利用規約
Elfeツアー予約条件
エルフェツアーでのご予約は、ご予約条件の対象となります。 彼らはあなたの情報のためにここにフルで利用可能であり、オンライン予約を行う前に読む必要があります。 サイトマップ
当ウェブサイトの利用方法に関する条件はいくつかあります。 これらの条件は、あなたの情報のためにここに公開されています.
予約条件
あなたの契約
あなたの契約は、会員番号17582のTURSABのメンバーであるエルフェツアーです
次の条件は、これらの予約条件で使用される場合、以下に定める意味を有するものとします。
これらの条件は、すべての休日に適用され、Elfeツアーとあなたの関係を支配します。
1。 あなたの休日の契約
予約が行われると、予約の「リード名」は、彼または彼女が承諾する権限を持っていることを保証するし、これらの予約条件の条項をパーティーに代わって受け入れる。 予約完了後、予約希望の手配が可能な場合は、確認請求書を発行いたします。 この請求書を「リードネーム」に発送する際に、バインディング・合意が当社間で存在します。 本契約はトルコ法およびトルコ法の管轄裁判所とします。 あなたがそれを得るとき、または予約時に遅刻予約した場合、あなたの請求書の詳細を確認することが重要です。 万が一の不備があった場合は、変更や修正ができない場合もございますので、速やかにご連絡ください。 予約完了後、予約の変更または旅行手配(以下8項の対象)は、変更が確認された直後に適用されるこれらの予約条件に従うものとします。 これらの予約条件は、予約に示されているパーティーのすべてのメンバーに等しく適用されます。 予約の ělead の名前の 夕暮れが他の人に代わって予約されている場合は、これらの予約条件が彼らの注意に運ばれ、それらに精通していることを確実にするために、それはあなたの責任です。 会員全員が本規約をお読みください。 ěyouû または ěyour への参照は、予約中のすべての名前付き人物を含むものとみなします。 私達だけ, 予約上の ělead 名前 いずれかの人々 と、その名前は、予約上の任意の権利を有します。 予約条件. 予約の申し込みは18歳以上でお願いします。
2. サイトの精度
エルフェですが ツアーは、ウェブサイト情報と価格設定の正確さを確保するためにあらゆる努力をします, 残念なことにエラーが発生します. したがって、予約時に選択した手配の料金やその他の詳細をチェックしてください。
3。 パスポート、ビザ、健康要件、旅行文書
出発前に必要なすべての旅行および健康文書を所持していることを確認し、外国の入国要件を満たしていることを確認してください。 特定の目的地(子供を含む)とビザ(輸送、ビジネス、観光、その他)に必要とされているパスポートは、特定の目的地や保有するパスポートに応じて必要です。 条件は変更される可能性があり、適切なパスポートとビザを取得する可能性が高い期間は異なります。 パスポートおよび/またはビザの申請を出発前に、最新の状態をチェックする責任です。 カッパドキアフェニックスは、お客様が、またはあなたのパーティーのメンバーが正しいパスポート、ビザおよび/またはあなたが訪問または通過している任意の航空会社、当局または国が要求するその他の旅行文書を保持することができないため、任意の国に入国を拒否されている場合、いかなる責任も負いません(航空機を離れる必要があるかどうか)を含むが有効なESTAに限らず、以下の条項に言及されていない パスポートの要件に関する最新の情報をチェックすることをお勧めします。 お客様が、または会員がパスポートとビザの要件を関連する大使館で確認する必要がある場合は、旅行手配に関連するビザおよびパスポートの要件に関する情報を規定します。 旅行を予定している目的地の領事館または大使館, 予約前に. カッパドキアフェニックスは、外国の入国要件や旅行文書に関する特別な知識や専門知識はありません。 出発前に定期的に関連する政府が発行する渡航警告、通知、禁止事項、および諮問通知を審査することをお勧めします。 一部の目的地は、子供が法的な保護者を同伴していない場合は、権限の手紙を必要とする場合があります。 該当する場合は、関連する目的地の当局にご確認ください。
米国 - 渡航認証(ESTA)
