नियम और शर्तें

Elfe टूर बुकिंग की स्थिति

एल्फ टूर के साथ सभी बुकिंग हमारी बुकिंग शर्तों के अधीन हैं। वे आपकी जानकारी के लिए यहां पूर्ण रूप से उपलब्ध हैं और ऑनलाइन बुकिंग करने से पहले पढ़ा जाना चाहिए। वेबसाइट की स्थिति

आप हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, इसके बारे में कई स्थितियां हैं। इन शर्तों को आपकी जानकारी के लिए यहां प्रकाशित किया गया है।

बुकिंग की स्थिति

आपका अनुबंध

आपका अनुबंध एल्फी टूर के साथ है, जो सदस्यता संख्या 17582 के साथ TURSAB का सदस्य है।

निम्नलिखित शर्तों में इन बुकिंग शर्तों में इस्तेमाल होने पर नीचे दिए गए अर्थ होंगे:

ये स्थितियां सभी छुट्टियों पर लागू होती हैं और एल्फी टूर के साथ अपने रिश्ते को नियंत्रित करती हैं।

1. आपका छुट्टी अनुबंध

जब एक बुकिंग की जाती है, तो बुकिंग पर 'लीड नाम' गारंटी देता है कि उसके पास पार्टी की ओर से इन बुकिंग की शर्तों को स्वीकार करने और स्वीकार करने का अधिकार है। जब हम आपकी बुकिंग प्राप्त करते हैं और सभी उचित भुगतान करते हैं, यदि आप बुक करना चाहते हैं, तो हम एक पुष्टि चालान जारी करेंगे। जब हम इस चालान को 'लीड नाम पर भेजते हैं तो एक बाध्यकारी समझौता हमारे बीच अस्तित्व में आएगा। यह अनुबंध तुर्की कानून और तुर्की न्यायालयों के अधिकार क्षेत्र द्वारा नियंत्रित है। जब आप इसे प्राप्त करते हैं तो अपने चालान पर विवरण की जांच करना महत्वपूर्ण है, या यदि बुकिंग के समय देर से बुकिंग की जाती है, तो सभी विवरण आपके अनुरोध के अनुसार हैं। किसी भी विसंगति की स्थिति में, कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें क्योंकि बाद में बदलाव या सुधार संभव नहीं हो सकता है। एक बार जब आपने अपनी बुकिंग की है, तो बुकिंग में कोई संशोधन या आपकी यात्रा व्यवस्था (जो नीचे दिए गए खंड 8 के अधीन हैं) इन बुकिंग शर्तों के अधीन होगा जो संशोधन की पुष्टि के तुरंत बाद उस संशोधन पर लागू होगा। ये बुकिंग की शर्तें बुकिंग में नामित आपकी पार्टी के सभी सदस्यों के लिए समान रूप से लागू होती हैं। जहां लीड नाम बुकिंग पर बुकिंग अन्य व्यक्तियों की ओर से बुकिंग कर रही है, यह सुनिश्चित करने की आपकी जिम्मेदारी है कि इन बुकिंग की शर्तों को उनके ध्यान में लाया जाता है और वे उनसे परिचित हैं। हम मानते हैं कि आपकी पार्टी के सभी सदस्य इन बुकिंग शर्तों को पढ़ चुके हैं। A person who is not to be in a person. केवल हम, ělead name, बुकिंग पर और आपकी पार्टी में किसी अन्य व्यक्ति और जिसका नाम बुकिंग पर दिखाई देते हैं, उनके पास इन बुकिंग शर्तों को लागू करने का कोई अधिकार होगा। The name of which is made and pays for the बुकिंग.

2. वेबसाइट सटीकता

हालांकि Elfe टूर वेबसाइट की जानकारी और मूल्य निर्धारण की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करता है, कभी-कभी त्रुटियां होती हैं। इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप बुकिंग के समय हमारे साथ अपनी चुनी गई व्यवस्था के मूल्य और अन्य सभी विवरणों की जांच करें।

3. पासपोर्ट, वीजा, स्वास्थ्य आवश्यकताओं और यात्रा दस्तावेजों

यह सुनिश्चित करने की आपकी जिम्मेदारी है कि आप प्रस्थान से पहले सभी आवश्यक यात्रा और स्वास्थ्य दस्तावेजों के कब्जे में हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप किसी भी विदेशी प्रवेश आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। हमारे द्वारा प्रदान किए गए गंतव्यों के लिए एक पूर्ण और वैध पासपोर्ट की आवश्यकता होती है (बच्चों सहित) और वीज़ा (ट्रांसिट, व्यापार, पर्यटक या अन्यथा) कुछ गंतव्यों के लिए आवश्यक हो सकता है और आपके द्वारा रखे गए पासपोर्ट के आधार पर। आवश्यकताएँ बदल सकती हैं और समय की लंबाई उचित पासपोर्ट और वीज़ा प्राप्त करने की संभावना है। यह तारीख की स्थिति की जांच करने की आपकी ज़िम्मेदारी है और आपको अपने प्रस्थान से पहले पासपोर्ट और/या वीजा के लिए कोई भी आवेदन करना चाहिए। Cappadocia Phoenix स्वीकार नहीं करता है यदि आप या आपकी पार्टी के किसी भी सदस्य को सही पासपोर्ट, वीज़ा और/या किसी भी एयरलाइन, प्राधिकरण या देश द्वारा आवश्यक अन्य यात्रा दस्तावेज रखने में विफल होने के कारण किसी भी देश में प्रवेश करने से मना कर दिया जाता है तो वह दायित्व स्वीकार नहीं करता है (चाहे आपको विमान छोड़ने की आवश्यकता हो या नहीं) सहित, लेकिन एक मान्य ESTA तक सीमित नहीं है जैसा कि नीचे दिए गए खंड में निर्दिष्ट किया गया है। आपको सलाह दी जाती है कि आप अपनी पासपोर्ट आवश्यकताओं के बारे में तारीख की जानकारी प्राप्त करें। यदि आप या आपकी पार्टी के किसी सदस्य को अपने प्रासंगिक दूतावास के साथ पासपोर्ट और वीज़ा आवश्यकताओं की जांच करनी चाहिए, तो वीज़ा और पासपोर्ट आवश्यकताओं के बारे में जानकारी के लिए अपने यात्रा व्यवस्था के लिए प्रासंगिक होना चाहिए। गंतव्य (s) में वाणिज्य दूतावास या दूतावास जिसमें आप बुकिंग से पहले यात्रा करने का इरादा रखते हैं। Cappadocia फीनिक्स विदेशी प्रवेश आवश्यकताओं या यात्रा दस्तावेजों के बारे में कोई विशेष ज्ञान या विशेषज्ञता नहीं है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने प्रस्थान से पहले नियमित रूप से सभी प्रासंगिक सरकारों द्वारा जारी यात्रा चेतावनी, घोषणाओं, निषेधों और सलाहकार नोटिस की समीक्षा करें। कुछ गंतव्यों को अधिकार पत्र की आवश्यकता हो सकती है यदि बच्चे कानूनी अभिभावकों के साथ नहीं हैं। यदि यह लागू होता है तो कृपया प्रासंगिक गंतव्य में अधिकारियों के साथ जांच करें।

संयुक्त राज्य अमेरिका - यात्रा प्राधिकरण (ESTA)

