:

O comprador inspecionará os bens/serviços contratados antes de recebê-los; embalagens dentadas, quebradas, rasgadas, etc bens/serviços danificados e defeituosos não serão recebidos da empresa de carga. Os bens/serviços recebidos são considerados desfavorecidos e intactos. O BUYER tem que proteger cuidadosamente os bens / serviços após a entrega. Se o direito de retirada for utilizado, os bens/serviços não devem ser utilizados. A fatura deve ser devolvida junto com o produto.

DIRECÇÃO:

BUYER; No prazo de 14 (quatorze) dias a partir da data de entrega do produto adquirido para si mesmo ou para a pessoa / organização no endereço indicado, ele pode usar seu direito de retirar-se do contrato rejeitando os bens sem tomar qualquer responsabilidade legal ou criminal e sem dar qualquer motivo, desde que notifique o SELLER através das informações de contato abaixo.

InformaçÃμes de contato para ser notificada do direito de acesso do SELLER do SELLER:

EMPRESA

Nome/Título: Elfe Turizm Ticaret Limited Empresa

ADDRESS: Sakızağacı Mah İstanbul Cad No:52/19 Informação Importante

EMAIL: info@travelturkeyistanbultour.com

TEL: +90 533 7328871

DURAÇÃO DO DIREITO DA RECÇÃO:

Se for um serviço adquirido pelo comprador, este período de 14 dias começa a partir da data de assinatura do contrato. Antes do termo do direito de retirada, o direito de retirada não pode ser exercido em contratos de serviço onde o desempenho do serviço começou com a aprovação do consumidor.

Os custos decorrentes do uso do direito de retirada pertencem ao SELLER.

Para exercer o direito de retirada, deve ser dada uma notificação por escrito ao SELLER por correio registado, fax ou e-mail no prazo de 14 (quatorze) dias e o produto não deve ser utilizado no âmbito das disposições dos "Produtos para os quais o direito de retirada não pode ser exercido" regulamentado neste contrato.

USE do direito de residência:

A fatura do produto entregue à terceira pessoa ou ao BUYER, (Se a fatura do produto a ser devolvido é corporativa, deve ser enviada com a fatura de retorno emitida pela instituição ao devolvê-lo. Os reembolsos cujas faturas são emitidas em nome das instituições não podem ser concluídos a menos que um INVOICE RETURN seja emitido.)

Formulário de devolução, Os produtos a serem devolvidos devem ser entregues completos e não danificados, juntamente com a caixa, embalagem, acessórios padrão, se houver.

RETURN TERMS:

O SELLER é obrigado a devolver o preço total e os documentos que colocam o BUYER sob dívida para com o BUYER no prazo de 10 dias, o mais tardar, a partir do recebimento da notificação de retirada e devolver os bens no prazo de 20 dias.

Se houver uma diminuição no valor dos bens devido à falta do BUYER ou se o retorno se torna impossível

O BUYER é obrigado a compensar os danos do SELLER à taxa de sua culpa. No entanto, o BUYER não é responsável pelas mudanças e deteriorações que ocorrem devido ao uso adequado dos bens ou produtos no período do direito de retirada.

Em caso de queda abaixo do limite de campanha fixado pelo SELLER devido ao exercício do direito de retirada, o montante de desconto utilizado no âmbito da campanha será cancelado.

PRODUTOS que não podem ser usados com o direito de acesso:

Roupa interior, roupa de banho e cuecas, materiais de maquiagem, produtos descartáveis, bens que estão em perigo de estragar rapidamente ou que são susceptíveis de expirar, que estão preparados em linha com o pedido do BUYER ou claramente necessidades pessoais e não são adequados para retorno, são entregues ao BUYER. Produtos que não são adequados para o retorno em termos de saúde e higiene se a sua embalagem é aberta pelo BUYER após a entrega, produtos que são misturados com outros produtos após a entrega e não podem ser separados devido à sua natureza, bens relacionados com periódicos como jornais e revistas, exceto aqueles fornecidos sob o contrato de assinatura, desempenho instantâneo em ambiente eletrônico Serviços fornecidos ou produtos intangíveis entregues instantaneamente ao consumidor, bem como áudio ou vídeo gravações de consum, conteúdo digital Além disso, antes do termo do direito de retirada, não é possível exercer o direito de retirada dos serviços iniciados com a aprovação do consumidor, de acordo com o regulamento.

A fim de cosméticos e produtos de cuidados pessoais, produtos de roupa interior, roupas de banho, biquínis, livros, software e programas reprodutíveis, DVD, VCD, CD e cassetes e consumíveis de papelaria (toner, cartucho, fita, etc) a serem devolvidos, seus pacotes não são abertos, não testados, intactos e devem ser desutilizados.

PROCESSOS DE CONCORRÊNCIA E LEGAIS

O BUYER aceita, declara e compromete que pagará juros no âmbito do contrato de cartão de crédito entre o banco de titulares e o banco e será responsável pelo banco em caso de incumprimento no caso de fazer as transações de pagamento com um cartão de crédito. Neste caso, o banco relevante pode tomar ação legal; pode reivindicar os custos e honorários do advogado para surgir do BUYER, e em qualquer caso, no caso de que o BUYER prejudique devido à sua dívida, o BUYER aceita que ele vai pagar os danos e perdas sofridos pelo SELLER devido ao desempenho atrasado da dívida.

PAGAMENTO E DELIVERAÇÃO

Você pode chegar a qualquer uma das nossas contas bancárias (TL) fazendo uma Transferência Bancária ou EFT (Transferência de Fundo Eletrônico).

Com seus cartões de crédito em nosso site, você pode se beneficiar de pagamento único on-line ou oportunidades de instalação on-line para todos os tipos de cartões de crédito. Em seus pagamentos on-line, o valor será retirado do seu cartão de crédito no final do seu pedido.