ビザ免除プログラムの米国を経由または転送する誰にとっても必須であり、オンラインプロセスESTA(渡航認証のための電子システム)スキームを完了することにより、旅行の72時間前までに承認を得る必要があります。 ESTAの費用は、1人あたり約$ 14で、https://esta.cbp.dhs.govにアクセスするか、www.visitusa.org.ukで米国を訪問して、スキームのさらなる情報と最新の手数料を知ることができます。 完了後、承認後、ESTA申請は2年間有効で、再申請不要で複数回の訪問が可能です。 ESTAを取得できない場合は、航空会社が搭乗する乗客が拒否される可能性があります。
健康要件
旅行中に訪問または通過する目的地に関連する出発前に、現在の推奨事項や予防接種に関する情報については、医師に相談してください。 旅行に適し、すべての健康の記入項目の条件を満たし、推薦されたinoculations、ワクチン接種がすべての推薦された薬物を取り、出発前にすべての医学の助言に従えば保障するあなたの責任です。 旅行中に訪問または通過しようとするすべての目的地に関する医学的アドバイスのために、あなたは事前に医師と保健スタッドのウェブサイトの部署に相談する必要があります。 国や目的地に入国する際に必要となる可能性があるため、渡航する際には、最新の予防接種または予防接種に関する証拠を提示することをお勧めします。 カッパドキア フェニックスは、必要なすべての絶縁体や予防接種を受けたり、目的地の健康要件を満たしていないため、任意の国や目的地への入国を拒否している場合は、責任を負いません。 特定の目的地への旅行は、他の人よりも大きなリスクを伴うことがあります。 お客様は、国際旅行の手配を予約する前に、外国およびコモンウェルス・オフィス・トラベル・アドバイス・ユニットが発行または更新された旅行警告、禁止、アナウンスまたはアドバイザリーを確認することを強くお勧めします。
4。 保険保険
私たちは、十分な旅行保険が不可欠であると考慮し、我々は強く、あなたの旅行予約のフル期間のために出発する前に、あなたのパーティーのすべてのメンバーとそれを取得するために助言します。 購入の保険ポリシーが適していることを確認することは、あなたの要件(健康要件とレンタカーの要件に限らず)をカバーし、あなたの特定のニーズと旅行手配に適しています。 休日は、お早めにご予約ください。
5。 あなたの金融保護
TURSABライセンス番号17582の方法で、当社のパッケージの休日の完全な財務保護を提供します 弊社からATOL保護便またはフライト込み休日を購入すると、ATOL証明書が届きます。 これは、財政的に保護されているものをリストします。, あなたは物事が間違って行く場合は、この手段と誰に連絡するために、この手段に関する情報を得ることができます. ATOL証明書(または適切な代替)に記載されているサービスを提供します。 場合によっては、 潜在的理由で、代替ATOLホルダーは、あなたが購入したサービスや適切な代替手段(あなたに余分な費用なしで)を提供することができるので、できるようにする。 あなたは、これらの状況で、代替ATOLホルダーは、それらの義務を実行し、あなたはその代替ATOLホルダーにあなたの契約の下であなたに支払われるために、任意のお金を支払うことに同意します。 しかし、あなたはまた、場合によっては、代替ATOLホルダーを任命することはできません。この場合、あなたはATOLスキーム(または該当するクレジットカード発行者)に基づく請求を行う権利があります。 当社が不溶性の理由で(または適切な代替手段、代替ATOLホルダーまたはその他の方法で)リストされたサービスを提供することができない場合、航空旅行信託の信託は、ATOLスキームの下で(または利益を引き出す)に支払いをすることができる。 お客様は、そのような支払いまたは利益のために、あなたは、あなたが持っているか、またはサービスの非約束に起因する可能性のある請求に絶対に割り当てることに同意します。 また、そのような主張が別の体に再割り当てされる可能性があることに同意します。他の体が ATOL スキームの下で主張した有償の合計を持っている場合。 パッケージの休日以外のアレンジ(宿泊施設を除く)を予約する場合、上記に言及する金融保護は適用されません。
6。 休日の支払い
選択した手配を確認するには、特定のタイプの航空会社チケット、ツアー、クルーズなどを確保するための標準的なデポジットよりも高い返金不可のデポジットを支払う必要があります。これは予約時に確認されます。 (クレジットカードまたはデビットカードで12週間以内のお支払いが必要です。) 出発前に12週間以内に、アレンジ(該当する場合の追加料金を含む)の費用の残高が異なります。 残高が満たず、時間内に満たない場合は、予約をキャンセルする権利を留保します。この場合、第9条に規定するキャンセル料が支払われます。 クレジットカード・デビットカードでのお支払いを承っております。