वीजा छूट कार्यक्रम के तहत अमेरिका के माध्यम से यात्रा करने या स्थानांतरित करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए यह अनिवार्य है कि ऑनलाइन प्रक्रिया ESTA (यात्रा प्राधिकरण के लिए इलेक्ट्रॉनिक प्रणाली) योजना को पूरा करके यात्रा करने से पहले 72 घंटे से पहले यात्रा करने की मंजूरी प्राप्त की जा सके। एक ESTA की लागत वर्तमान में प्रति व्यक्ति लगभग $ 14 है और https://esta.cbp.dhs.gov या www.visitusa.org.uk पर संयुक्त राज्य अमेरिका की वेबसाइट पर जाकर प्राप्त किया जा सकता है जहां इस योजना पर और तारीख शुल्क तक की जानकारी भी मिल सकती है। एक बार पूरा और अनुमोदित होने के बाद, इस्टा आवेदन दो साल के लिए मान्य है और कई यात्राओं को फिर से लागू करने की आवश्यकता के बिना अनुमति देता है। एक ESTA प्राप्त करने में विफलता के परिणामस्वरूप यात्री को विमान द्वारा बोर्डिंग से इनकार कर दिया जा सकता है।

स्वास्थ्य आवश्यकता

आपको अपनी यात्रा के दौरान आने वाले गंतव्य के लिए प्रासंगिक रहने से पहले इनोकुलेशन या टीकाकरण पर वर्तमान सिफारिशों और सूचना के लिए अपने डॉक्टर से परामर्श करना चाहिए। यह सुनिश्चित करने की आपकी ज़िम्मेदारी है कि आप यात्रा के लिए फिट हैं और सभी स्वास्थ्य प्रवेश आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, सिफारिश की गई टीकाकरण प्राप्त करते हैं, टीकाकरण सभी अनुशंसित दवा लेते हैं और प्रस्थान से पहले सभी चिकित्सा सलाह का पालन करते हैं। सभी गंतव्यों के बारे में चिकित्सा सलाह के लिए आप अपनी यात्रा के दौरान यात्रा करने या पारगमन करने का इरादा रखते हैं, आपको पहले से ही अपने डॉक्टर और स्वास्थ्य विभाग की वेबसाइट से परामर्श करना चाहिए। हम अनुशंसा करते हैं कि आप यात्रा करते समय अपने अप टू डेट इनोकुलेशन या टीकाकरण का सबूत लेते हैं क्योंकि यह देश या गंतव्य में प्रवेश के लिए आवश्यक हो सकता है। Cappadocia यदि आप किसी भी देश या गंतव्य में प्रवेश करने से मना कर रहे हैं तो फीनिक्स उत्तरदायी नहीं होगा क्योंकि आपको यह नहीं पता कि आपको सभी आवश्यक टीकाकरण या टीकाकरण प्राप्त हुए हैं या क्योंकि आप किसी भी गंतव्य की स्वास्थ्य आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं। कुछ गंतव्यों की यात्रा में दूसरों की तुलना में अधिक जोखिम हो सकता है। आपको अपने अंतरराष्ट्रीय यात्रा व्यवस्था की बुकिंग से पहले और नियमित रूप से प्रस्थान से पहले किसी भी यात्रा चेतावनी, निषेध, घोषणाओं या सलाहकारों की समीक्षा करने की दृढ़ता से सलाह दी जाती है।

4. बीमा

हम पर्याप्त यात्रा बीमा पर विचार करते हैं और हम दृढ़ता से आपको सलाह देते हैं और आपकी यात्रा बुक की पूरी अवधि के लिए प्रस्थान से पहले इसे प्राप्त करने के लिए आपकी पार्टी के सभी सदस्यों को सलाह देते हैं। यह सुनिश्चित करने की आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपके द्वारा खरीदी जाने वाली बीमा पॉलिसी उपयुक्त है, आपकी आवश्यकताओं को कवर करती है (जिसमें स्वास्थ्य आवश्यकताओं और कार किराया आवश्यकताओं तक सीमित नहीं है) और आपकी विशेष आवश्यकताओं और यात्रा व्यवस्था के लिए पर्याप्त है। कृपया इसे पढ़ने और छुट्टी पर ले जाएं।

5. आपकी वित्तीय सुरक्षा

हम अपने पैकेज छुट्टियों के लिए पूर्ण वित्तीय सुरक्षा प्रदान करते हैं, हमारे टर्बो लाइसेंस संख्या 17582 के माध्यम से जब आप ATOL संरक्षित उड़ान या उड़ान समावेशी छुट्टी खरीदते हैं तो आपको ATOL प्रमाणपत्र प्राप्त होगा। यह सूचीबद्ध करता है कि वित्तीय रूप से संरक्षित क्या है, जहां आप इस बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं कि यह आपके लिए क्या है और कौन अगर चीजें गलत हैं तो संपर्क करना है। हम आपको ATOL सर्टिफिकेट (या एक उपयुक्त विकल्प) पर सूचीबद्ध सेवाओं के साथ प्रदान करेंगे। कुछ मामलों में, हम कहाँ हैं Insolvency के कारण ऐसा करने में सक्षम, एक वैकल्पिक ATOL धारक आपको उन सेवाओं के साथ प्रदान कर सकता है जिन्हें आपने खरीदा है या उपयुक्त विकल्प (आपके लिए कोई अतिरिक्त लागत नहीं)। आप यह स्वीकार करने के लिए सहमत हैं कि उन परिस्थितियों में वैकल्पिक ATOL धारक उन दायित्वों को पूरा करेगा और आप उस वैकल्पिक ATOL धारक के अनुबंध के तहत आपके द्वारा भुगतान किए जाने वाले किसी भी धन को बकाया भुगतान करने के लिए सहमत हैं। हालांकि, आप यह भी सहमत हैं कि कुछ मामलों में एक वैकल्पिक ATOL धारक को नियुक्त करना संभव नहीं होगा, जिसके मामले में आप ATOL योजना (या आपके क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता) के तहत दावा करने का हकदार होंगे। यदि हम उन सेवाओं को सूचीबद्ध करने में असमर्थ हैं (या एक उपयुक्त विकल्प, वैकल्पिक ATOL धारक के माध्यम से या अन्यथा) दिवालियापन के कारणों के लिए, एयर ट्रैवल ट्रस्ट के ट्रस्टी आपको ATOL योजना के तहत (या एक लाभ प्रदान करने) का भुगतान कर सकते हैं। आप सहमत हैं कि इस तरह के भुगतान या लाभ के बदले में आप उन ट्रस्टीज़ को बिल्कुल असाइन करते हैं, जो आपके पास है या इससे उत्पन्न हो सकता है या सेवाओं के गैर-विभाग से संबंधित हो सकता है, जिसमें हमारे खिलाफ किसी भी दावे, ट्रैवल एजेंट (या आपका क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता जहां लागू हो) शामिल है। आप यह भी सहमत हैं कि ऐसे किसी भी दावे को किसी अन्य निकाय को फिर से सौंपा जा सकता है, यदि अन्य निकाय ने ATOL योजना के तहत दावा किया है तो आपको राशि का भुगतान किया है। यदि आप एक पैकेज छुट्टी के अलावा अन्य व्यवस्था बुक करते हैं (उदाहरण के लिए आवास को छोड़कर), तो ऊपर उल्लिखित वित्तीय सुरक्षा लागू नहीं होती है।