クレジット カードの詐欺の一貫性:
正しいクレジットカードまたはデビットカードの請求先住所および/またはカード所有者情報を提供していない場合は、チケットの問題が遅れる可能性があり、全体的なコストが増加する可能性があります。 お支払いが拒否されたり、クレジットカードの不備があった場合は、休日をキャンセルする権利を留保します。 また、クレジットカードの不正を最小限にするために、ランダムなチェックを行う権利を留保します。 これにより、チケットを発行する前に、アドレスの証明、クレジットカードのコピー、および最近の声明をFAXまたは郵送コピーでお送りください。
7。 あなたの休日の価格
7.1 エルフェ ツアーは、最新の価格と正しい価格が当社のウェブサイト上に表示されます(当社のニュースレターはガイド価格を示しています) エルフェ ツアーは、いつでも価格を上げ下げる権利を留保します。 場合によっては、誤った価格がエラーにより表示されることがあります。 エルフェのとき ツアーは、そのようなエラーを認識し、予約時に通知するよう努めます(その後、誤りを認識している場合)、または合理的に可能なとすぐに。 休日に実際に適用される価格を承諾しない場合は、予約をキャンセルする権利を留保します。
価格変更
7.2 パッケージの場合、料金の変更(輸送コスト、燃料コスト、デュース、税金、上陸税などの手数料、ポート/空港および為替レートでの大使館/大使館手数料を含むが限られていない)およびサービスは、旅行手配(またはそれらの任意の部分)の価格は、旅行手配を予約した後に変更することができることを意味します。 ただし、出発の45日以内に旅行手配の費用は変更されません。
7.3 の パッケージの価格に関連して、弊社は吸収し、保険料および補償料を除外する、あなたの総旅行手配の価格の2%まで相当な増加のために請求されません。 上記料金に請求されます。また、一人あたりTL 50.00の事務手数料がかかります。 つまり、お客様が合計の旅行手配価格(保険料および補償料を除く)の10%以上の増加を払う必要がある場合、我々は1つ(これが同等またはより高い品質の場合、あなたはより多くの支払う必要はありませんが、それが低品質の場合、あなたが価格の違いを返金されます)、またはキャンセルし、支払った僧侶の完全な払い戻しを受け取ることのオプションを持っている場合(あなたがすでにキャンセルおよび補償料を除きます)。 お客様がポリシーを譲渡または再使用できないことを示すことができれば、当社が支払った保険料の適切な払い戻しを検討します。 15%以上の価格増加のためにキャンセルすることに決めた場合は、請求書に印刷された発行日から2日以内にその権利を行使する必要があります
7.4マイル 上記の条項7.2に記載されている変更により、旅行手配の価格は、旅行手配の総費用の2%以上で、払い戻しはあなたに支払われます。 ただし、旅行手配は常に現地通貨で購入されず、旅行手配の価格は契約上の価格や、その場で他の保護に影響はありませんのでご注意ください。
8. 予約を変更した場合
もし、確認の請求書が発行された後、何らかの方法で旅行の手配を変更したい場合は、これらの変更を行うために最大限に行いますが、必ずしも可能ではない場合があります。 変更のリクエストは、予約の「リード名」からでなければなりません。 1人あたり50ユーロの事務手数料と、この変更を行う際の費用をお支払いいただきます。 当社サプライヤーが定める事務手数料が高まる場合、当社は、かかる料金をお客様に渡す権利を留保します。 個人を転送するために許可(規則の下で) 病気の結果、親戚の死亡、陪審員サービスまたは他の重要な理由として、予約に名前付き人物が病気の結果として旅行から防止されている場合は、名前をつけてください。 そのような理由の満足な証拠の受領に応じて、我々は私たちの裁量で、その名前の個人に同意します 他の人に転送される予約を jars は、一人あたりユーロ 50 の改正手数料と、あなたの支払われるサプライヤーによって行われた任意の追加手数料の対象となります。 ご請求の際にお申し出ください。 予約に記載されている個人の変更は、これらの予約条件を承諾し、パッケージに適用されるすべての条件を満たす代替個人に条件付きです。 出発日の48時間以内にお名前変更リクエストは確約できません。 ほとんどの航空会社は、何らかの理由でチケットが発行された後に名前の変更を許可していないため、これらの料金はフライトの費用全額である可能性があります。 予約時にすべての名前を変更したい場合は、キャンセルと新しい予約と全額のキャンセル料が適用されます。 これらの費用は変更が行われた出発日に近づける可能性があることを認識する必要があります。 出発日の変更は1回のみ可能です。 出発日の変更は、キャンセルおよび全額のキャンセル料として扱われます。 1人あたり50ユーロの管理者料金と、新しい出発日を確保するために1人当たりの新しい預金を支払うように求められます。 変更は、お客様によるキャンセルやキャンセル料が発生します。
注意: 特定のアレンジは、確認された後に変更されない場合があります。変更は、アレンジのその部分の最大100%のキャンセル料が発生する可能性があります。 場合によっては、キャンセルされた手配を支払い、全額の費用で新しいものを購入しなければならないマヨネーが行われた変更も発生します。
9. 休日をキャンセルする場合
返金不可の予約は、ノーショーの合計料金です。
注意: キャンセルの理由が保険ポリシーの規定に基づいてカバーされている場合は、保険会社からこれらの料金を返金することができます。
当社のキャンセル料は、総休日費用の比率です。
返金不可の保険料を含む。 出発日の前日までに、キャンセル通知を受領し、対応が当社に送信された場合、これらの料金はお客様のご出発日数に基づいております。 変更手数料は返金できませんのでご注意ください。 保険料については、保険業者のキャンセルポリシーを参照してください。
お問い合わせ クルーズを予約した場合、キャンセルまたは変更(名前変更を含む)は、上記の変更またはキャンセル料金に追加料金を請求し、関連するクルーズラインの料金に従います。 なお、書類の受領後キャンセルの場合、未使用のチケットが返還されない限り、返金はいたしません。 キャンセルされた会員様のみのキャンセルは、該当するキャンセル料を申し受けるほか、残りの旅行者の休日費用を再計算します。 シングルルームのサプリメントなどの追加ルーム料金を支払う必要があります。 ※当社サプライヤーが取り消し手数料を頂けた場合は、お客様のご負担となります。 詳しくは、ご予約の際に適用される料金をお知らせください。 出発後の払い戻しは、あなたの休日の任意の部分使用したコンポーネント(例えば、未使用のフライト、未使用のレンタカー、または早期チェックアウトの結果として行われます)で行われます 使用される全てのコンポーネントの価格の100%を請求します。 変更・取消手数料は、変更・取消の確認後すぐにお支払いいたします。
備考: 確定後、キャンセルはお受けできません。また、キャンセルは手配の100%までのキャンセル料を申し受けます。
10. 休日の変更・キャンセルの場合
数か月前からアレンジを予定し始めますので、予約前後の休日の詳細の変更や誤りを修正する権利を留保します。 確認された予約をいつでもキャンセルする権利を留保します。 たとえば、特定の旅行手配に必要なクライアントの最小数が届かない場合は、キャンセルする必要があります。 ほとんどの変更は軽微ですが、時折大きな変更を加える必要がある場合があります。 メジャー変更またはキャンセルを行う必要がある場合は、可能な限り迅速に通知し、出発前にそうする時間がある場合、次のオプションの選択を提供します。(メジャー変更の場合)変更されたアレンジを受け入れるか、変更されたアレンジを購入するか、または利用可能な場合、最初に予約したものと同様の規格から当社からの代替アレンジを購入する場合(選択した代替品が元のものよりも高価な場合、差額を返金しますが、より高価な場合は、差額を支払います)またはキャンセルをキャンセルするか、または全額払い戻しをキャンセルします。 ただし、確認した予約は12週間以内のキャンセルはいたしません。ただし、「強制マジェール」(上記説明)の理由以外は出発前にキャンセルや、時間に全額の支払いを行なうことはできません。 フォース・マジェール・イベントの予測不能のため、出発前または休暇中のいずれかの変更について責任を負わないものとします。 このイベントでは、我々はあなたに適切な代替アレンジ、または、あなたが旅行しない場合は、あなたが私たちに支払ったモニーを返すが、私たちはあなたの補償を支払うことはありません。 万が一、大変化が不可抗力や以下の例外の理由により生じた場合を除き、次の補償を下記の通り受けます。