6. अपनी छुट्टी के लिए भुगतान

अपनी चुनी गई व्यवस्था की पुष्टि करने के लिए, आपको एक गैर-वापसी योग्य जमा राशि का भुगतान करना होगा, जो विशिष्ट प्रकार के एयरलाइन टिकट, टूर, क्रूज़ आदि को सुरक्षित करने के लिए मानक जमा से अधिक हो सकता है। (यदि 12 सप्ताह के भीतर बुकिंग की जाती है तो पूर्ण भुगतान क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड द्वारा आवश्यक होगा।) आपकी व्यवस्था की लागत का संतुलन (किसी भी अधिभार सहित जहां लागू हो) प्रस्थान से पहले 12 सप्ताह से कम नहीं है। यदि हमें यह शेष पूर्ण और समय पर प्राप्त नहीं होता है, तो हम आपकी बुकिंग को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसके मामले में खंड 9 में निर्धारित रद्दीकरण शुल्क देय हो जाएगा। हम क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड द्वारा भुगतान स्वीकार करते हैं।

क्रेडिट कार्ड Fraud Contingency:

यदि आप सही क्रेडिट या डेबिट कार्ड बिलिंग पते और/या कार्डधारक जानकारी की आपूर्ति नहीं करते हैं, तो आपके टिकट का मुद्दा देरी हो सकती है और समग्र लागत बढ़ सकती है। यदि भुगतान में गिरावट आती है या यदि आपने गलत क्रेडिट कार्ड की जानकारी प्रदान की है तो हम आपकी छुट्टी को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी को कम करने के लिए यादृच्छिक जांच (चुनाव रोल सहित) करने का भी अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इसके परिणामस्वरूप, टिकट जारी करने से पहले हमें आपको पता के प्रमाण की फैक्स या पोस्टल कॉपी, आपके क्रेडिट कार्ड की एक प्रति और हाल के बयान की आवश्यकता हो सकती है।

7. आपकी छुट्टी की कीमत

7.1 Elfe टूर यह सुनिश्चित करने के लिए प्रयास करता है कि हमारी वेबसाइट पर सबसे अधिक तारीख और सही कीमतों को दिखाया गया है (हमारे न्यूज़लेटर एक गाइड मूल्य इंगित करते हैं) Elfe टूर किसी भी समय अपनी कीमतों को बढ़ाने या कम करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। कभी-कभी, त्रुटि के कारण गलत कीमत दिखाई दे सकती है। जब Elfe टूर ऐसी किसी भी त्रुटि के बारे में जागरूक हो जाता है, हम आपको बुकिंग के समय सूचित करने का प्रयास करेंगे (यदि हम गलती के बारे में जानते हैं) या जल्द से जल्द संभव हो। यदि आप उस कीमत को स्वीकार नहीं करते हैं जो वास्तव में छुट्टी पर लागू होता है तो हम बुकिंग को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

मूल्य परिवर्तन

7.2 पैकेजों के लिए, फीस में परिवर्तन (जिसमें परिवहन लागत, ईंधन लागत, देय राशि, करों, शुल्क जैसे कि लैंडिंग करों या बंदरगाहों / हवाई अड्डों और विनिमय दरों पर आरक्षण शुल्क शामिल हैं) और सेवाओं का मतलब है कि आपकी यात्रा व्यवस्था (या उनमें से किसी भी हिस्से) की कीमत आपके ट्रैवल व्यवस्था को बुक करने के बाद बदल सकती है। हालांकि, प्रस्थान के 45 दिनों के भीतर आपकी यात्रा व्यवस्था की लागत में कोई बदलाव नहीं होगा।

7.3 पैकेज की कीमत के संबंध में, हम अवशोषित करेंगे, और आपको अपने कुल यात्रा व्यवस्था की कीमत के 2% के बराबर किसी भी वृद्धि के लिए शुल्क नहीं लिया जाएगा, जो बीमा प्रीमियम और किसी भी संशोधन शुल्क को बाहर करता है। आपको उस राशि के लिए शुल्क लिया जाएगा, साथ ही प्रति व्यक्ति TL 50.00 का प्रशासन शुल्क लिया जाएगा। यदि इसका मतलब है कि आपको अपने कुल यात्रा व्यवस्था की कीमत के 10% से अधिक की वृद्धि (बीमा प्रीमियम और संशोधन शुल्क को छोड़कर) का भुगतान करना होगा, तो आपके पास किसी अन्य छुट्टी में बदलाव को स्वीकार करने का विकल्प होगा यदि हम एक की पेशकश करने में सक्षम हैं (यदि यह बराबर या उच्च गुणवत्ता वाला है, तो आपको अधिक भुगतान नहीं करना पड़ेगा लेकिन अगर यह कम गुणवत्ता वाला है तो आपको मूल्य में अंतर को वापस कर दिया जाएगा), या किसी संशोधन शुल्क और रद्द करने शुल्क को छोड़कर, भुगतान की गई मोनियों की पूरी वापसी प्राप्त करेगा। हम अपने विवेक पर विचार करेंगे यदि आप दिखा सकते हैं कि आप अपनी पॉलिसी को स्थानांतरित करने या पुनः उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो भुगतान किए गए बीमा प्रीमियम की उचित वापसी। यदि आप 15% से अधिक की कीमत में वृद्धि के कारण रद्द करने का फैसला करते हैं, तो आपको अपने चालान पर मुद्रित मुद्दे की तारीख से 2 दिनों के भीतर ऐसा करने का अधिकार देना होगा।

7.4 यदि आपकी यात्रा व्यवस्था की कीमत ऊपर दिए गए खंड 7.2 में उल्लिखित परिवर्तनों के कारण, आपकी यात्रा व्यवस्था की कुल लागत का 2% से अधिक है, तो आपके लिए कोई धनवापसी देय होगा। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि यात्रा व्यवस्था हमेशा स्थानीय मुद्रा में नहीं खरीदी जाती है और कुछ स्पष्ट बदलावों में अनुबंध के कारण आपकी यात्रा व्यवस्था की कीमत पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।

8. यदि आप अपनी बुकिंग बदलते हैं

यदि, हमारी पुष्टि चालान जारी होने के बाद, आप किसी भी तरह से अपनी यात्रा व्यवस्था को बदलने की इच्छा रखते हैं, तो हम इन बदलावों को बनाने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन यह हमेशा संभव नहीं होगा। परिवर्तन के लिए कोई अनुरोध बुकिंग पर 'लीड नाम' से होना चाहिए। आपको यूरो 50 प्रति व्यक्ति के प्रशासन शुल्क का भुगतान करने के लिए कहा जाएगा और हम इस परिवर्तन को बनाने में किसी भी अतिरिक्त लागत का भुगतान करेंगे। उन मामलों में जहां हमारे आपूर्तिकर्ता द्वारा किए गए प्रशासन शुल्क अधिक हैं, हम आपको इस तरह के आरोपों को पारित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। आपको व्यक्तियों को स्थानांतरित करने की अनुमति है (नियमों के तहत) यदि बुकिंग पर कोई व्यक्ति को बीमारी के परिणामस्वरूप यात्रा करने से रोका जाता है, तो एक करीबी रिश्तेदार, जूरी सेवा या अन्य महत्वपूर्ण कारण की मौत। इस तरह के कारण के संतोषजनक सबूत की प्राप्ति के अधीन हम अपने विवेक पर सहमत होंगे कि व्यक्ति को नामित किया गया है। A बुकिंग किसी अन्य व्यक्ति को हस्तांतरित किया जा रहा है, जो यूरो 50 प्रति व्यक्ति के संशोधन शुल्क और आपके द्वारा भुगतान किए गए किसी भी आपूर्तिकर्ता द्वारा किए गए किसी भी अतिरिक्त शुल्क के अधीन होगा। हम आपको अपने अनुरोध के समय इन शुल्कों की सलाह देंगे। बुकिंग में नामित व्यक्तियों का कोई भी परिवर्तन इन बुकिंग शर्तों को स्वीकार करने वाले विकल्प पर सशर्त है और अन्यथा पैकेज पर लागू सभी शर्तों को पूरा करता है। प्रस्थान की तारीख के 48 घंटों के भीतर नाम परिवर्तन अनुरोध की गारंटी नहीं दी जा सकती है। चूंकि किसी भी कारण से टिकट जारी करने के बाद अधिकांश एयरलाइन्स नाम परिवर्तन की अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए इन शुल्कों को उड़ान की पूरी लागत होने की संभावना है। यदि आप बुकिंग पर सभी नामों को बदलने का अनुरोध करते हैं, तो इसे रद्द करने और नई बुकिंग के रूप में माना जाएगा और पूर्ण रद्दीकरण शुल्क लागू होगा। आपको पता होना चाहिए कि ये लागत उन प्रस्थान की तारीख के करीब बढ़ सकती है जो परिवर्तन किए जाते हैं। केवल एक बदलाव की तारीख, प्रति बुकिंग की अनुमति दी जा सकती है। प्रस्थान की तारीख में किसी भी परिवर्तन को रद्दीकरण के रूप में माना जाएगा और पूर्ण रद्दीकरण शुल्क लागू होगा। आपको यूरो 50 प्रति व्यक्ति के व्यवस्थापक शुल्क का भुगतान करने और नए प्रस्थान की तारीख को सुरक्षित करने के लिए प्रति व्यक्ति एक नया जमा करने के लिए कहा जाएगा। किसी और बदलाव को आपके द्वारा रद्द करने के रूप में माना जा सकता है और परिणामस्वरूप रद्द करने के आरोपों को लागू किया जा सकता है।

नोट: कुछ व्यवस्थाओं की पुष्टि होने के बाद संशोधन नहीं किया जा सकता है और किसी भी परिवर्तन की व्यवस्था के उस हिस्से के 100% तक की रद्दीकरण शुल्क लगाया जा सकता है। कुछ मामलों में, किसी भी परिवर्तन ने मेमियन को रद्द करने की व्यवस्था के लिए भुगतान करने और पूर्ण लागत पर नए लोगों को खरीदने के लिए किया।

9. यदि आप अपनी छुट्टी रद्द करें

गैर वापसी योग्य आरक्षण के लिए सभी कुल शुल्क noshow के रूप में।

नोट: यदि आपके रद्दीकरण का कारण आपकी बीमा पॉलिसी की शर्तों के तहत कवर किया गया है, तो आप अपनी बीमा कंपनी से इन शुल्कों को पुनः प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं।

हमारे रद्दीकरण शुल्क कुल छुट्टी लागत का प्रतिशत है, नहीं

आपके बीमा प्रीमियम सहित जो गैर वापसी योग्य है। ये शुल्क इस बात पर आधारित हैं कि आपके प्रस्थान से कितने दिन पहले हम आपके रद्दीकरण नोटिस प्राप्त करते हैं और नहीं जब आपका पत्राचार हमें भेजा गया था कृपया ध्यान दें कि कोई संशोधन शुल्क गैर वापसी योग्य है। बीमा प्रीमियम के लिए आपको अपने बीमा प्रदाता की रद्दीकरण नीति का उल्लेख करना चाहिए।

कृपया ध्यान दें: यदि आपने एक क्रूज बुक किया है, तो किसी भी रद्दीकरण या संशोधन (नाम परिवर्तन सहित) निम्नलिखित शुल्कों को ऊपर उल्लिखित संशोधन या रद्दीकरण शुल्क के लिए अतिरिक्त शुल्क लिया जाएगा, प्रासंगिक क्रूज लाइन के शुल्क के अनुरूप। कृपया ध्यान दें कि, दस्तावेजों की प्राप्ति के बाद रद्दीकरण के मामले में, कोई वापसी नहीं दी जाएगी जब तक कि अप्रयुक्त टिकट हमें वापस नहीं आए। कृपया ध्यान दें कि यदि केवल आपकी पार्टी रद्द करने के कुछ सदस्य लागू रद्दीकरण शुल्क के अलावा, हम शेष यात्रियों के लिए छुट्टी की लागत को वापस ले लेंगे। आपको अतिरिक्त कमरे के शुल्क जैसे सिंगल रूम सप्लीमेंट्स का भुगतान करना होगा। * उन मामलों में जहां हमारे आपूर्तिकर्ताओं द्वारा किए गए रद्दीकरण शुल्क जमा की लागत से अधिक हैं, हम आपके लिए शुल्क पारित कर सकते हैं। कृपया पूर्ण विवरण के लिए पूछें और हम आपको अपनी बुकिंग पर लागू विशिष्ट शुल्कों की सूचना देंगे। प्रस्थान के बाद आपकी छुट्टी के किसी भी आंशिक उपयोग वाले घटकों पर कोई वापसी नहीं की जाएगी (उदाहरण के लिए अप्रयुक्त उड़ानें, अप्रयुक्त कार किराया या प्रारंभिक चेक-आउट के परिणामस्वरूप) आपको सभी आंशिक उपयोग किए जाने वाले घटकों की कीमत का 100% शुल्क लिया जाएगा। संशोधन या रद्दीकरण की पुष्टि पर सभी संशोधन या रद्दीकरण शुल्क तुरंत आपके द्वारा देय हो जाते हैं

नोट: कुछ व्यवस्थाओं को रद्द नहीं किया जा सकता है जब उन्हें पुष्टि की गई है और कोई भी रद्दीकरण व्यवस्था के उस हिस्से के 100% तक का रद्दीकरण शुल्क लगाया जा सकता है।