上記のお支払いは、全額前払い旅客(乳幼児を除く)につきます。 お子様が割引料金で請求される場合、大人料金の試作期間にて補償金をお支払いいただきます。 上記オプションは、未成年の変更や、時間内に全額の支払いを行なうことができない場合に利用できません。 変更またはキャンセルにより、お客様が被った費用、費用、損失はお支払できません。 出発の12週間以上前にメジャーな変更やキャンセル、または強制的なマジェールが発生した場合は、補償を受けることはありません。 非常にまれに、出発後に手配を変更または終了するために強制的に行わなければならない。 この状況が起きた場合、当社は、返金を行わないものとします。(当社サプライヤーから入手しない限り)、補償を支払ったり、結果に支払った費用や費用を請求したりします。
11月11日 フライト
欧州 法律では、搭乗拒否、キャンセル、またはフライトの遅延の場合、航空会社からの払い戻しおよび/または補償を行う場合があります。 これらの権利の詳細な情報は、EU空港で公開され、航空会社からもご利用いただけます。 そのような場合の払い戻しは、航空会社の責任であり、私たちからあなたの休日の価格の払い戻しに自動的に通知しません。 当社からの返金および/または補償の権利は、条項10で設定されています。 フォース・マジェール以外の理由や、ホリデーに含まれている主要なフライトの点で遅れた場合、遅延が4時間を超えた場合、航空会社から軽いリフレッシュメントを受け取ることを保証します。6時間を超える場合は、メインの食事と長期の遅延が発生した場合に、昼間の時間に適した食事と宿泊施設を受け取ります 航空会社、航空機の種類、フライトタイミングの確認のため、予約時に常にポジションにはありません。 弊社では、予約時に、おそらく運送業者(s)に通知できる限り、弊社は、実際の運送業者(s)の身元確認や、実際の運送業者の身元変更を通知するものとします。 航空会社、フライトのタイミング、および当ウェブサイトに示されている航空機の種類および確認請求書の詳細は、ガイダンスのみのためであり、変更および確認の対象となります。 出発の2週間前までに、チケットに最新のタイミングが表示されます。 航空券を受領後すぐに確認し、正しいフライト時間を確保する必要があります。 発券後もフライト時間が変更される可能性がございますので、その場合は速やかにご連絡いたします。 航空会社のアイデンティティの変更、フライトのタイミング、および/または航空機タイプの変更は、通常の料金を支払うことなく、他の手配にキャンセルまたは変更することはできません。 当サイトは、お客様のご旅行会社として責任を負います。 これは、代わりに発行されず、ここで述べた航空会社や旅行手配の過程でサービスが使用されている航空会社をコミットしません。 航空航行順にしたがって、乳幼児のステータスを確認するためには、帰国便の2歳未満のお子様が必要です。 'community list' の存在(http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.htmdetailing Air の EU コミュニティで動作禁止されている航空会社の存在に注意して下さい。
航空券は航空会社の手続きまで返金できません。
12月12日 ビーキャビア
エルフェツアーでホリデーをご予約の際は、ホリデー期間中にお客様とご自身とご友人に適切な行動をしていただくための責任を負いかねます。 権威または任意のサービスの任意のサプライヤーの他の人が、あなたまたはあなたのパーティーの任意のメンバーが、そのような方法で賭けている合理的な意見である場合、または、他人または財産に危険を及ぼすか、または損害を与える可能性があり、我々は、即時の効果を懸念している人の休日を終わらせる権利があります。 ご本人様は、航空機、宿泊施設、その他のサービスを離れる必要があり、予約された旅行の手配に旅行または退去することはできません。また、帰国後の旅行手配を含むお客様またはそれらにこれ以上の責任はありません。 返金は行いませんし、終了後に発生した費用や費用は返金いたしません。 貴殿は、お客様のご都合により生じたいかなる損害や損失についても、お客様のご負担となります。 支払いは、損害または損失がサービスサプライヤーに発生したときに直接支払わなければなりません。これは、その後、当社に対して行われたクレーム(当社および他の当事者の全額の法的費用に従った)に、行動の結果として生じる責任を負います。 行動の結果として費用を請求する場合、その費用を請求します。 一部のサプライヤーは、ルームサービス、電話またはその他のホテルサービス、またはご滞在中に発生した損害またはインシデントのための預金として、チェックイン時に支払いカードを承認または請求することができることに注意してください。 一部のサプライヤーは、支払いカードを持っていない顧客のためにチェックイン時に現金預金を必要とする場合があります。 承認または請求された金額は、サプライヤーおよび/または目的地によって異なります。 サプライヤーが必要とする金額をカバーするために十分な資金やクレジットが利用可能であることを確認することは、あなたの責任です。 エルフェ ツアーは、必要なデポジットの金額を設定し、出発前にサプライヤーに連絡する必要がある場合は、責任を負いません。
13. 苦情がある場合
あなたが苦情や休暇の手配に問題を申し立てるか、経験する理由がほとんどない場合、あなたはすぐに私たちの代表者とサービスのサプライヤーに通知し、リゾート中に報告フォームを完了する必要があります。 ほとんどの問題や苦情は、あなたが離れている間解決することができますが、解決しない場合は、+90 533 732 8871に電話してください。 info@travelturkeyistanbultour.com またはElfe Turizm Sakızağacı Mahİstanbul Cad No:52/19 に顧客関係部門に電子メールをお送りください Bakırköyİstanbul Turkeyは、ツアーから10日以内に、あなたの予約リファレンスとあなたの苦情やその他の関連情報の完全な詳細を与えます。 手紙を簡潔にし、ポイントにしてください。 私たちは、お客様の懸念を迅速に特定し、迅速に対応できるようにお手伝いします。 下記14項をABTAにてご確認ください。 この手順が従わない場合、私たちはリゾート中に苦情を調査し、是正する機会を持っていないと、これはこの契約の下であなたの権利に影響を与える可能性があります。
14。 お客様への責任
(1) 荷物に関して 休日の手配は、合理的なスキルとケアで行われるか、または提供されることを約束します。 これは、例えば、死亡または個人的な負傷や契約の手配に苦しむ場合、私たちは責任を認めることを意味します。自分自身、従業員、エージェント、またはサプライヤーの失敗の結果として、約束されたまたは証明されたものではなく、合理的なスキルとケアを使用して、あなたの手配を実行または提供する。 また、当社の従業員、代理店、サプライヤーが、雇用の過程で行動したり、業務を遂行するときにいたら、何をすべきかについて責任を負います。 (2)その他の手配に関して 当社は、契約義務の履行に合理的なスキルと注意を払って、これらの予約条件に従います。 当社の契約義務は、お客様の予約やレンタカーのレンタル/フライト/ツアーおよびホットエアバルーンツアーを手配し、当社の合理的なスキルとケアを使用して、当社のサプライヤーを選ぶことで構成されています。 (3) パッケージ等の手配に関して 当社は、その結果が発生したいかなる説明の怪我、病気、死亡、損失、損害、費用、費用、その他の請求について責任を負いません。その行為(s)および/または、人(s)の影響を受けた人、またはその当事者のいかなるメンバー、またはその第三者の行動(s)および/またはomission(s)は、あなたのアレンジの規定に接続されていない第三者の、または不必要なか、または jelfForceは上記のように定義された。 (4) 特にこれらの条件で定められている場合を除き、パッケージ旅行、パッケージツアー、パッケージホリデーレギュレーションの規定よりも、さらに異なる責任を負いません。 当社に対する請求を希望する場合、合理的なスキルとケアが使用されていないことを示すことは、あなたの責任です。 (5) クレームまたはクレームの一部(それらの関与した死亡または人身傷害を含む)の懸念または任意の旅行手配に基づいている場合(関連する輸送を乗り越えるプロセスを含む)、空気、海、鉄道またはホテルの任意の滞在、私たちが支払うべき補償の最大量が限られる。 私たちがあなたに責任を負っている場合は、その請求またはクレームの一部を支払う必要があります。 私たちは、任意の基礎であなたに責任を負っていると懸念しているほとんどのキャリアまたはホテルの保持者は、旅行の手配やホテルの滞在に適用される国際条約または規制の下で支払う必要があります(例えば、モントリオール条約は、空気による国際旅行のために変更され、またはEU国によって付与された運航ライセンス、航空便による国家および国際旅行による国際旅行のための航空輸送の責任に関するEU規則、EU規則、航空便による国家および国際旅行、アテネアテネ条約)。 