यदि हम अपने छुट्टे को बदल या रद्द कर देते हैं

हम उन व्यवस्थाओं की योजना बनाना शुरू करते हैं जो अग्रिम में कई महीने की पेशकश करते हैं और इसलिए हम बुकिंग से पहले और बाद में छुट्टी के विवरण में बदलाव करने और त्रुटियों को सही करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हमें किसी भी समय पुष्टि की गई बुकिंग रद्द करने का अधिकार भी रखना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि किसी विशेष यात्रा व्यवस्था के लिए आवश्यक ग्राहकों की न्यूनतम संख्या तक नहीं पहुंची तो हमें इसे रद्द करना पड़ सकता है। अधिकांश परिवर्तन मामूली होते हैं लेकिन कभी-कभी, हमें एक प्रमुख बदलाव करना पड़ सकता है। यदि हमें एक मेजर बदलाव करना है या रद्द करना है, तो हम आपको जल्द से जल्द बता देंगे और अगर प्रस्थान से पहले ऐसा करने का समय है, तो हम आपको निम्नलिखित विकल्पों की पसंद करेंगे: (प्रमुख बदलाव के लिए) बदलाव की व्यवस्था को स्वीकार करते हैं या हमारे द्वारा वैकल्पिक व्यवस्थाओं को खरीदते हैं, उन मूल रूप से उन लोगों के लिए एक समान मानक उपलब्ध होने पर बुक करते हैं (यदि चुना विकल्प आपके मूल से कम महंगा है, तो हम अंतर को वापस कर देंगे, लेकिन यदि यह अधिक महंगा है, तो हम आपको अंतर का भुगतान करने के लिए कहेंगे) या रद्दीकरण को स्वीकार करते हैं या स्वीकार करते हैं, जिसके मामले में आपको उन सभी मणियों की पूर्ण और त्वरित वापसी प्राप्त होगी जो आपने हमें भुगतान किया है। हालांकि, हम समय पर पूर्ण भुगतान करने के लिए आपके द्वारा विफल होने के कारणों को छोड़कर प्रस्थान से पहले 12 सप्ताह या उससे कम की अपनी पुष्टि की बुकिंग रद्द नहीं करेंगे। फोर्स मेजर घटनाओं की अप्रत्याशितता के कारण हम प्रस्थान से पहले या छुट्टी के दौरान किसी भी बदलाव के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जो आपकी सुरक्षा की रक्षा के लिए हमारी राय में आवश्यक हैं। इस घटना में, हम आपको उपयुक्त वैकल्पिक व्यवस्था की पेशकश करेंगे, या यदि आप यात्रा नहीं करते हैं, तो आपके द्वारा भुगतान की गई मणियों को वापस करें लेकिन हम आपको मुआवजा नहीं देंगे। सभी मामलों में, सिवाय कि फोर्स मैजेर के कारणों के कारण मेजर बदलाव उत्पन्न होता है और नीचे अपवादों के अधीन, हम आपको नीचे विस्तृत विवरण के रूप में निम्नलिखित मुआवजा देंगे।

कृपया ध्यान दें कि उपरोक्त भुगतान पूर्ण किराया देने वाले यात्री (शिशुओं को छोड़कर) के अनुसार हैं। कम दरों पर चालान करने वाले बच्चों के लिए, वयस्क दर के प्रो-राटा आधार पर मुआवजा दिया जाएगा। हम आपको मुआवजे का भुगतान नहीं करेंगे और यदि हम समय पर पूर्ण भुगतान करने की आपकी असफलता के परिणामस्वरूप मामूली बदलाव करते हैं या रद्द करते हैं तो उपरोक्त विकल्प उपलब्ध नहीं होंगे। हमें खेद है कि हम किसी भी परिवर्तन या रद्दीकरण के परिणामस्वरूप आपके द्वारा किए गए किसी भी खर्च, लागत या हानि का भुगतान नहीं कर सकते हैं। हम आपको मुआवजे का भुगतान नहीं करेंगे, जहां हम एक मेजर बदलाव करते हैं या प्रस्थान से पहले 12 सप्ताह से अधिक रद्द करते हैं या फोर्स मैजेर की घटना में। शायद ही कभी, हमें फोर्स मैजेर द्वारा प्रस्थान के बाद अपनी व्यवस्था को बदलने या समाप्त करने के लिए मजबूर किया जा सकता है। यदि यह स्थिति होती है, तो हमें खेद है कि हम किसी भी रिफंड (जब तक हम अपने आपूर्तिकर्ताओं से कोई प्राप्त नहीं करते), आपको मुआवजा देने या किसी भी खर्च या खर्च को पूरा करने में असमर्थ होंगे।

11. उड़ान

EU कानून में, आपके पास कुछ परिस्थितियों में धनवापसी के अधिकार हैं और / या विमानपत्तन के मामले में विमानपत्तन से मुआवजे, रद्दीकरण या उड़ान में देरी के मामले में है। इन अधिकारों का पूर्ण विवरण यूरोपीय संघ के हवाई अड्डों पर प्रचार किया जाएगा और एयरलाइनों से भी उपलब्ध होगा। ऐसे मामलों में प्रतिपूर्ति एयरलाइन की जिम्मेदारी है और स्वचालित रूप से आपको अपने छुट्टी की कीमत की वापसी के लिए पात्रता नहीं देगा। हम से वापसी और / या क्षतिपूर्ति के अधिकार खंड 10 में निर्धारित किए गए हैं। यदि आप फोर्स मैजेर के अलावा अन्य कारणों से देरी कर रहे हैं और अपनी छुट्टी में शामिल मुख्य उड़ानों के संबंध में, यदि देरी 4 घंटे से अधिक है तो हम यह सुनिश्चित करेंगे कि आपको एयरलाइन से लाइट रिफ्रेशमेंट प्राप्त होगा; यदि यह 6 घंटे से अधिक है, तो आपको एक मुख्य भोजन प्राप्त होगा और एक लंबी देरी की स्थिति में, जहाँ भी संभव हो, आपको दिन के समय के लिए उपयुक्त भोजन और आवास प्राप्त होगा। हम हमेशा वाहक (s), विमान प्रकार और उड़ान समय की पुष्टि करने के लिए बुकिंग के समय एक स्थिति में नहीं होते हैं, जिसका उपयोग आपकी उड़ान के संबंध में किया जाएगा। जहां हम आपको बुकिंग के समय संभावित वाहक (s) के बारे में सूचित करने में सक्षम हैं, हम आपको वास्तविक वाहक (s) की पहचान या वास्तविक वाहक (s) की पहचान में किसी भी बदलाव की सूचना देंगे जैसे ही हम इसके बारे में जानते हैं। वाहक (s), उड़ान समय और इस वेबसाइट में दिखाए गए विमानों के प्रकार और आपकी पुष्टि चालान पर विस्तृत मार्गदर्शन के लिए ही हैं और परिवर्तन और पुष्टि के अधीन हैं। नवीनतम समय आपके टिकट पर दिखाया जाएगा जो प्रस्थान से लगभग दो सप्ताह पहले आपके पास भेजा जाएगा। आपको तदनुसार अपने टिकट को तुरंत जांचना होगा ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपके पास सही उड़ान समय है। यह संभव है कि उड़ान के समय को तब भी बदला जा सकता है जब तक कि टिकट नष्ट हो गया है - अगर ऐसा हो तो हम जल्द ही आपसे संपर्क करेंगे। वाहक की पहचान में कोई बदलाव, उड़ान समय और/या विमान प्रकार आपको हमारे सामान्य शुल्क का भुगतान किए बिना अन्य व्यवस्थाओं को रद्द करने या बदलने का अधिकार नहीं देगा। यह वेबसाइट आपके टूर ऑपरेटर के रूप में हमारी जिम्मेदारी है। यह की ओर से जारी नहीं किया गया है, और यहाँ उल्लिखित एयरलाइनों या किसी भी एयरलाइन जिसका उपयोग आपकी यात्रा व्यवस्था के दौरान किया जाता है नहीं करता है। कृपया ध्यान दें कि, एयर नेविगेशन ऑर्डर के अनुसार, शिशु की स्थिति के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए, एक बच्चे को अपनी वापसी उड़ान के दिन 2 वर्ष से कम आयु होना चाहिए। कृपया एक 'कम्युनिटी लिस्ट' के अस्तित्व को ध्यान में रखें (http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.htmdetailing हवाई वाहक पर निरीक्षण के लिए उपलब्ध है जो यूरोपीय संघ समुदाय के साथ एक ऑपरेटिंग प्रतिबंध के अधीन हैं।

उड़ान टिकट वापसी नहीं कर सकते हैं यह एयरलाइन प्रक्रियाओं तक है।

12. व्यवहार

जब आप एल्फी टूर के साथ एक छुट्टी बुक करते हैं तो आप छुट्टी पर अपने और अपनी पार्टी के लिए उचित आचरण के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करते हैं। यदि हम या किसी अन्य व्यक्ति को अधिकार में या किसी भी सेवा के किसी भी आपूर्तिकर्ता को उचित राय है कि आप या आपकी पार्टी का कोई सदस्य ऐसे तरीके से व्यवहार कर रहा है जैसे कि किसी अन्य व्यक्ति या संपत्ति को नुकसान पहुंचाने की संभावना है, तो हम तत्काल प्रभाव से संबंधित व्यक्ति की छुट्टी को समाप्त करने का हकदार होंगे। संबंधित व्यक्ति को विमान, आवास या अन्य सेवा को छोड़ने की आवश्यकता होगी और यात्रा व्यवस्था बुक में यात्रा या निवास करने की अनुमति नहीं दी जाएगी और हमें किसी भी वापसी यात्रा व्यवस्था सहित आपके या उनके लिए कोई और जिम्मेदारी नहीं होगी। कोई रिफंड नहीं किया जाएगा और हम समाप्ति के परिणामस्वरूप होने वाले किसी भी खर्च या खर्च का भुगतान नहीं करेंगे। आप अपने समय के दौरान अपनी पार्टी के किसी भी सदस्य के कारण होने वाली क्षति या हानि के लिए पूर्ण भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। उस समय भुगतान सीधे किया जाना चाहिए जब क्षति या हानि संबंधित सेवा आपूर्तिकर्ता के कारण होती थी जो विफल रहता है, आप बाद में हमारे खिलाफ किए गए किसी भी दावे को पूरा करने के लिए जिम्मेदार होंगे (चाहे हमारे और अन्य पार्टी की पूरी कानूनी लागत के साथ) आपके कार्यों के परिणामस्वरूप। यदि हम आपके व्यवहार के परिणामस्वरूप किसी भी खर्च को लेते हैं तो आप मांग पर उस खर्च के लिए पूरी तरह से क्षतिपूर्ति करेंगे आपको पता होना चाहिए कि कुछ आपूर्तिकर्ता कमरे की सेवा, टेलीफोन कॉल या अन्य होटल सेवाओं जैसे किसी भी घटना के लिए एक जमा के रूप में चेक-इन पर अपने भुगतान कार्ड को अधिकृत या चार्ज कर सकते हैं या आपके रहने के दौरान होने वाली क्षति या घटनाओं के लिए। कुछ आपूर्तिकर्ता को उन ग्राहकों के लिए चेक-इन पर नकदी जमा की आवश्यकता हो सकती है जिनके पास भुगतान कार्ड नहीं है। अधिकृत या शुल्क की राशि आपूर्तिकर्ता और/या गंतव्य के आधार पर काफी भिन्न हो सकती है। यह सुनिश्चित करने की आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपूर्तिकर्ता द्वारा आवश्यक राशि को कवर करने के लिए पर्याप्त धन या क्रेडिट उपलब्ध हैं। Elfe यदि आपके पास कोई प्रश्न है तो आपको प्रस्थान से पहले आपूर्तिकर्ता से संपर्क करना चाहिए।

यदि आपके पास शिकायत है

अप्रत्याशित घटना में आपको अपनी छुट्टी व्यवस्था के साथ किसी भी समस्या की शिकायत या अनुभव करने का कोई कारण नहीं है, आपको तुरंत अपने प्रतिनिधि और सेवा (s) के आपूर्तिकर्ता को प्रश्न में सूचित करना होगा और सहारा में एक रिपोर्ट फॉर्म को पूरा करना होगा। अधिकांश समस्याओं या शिकायतों को हल किया जा सकता है जब आप दूर होते हैं, हालांकि यदि हल नहीं किया जाता है, तो कृपया हमें + 90 533 732 8871 पर कॉल करें, हमें info@travelturkeyistanbultour.com पर ईमेल करें या Elfe Turizm Sakızagacı Mah İstanbul Cad No:52/19 पर ग्राहक संबंध विभाग को लिखें। अपने दौरे से अपनी वापसी के 10 दिनों के भीतर Bakırköy इस्तांबुल तुर्की अपने बुकिंग संदर्भ और अपनी शिकायत और अन्य सभी प्रासंगिक जानकारी का पूरा विवरण दे। कृपया अपने पत्र को संक्षिप्त और बिंदु पर रखें। यह हमें आपकी चिंताओं की शीघ्र पहचान करने में मदद करेगा और आपकी प्रतिक्रिया को तेज करेगा। कृपया ABTA पर नीचे दिए गए खंड 14 देखें। यदि इस प्रक्रिया का पालन नहीं किया जाता है तो हमें आपकी शिकायत की जांच करने और उसे सुधारने का अवसर नहीं मिलेगा और यह अनुबंध के तहत आपके अधिकारों को प्रभावित कर सकता है।