配送業者またはホテルが請求またはクレームの一部に関して適用される国際条約または規制の下であなたに支払いを義務付けられない場合、請求のその請求または一部についてあなたに支払いを義務付けられません。 任意の支払いを行うとき, 私たちは、あなたが受け取ったか、問題の苦情や請求のために輸送プロバイダやホテル経営者から受け取る権利のいずれかのお金を引き出す権利を有します. 適用される国際条約および規則のコピーは、リクエストに応じて利用可能です。 運送業者が拒否搭乗規則2004の違反によってあなたに責任を負っているいかなる状況においても、当社は、同じ事実から生じる、お客様と当社契約のもとでお客様にお持ちいただくことができるいかなる責任も、当社が運送業者であった場合(この目的のためにのみ)、規制の下で提供される救済に限定されています。あなたが運送業者から受け取ったいかなる合計も、当社から受け取るいかなる金額も、当社自身から引き落とされます。 (6) ローカルエクスカーション/アクティビティ/イベント 当社は、当社の合意の一部または当社ウェブサイトに掲載されていないサービスまたは施設について、一切の責任を負いません。 たとえば、ホテルや他のサプライヤーがあなたのために提供することに同意するサービスまたは施設を、旅行中に予約する任意の行使。 コンシェルジュサービスまたはホリデー(以下「ローカルイベント」という)で予約または支払いを選ぶことができるツアー、アクティビティ、その他のイベントは、当社が提供するパッケージの休日の一部ではなく、これらのウェブサイトの利用規約は適用されません。 任意のローカルイベントのために、あなたの契約は、そのローカルイベントのサプライヤーであり、私たちとではありません。 ローカルイベントの規定やサプライヤーによる規定の過程で起こることについては責任を負いません。 危険行為の危険行為は、このポジションにも含まれます。 (7) 休日に含まれているサービスおよび施設は、適用される現地の規則を遵守する場合、または、該当する地方の規則がない場合、慣行のローカル基準と比較して合理的である場合、合理的なスキルとケアを提供することとみなされます。
15。 データ保護/プライバシー
予約を処理し、要件を満たすためには、旅行手配の関連サプライヤーにお客様の個人情報を渡す必要があります。 また、当社が収集するお客様の情報(メールアドレスを含む)を、当社独自のElfe Turizm Ticaret Limited Şirketiの将来のマーケティング目的(例えば、プロモーション/競争オファーの通知やパンフレットの送付など)のために保持したいと思います。 今後、このようなアプローチを受け取りたくない場合は、できるだけ早くお知らせください。 当社のデータ保護およびプライバシーポリシーの詳細、およびお客様の個人情報の使用方法の説明については、当社のプライバシーポリシーを参照してください。
17。 特別リクエストと医療問題
特別リクエストをご希望の方は、ご予約時にお申し付けください。 私たちは、関連するサプライヤーに合理的な要求を渡すよう努めますが、要求が満たされる保証はありません。 特別なリクエストが確認の請求書やその他の文書に通知されたり、サプライヤーに渡されたという事実は、要求が満たされることを確認するものではありません。 要求が具体的に確認されていない限り、特別なリクエストに満たすことができないことは、当社の部分の契約違反ではありません。 最適な休日をお選びいただき、お手伝いさせていただきます。 宿泊施設やリゾートのいくつかは、車いすのためのランプ、リフトなど、最も単純な施設でさえ不足しているかもしれませんが、予約時に、あなたは休日があなたの特定のニーズを満たしていることを確認するために、任意の障害と特別な要件の私たちを助言することが重要です。 ご本人さまの特定ニーズに適切に対応できない場合は、予約確認や、予約時に詳細が記載されていない場合は、その旨をお知らせください。 サイトマップ 当ウェブサイト(以下「当ウェブサイト」といいます。)に掲載される情報データおよび資料(以下「情報」といいます。)は、当社、子会社およびパートナーおよびサービスに関する情報提供を目的として作成されています。 当ウェブサイトに掲載された情報は、正確かつ最新の情報であることをご確認ください。 しかし、その行動の前に必ず情報を検証し、当社の代表者を呼びかけます。 エルフェツアーで販売されるすべての休日は、予約条件に応じて販売され、オンライン予約前にお読みください。
1。 コンテンツおよび購読者提出