14. आप के लिए हमारी देयता

(1) पैकेजों के संबंध में हम वादा करते हैं कि आपकी छुट्टी व्यवस्था उचित कौशल और देखभाल के साथ की जाएगी, प्रदर्शन या प्रदान की जाएगी। इसका मतलब यह है कि यदि, उदाहरण के लिए, आपको मृत्यु या व्यक्तिगत चोट का सामना करना पड़ता है या आपकी अनुबंधित व्यवस्था को वादा नहीं किया जाता है या अपनी व्यवस्था बनाने, प्रदर्शन करने या प्रदान करने में उचित कौशल और देखभाल का उपयोग करने के लिए हमारे कर्मचारियों, एजेंटों या आपूर्तिकर्ताओं की विफलता के परिणामस्वरूप निश्चित साबित नहीं किया जाता है। इसके अलावा, हम इस बात के लिए जिम्मेदार होंगे कि हमारे कर्मचारी, एजेंट और आपूर्तिकर्ता क्या करते हैं या नहीं करते हैं अगर वे उस समय अपने रोजगार के दौरान काम करने या काम करने के दौरान काम करने के लिए थे, तो हमने उन्हें करने के लिए कहा था। (2) अन्य व्यवस्थाओं के संबंध में हम अपने अनुबंध दायित्वों के प्रदर्शन में उचित कौशल और देखभाल का उपयोग करने का वादा करते हैं, जो इन बुकिंग शर्तों के अधीन हैं। हमारे अनुबंधात्मक दायित्वों में आपकी बुकिंग करने और अपने आवास / कार किराया / उड़ान / टूर और गर्म हवा के गुब्बारे दौरे की व्यवस्था करने में हमारे उचित कौशल और देखभाल का उपयोग करने के साथ-साथ हमारे आपूर्तिकर्ताओं को चुनने में भी शामिल है। (3) पैकेज और अन्य व्यवस्थाओं के संबंध में हम किसी भी चोट, बीमारी, मृत्यु, हानि, क्षति, व्यय, लागत या किसी भी विवरण के अन्य दावे के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे, जिसके परिणामस्वरूप से परिणाम हैं: व्यक्ति (s) प्रभावित या उनकी पार्टी के किसी भी सदस्य या अधिनियम (s) और / या चूक (s) के अधिनियम (s) आपकी व्यवस्था के प्रावधान के साथ जुड़ा नहीं है और जो उपरोक्त के अनुसार असंगत या अपरिहार्य थे। (4) इन शर्तों को छोड़कर, हम पैकेज ट्रैवल, पैकेज टूर्स और पैकेज हॉलिडे विनियमों की तुलना में आगे या अलग देयता स्वीकार नहीं करेंगे। यह दिखाने की आपकी ज़िम्मेदारी है कि यदि आप हमारे खिलाफ दावा करना चाहते हैं तो उचित कौशल और देखभाल का उपयोग नहीं किया गया है। (५) जहां किसी दावे का कोई दावा या भाग (जिसमें मौत या व्यक्तिगत चोट शामिल है) चिंता करता है या किसी भी यात्रा व्यवस्था पर आधारित है (किसी भी हवाई, समुद्र, रेल या सड़क वाहक या किसी भी होटल में रहने के द्वारा प्रदान किए गए परिवहन की प्रक्रिया सहित)। सबसे अधिक हमें आपको उस दावे के लिए भुगतान करना होगा या यदि हमें किसी भी आधार पर आपके लिए जिम्मेदार पाया जाता है तो दावा का वह हिस्सा यह है कि वाहक या होटल रक्षक का संबंध अंतरराष्ट्रीय सम्मेलन या विनियमन के तहत भुगतान करना होगा जो यात्रा व्यवस्था या होटल के मुद्दे पर लागू होता है (उदाहरण के लिए, मॉन्ट्रियल कन्वेंशन एयर द्वारा अंतर्राष्ट्रीय यात्रा के लिए संशोधित किया गया है और / या एयरलाइनों के लिए एक ऑपरेटिंग लाइसेंस के साथ यूरोपीय संघ के देश द्वारा प्रदान किया गया है, यूरोपीय संघ के एयर कैरियर दायित्व पर राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय यात्रा के लिए हवाई, एथेंस सम्मेलन के लिए अंतर्राष्ट्रीय यात्रा के लिए समुद्र द्वारा). जहां एक वाहक या होटल को एक दावे या दावे के हिस्से के संबंध में लागू अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलन या विनियमन के तहत आपके लिए कोई भुगतान करने के लिए बाध्य नहीं किया जाएगा, तो हम आपको उस दावे या दावे के हिस्से के लिए भुगतान करने के लिए बाध्य नहीं होंगे। जब कोई भुगतान किया जाता है, तो हम किसी भी पैसे को काटने का हकदार हैं जिसे आपने प्राप्त किया है या प्रश्न में शिकायत या दावे के लिए ट्रांसपोर्ट प्रदाता या होटलियर से प्राप्त करने का हकदार हैं। लागू अंतरराष्ट्रीय सम्मेलनों और विनियमों की प्रतियां अनुरोध पर हमसे उपलब्ध हैं। किसी भी परिस्थिति में, जिसमें वाहक आपको डेनिडी बोर्डिंग विनियम 2004 के आधार पर उत्तरदायी है, किसी भी दायित्व को हम आपके साथ अनुबंधित कर सकते हैं, जो उसी तथ्यों से उत्पन्न हो सकता है, विनियमन के तहत प्रदान किए गए उपायों तक सीमित है (केवल इस उद्देश्य के लिए) हम एक वाहक थे; वाहक से प्राप्त किसी भी राशि को स्वयं से देय राशि से काटा जाएगा। (6) स्थानीय Excursion/Activities/Events हम सेवाओं या सुविधाओं के लिए ज़िम्मेदारी स्वीकार नहीं करेंगे जो हमारे समझौते का हिस्सा नहीं बनाते हैं या जहां उन्हें हमारी वेबसाइट में विज्ञापन नहीं दिया जाता है। उदाहरण के लिए, आपके द्वारा बुक किए जाने वाले किसी भी भ्रमण या किसी सेवा या सुविधा जो आपके होटल या किसी अन्य आपूर्तिकर्ता आपके लिए प्रदान करने के लिए सहमत हैं। भ्रमण, पर्यटन, गतिविधियों या अन्य घटनाओं कि आप हमारे सम्मेलन सेवा के माध्यम से बुक या भुगतान करने के लिए चुन सकते हैं या जब आप छुट्टी पर हैं ("स्थानीय आयोजन") हमारे द्वारा प्रदान किए गए अपने पैकेज छुट्टी का हिस्सा नहीं हैं और इन वेबसाइट शर्तों और शर्तों लागू नहीं होते हैं। किसी भी स्थानीय घटना के लिए आपका अनुबंध उस स्थानीय घटना के आपूर्तिकर्ता और हमारे साथ नहीं होगा। हम स्थानीय घटना के प्रावधान के लिए या किसी भी चीज के लिए जिम्मेदार नहीं हैं जो आपूर्तिकर्ता द्वारा अपने प्रावधान के दौरान होता है। कृपया ध्यान दें कि इस स्थिति में सभी खतरनाक गतिविधियाँ भी शामिल हैं। (7) आपकी छुट्टी में शामिल सेवाओं और सुविधाओं को उचित कौशल और देखभाल के साथ प्रदान किया जाएगा यदि वे किसी भी स्थानीय नियमों का पालन करते हैं जो लागू होते हैं, या यदि कोई लागू स्थानीय नियम नहीं हैं, यदि वे अभ्यास में स्थानीय मानकों की तुलना में उचित हैं।

15. डेटा सुरक्षा/निजी

अपनी बुकिंग को संसाधित करने और अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, हमें आपकी यात्रा व्यवस्था के प्रासंगिक आपूर्तिकर्ताओं पर अपना व्यक्तिगत विवरण पास करना होगा। हम आपकी जानकारी (किसी भी ईमेल पते सहित) को भी रखना चाहते हैं, जहां हमारे द्वारा एकत्र किया गया था, हमारे अपने और Elfe Turizm Ticaret Limited sirketi भविष्य के विपणन उद्देश्यों के लिए (उदाहरण के लिए, आपको प्रचार/प्रतियोग प्रस्तावों की सूचना देने या आपको हमारी ब्रोशर भेजने के लिए)। यदि आप भविष्य में ऐसे दृष्टिकोण प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो कृपया हमें जितनी जल्दी हो सके सूचित करें। हमारी डेटा सुरक्षा और गोपनीयता नीति के पूर्ण विवरण के लिए, और स्पष्टीकरण के लिए कि आपके व्यक्तिगत विवरण हमारे द्वारा कैसे उपयोग किए जाएंगे, कृपया हमारी गोपनीयता नीति का उल्लेख करें।