サイズ: 1.1 当ウェブサイトのコンテンツは、お客様の個人的な非商用利用を目的としています。 当ウェブサイトに掲載される全ての資料(記事、機能、写真、画像、イラスト、音声クリップ、ビデオクリップ、その他「コンテンツ」とも呼ばれる)は、著作権、商標、その他の知的財産権によって保護されており、Cappadocia Phoenix Travelが所有または管理されています。また、コンテンツ提供者としてクレジットされたもの。 本サイトを通じてアクセスされたコンテンツに含まれているすべての追加著作権表示、情報、制限を遵守するものとします。 1.2 当ウェブサイトおよびそのコンテンツは、トルコおよび国際著作権法により保護されています。 変更、公開、送信、転送または販売に参加したり、複製したりすることはできません(これらの利用規約のセクション1.3で提供されている場合を除きます)、新しい作品を作成したり、配布したり、実行したり、または何らかの方法で悪用したり、このWebサイト(ソフトウェアを含む)のコンテンツ全体または一部を作成したりすることはできません。 . . . ただし、次の条件の対象となるWebサイトに表示されているコンテンツやその他のダウンロード可能な項目をダウンロードまたはコピーすることができます。 1.3.1 素材は、個人的な非商業目的のためにのみ使用することができる。 個人的な使用以外のコンテンツのコピーまたは保存は、Elfeツアーまたはコンテンツに含まれる著作権通知で特定された著作権者の事前の書面による許可なしに明示的に禁止されています。 1.3.2 すべてのコピーは、元の材料に含まれる著作権およびその他の知的財産権の通知を維持しなければなりません。 1.3.3 本Webサイトに記載されている製品、技術、またはプロセスは、Elfe Tourまたは他の第三者が予約したその他の知的財産権の対象となります。 本Webサイトに掲載している画像、商標、ブランドは、著作権その他の知的財産権等により保護されており、それぞれの所有者の書面による許諾なしに、いかなる方法においても複製・転用することはできません。
2. サービスおよびリンクへのアクセスおよび可用性
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3。 ソフトウェアライセンス
お客様は、本Webサイト(「アクセスソフトウェア」)にアクセスするために、独自のソフトウェアおよび関連文書、またはその機能強化または変更の権利を一切負いません。 あなたは、Elfe Tourによって付与されたライセンスをサブライセンス、割り当て、譲渡、または譲渡することはできません。 そのようなサブライセンスでの試みは、nullおよびvoidでなければなりません。 そのようなソフトウェアのコピーをアーカイブ目的でのみ作成することができます。 それ以外の場合は、アクセスソフトウェアから派生作品をコピー、配布、変更、リバースエンジニアリング、または作成することはできません。
4. 運送約款
航空による旅客、手荷物、貨物の運送は、運送業者の運送約款および規制の対象となります。
5。 利用規約の変更
エルフェツアーは、これらの利用規約の一部を変更、変更、適応、追加または削除する時間から変更、変更、または削除することができますが、その場合は、このWebサイト上のそのような変更を投稿します。
6。 Webサイトへの変更
エルフェ ツアーはまた、任意の機能、情報、データベースまたはコンテンツの可用性、または通知や責任なしに、ウェブサイトのすべての部分またはウェブサイトへのアクセスを制限するなど、ウェブサイトのあらゆる側面を変更、中断または中止することができます。
7. 保証なし
この出版物は、いかなる保証(明示的または黙示的)または任意の種類の黙示的な言葉ではなく、任意の黙示的な保証や満足のいく品質、特定の目的のためにまたは非侵害のためのフィットネスの黙示的な条件に限らず、いかなる種類の「as is」を提供します。 これらすべての条件および保証は、ここに除外されます。
8.損失のための責任
このウェブサイトにアクセスすることにより、ベスト・レジャー・ハッピー・ホリデーは、当ウェブサイトに含まれる情報や資料の使用、または当ウェブサイトからのリンクを介してインターネット上の他の資料へのアクセスに起因する直接的、間接的または結果的損失について一切の責任を負いません。
9. 販売するオファー無し
本Webサイトでは、いかなる有価証券を売却するオファーを構成し、いかなる投資取引に関しても信頼されてはならないものとします。
10. 除外
本規約に含まれる例外と制限は、法律で認められる範囲のみに適用されます。