17. विशेष अनुरोध और चिकित्सा समस्याओं

यदि आप एक विशेष अनुरोध करना चाहते हैं, तो आपको बुकिंग के समय ऐसा करना होगा। हम प्रासंगिक आपूर्तिकर्ता के लिए किसी भी उचित अनुरोध को पारित करने की कोशिश करेंगे लेकिन हम गारंटी नहीं दे सकते कि अनुरोध पूरा हो जाएगा। तथ्य यह है कि आपके पुष्टि चालान या किसी अन्य दस्तावेज पर विशेष अनुरोध किया गया है या इसे आपूर्तिकर्ता को पारित किया गया है, यह पुष्टि नहीं है कि अनुरोध पूरा किया जाएगा। किसी विशेष अनुरोध को पूरा करने में विफलता हमारे हिस्से पर अनुबंध का उल्लंघन नहीं होगी जब तक कि अनुरोध की विशेष पुष्टि नहीं हुई है। हम आपको एक उपयुक्त छुट्टी चुनने में सलाह देने और सहायता करने में प्रसन्न हैं। जैसा कि कुछ आवास और रिसॉर्ट्स में दिखाया गया है, यहां तक कि सबसे सरल सुविधाओं की कमी हो सकती है, जैसे व्हीलचेयर, लिफ्ट आदि के लिए रैंप, यह महत्वपूर्ण है कि जब बुकिंग, तो आप हमें किसी भी विकलांगता और विशेष आवश्यकताओं की सलाह देते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि छुट्टी आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करती है। यदि हम यथोचित रूप से चिंतित व्यक्ति की विशेष जरूरतों को ठीक से समायोजित करने में असमर्थ महसूस करते हैं, तो हम बुकिंग की पुष्टि नहीं करेंगे या यदि बुकिंग के समय पूरा विवरण नहीं दिया जाता है, तो रद्द करें जब हम इन विवरणों के बारे में जानते हैं। वेबसाइट की स्थिति इस वेब साइट ("वेब साइट") में निहित सूचना डेटा और सामग्री पूरी तरह से एल्फ पर्यटन व्यापार लिमिटेड कंपनी, इसकी सहायक कंपनियों और भागीदारों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करने के उद्देश्य से तैयार की गई है। हम यह सुनिश्चित करने की कोशिश करते हैं कि इस वेब साइट पर निहित जानकारी सटीक और अद्यतन है। हालांकि, आपको हमेशा अपने प्रतिनिधि को बुलाकर उस पर कार्य करने से पहले सूचना को सत्यापित करना चाहिए। एल्फ टूर द्वारा बेचे गए सभी छुट्टियां हमारी बुकिंग की स्थिति के अधीन बेची जाती हैं, जिन्हें ऑनलाइन बुकिंग करने से पहले पढ़ा जाना चाहिए।

1. सामग्री और सब्सक्राइबर सबमिशन

1.1 वेब साइट की सामग्री आपके व्यक्तिगत गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए होती है। इस वेब साइट पर प्रकाशित सभी सामग्री (जहां, लेकिन लेख, सुविधाओं, फोटोग्राफ, चित्र, चित्र, चित्र, ऑडियो क्लिप और वीडियो क्लिप तक सीमित नहीं है, जिसे "सामग्री" के रूप में भी जाना जाता है) कॉपीराइट, ट्रेडमार्क या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों द्वारा संरक्षित हैं और कैपपाडोसिया फीनिक्स ट्रैवल द्वारा स्वामित्व या नियंत्रित हैं, या पार्टी ने सामग्री के प्रदाता के रूप में श्रेय दिया। आप इस वेब साइट के माध्यम से एक्सेस की गई किसी भी सामग्री में निहित सभी अतिरिक्त कॉपीराइट नोटिस, सूचना या प्रतिबंधों का पालन करेंगे। 1.2 यह वेब साइट और इसकी सामग्री तुर्की और अंतरराष्ट्रीय कॉपीराइट कानूनों के अनुसार कॉपीराइट द्वारा संरक्षित है। आप संशोधित नहीं कर सकते, प्रकाशित, संचारित कर सकते हैं, हस्तांतरण या बिक्री में भाग ले सकते हैं, पुन: उत्पन्न कर सकते हैं (जैसा कि इन शर्तों और शर्तों की धारा 1.3 में प्रदान की गई है), नए कार्यों को किसी भी तरह से शोषण, इस वेब साइट की सामग्री (सॉफ्टवेयर सहित) से पूरी तरह या आंशिक रूप से बना सकते हैं। 1.3 हालांकि, आप निम्नलिखित शर्तों के अधीन वेब साइट पर प्रदर्शित सामग्री और अन्य डाउनलोड करने योग्य वस्तुओं को डाउनलोड या कॉपी कर सकते हैं: 1.3.1 सामग्री केवल अपने व्यक्तिगत गैर वाणिज्यिक प्रयोजनों के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। व्यक्तिगत उपयोग के अलावा अन्य के लिए किसी भी सामग्री की प्रतिलिपि या भंडारण को स्पष्ट रूप से प्रतिबंधित किया जाता है, बिना किसी पूर्व लिखित अनुमति के बिना एल्फ टूर या कॉपीराइट धारक को सामग्री में निहित कॉपीराइट नोटिस में पहचाना जाता है; 1.3.2 सभी प्रतियों को मूल सामग्री में निहित कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपदा नोटिस बनाए रखना चाहिए; 1.3.3 इस वेब साइट में वर्णित या वर्णित उत्पादों, प्रौद्योगिकियों या प्रक्रियाओं को एल्फ टूर या अन्य तीसरे पक्षों द्वारा आरक्षित अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का विषय हो सकता है। उन बौद्धिक संपदा अधिकारों के संबंध में कोई लाइसेंस नहीं दिया जाता है; और इस वेब साइट पर प्रदर्शित 1.3.4 छवियां, ट्रेडमार्क और ब्रांड कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं और उनके संबंधित मालिकों की लिखित अनुमति के बिना किसी भी तरीके से पुन: उत्पन्न या उपयुक्त नहीं किया जा सकता है।

2. सेवा और लिंक की पहुंच और उपलब्धता

इस वेब साइट में अन्य संबंधित वर्ल्ड वाइड वेब इंटरनेट साइटों, संसाधनों और इस वेब साइट के प्रायोजकों के लिंक शामिल हैं। चूंकि सर्वश्रेष्ठ अवकाश हैप्पी हॉलिडे ट्रैवल एजेंसी इन बाहरी संसाधनों की उपलब्धता, या उनकी सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं है, आपको साइट प्रशासक या वेबमास्टर के लिए किसी भी बाहरी लिंक के बारे में किसी भी चिंता को निर्देशित करना चाहिए।

3. सॉफ्टवेयर लाइसेंस

आपके पास इस वेब साइट ("एक्सेस सॉफ्टवेयर") तक पहुंचने के लिए आपको प्रदान किए गए मालिकाना सॉफ्टवेयर और संबंधित प्रलेखन, या किसी भी एन्हांसमेंट या संशोधन के अधिकार नहीं होंगे। आप एल्फी टूर द्वारा दिए गए किसी भी लाइसेंस को उप-लाइसेंस, असाइन या ट्रांसफर नहीं कर सकते हैं, और इस तरह के उप-लाइसेंस, असाइनमेंट या ट्रांसफर पर कोई प्रयास शून्य और शून्य होगा। आप केवल अभिलेखीय उद्देश्यों के लिए इस तरह के सॉफ्टवेयर की एक प्रति बना सकते हैं। आप अन्यथा एक्सेस सॉफ्टवेयर से व्युत्पन्न कार्यों की प्रतिलिपि, वितरित, संशोधित, रिवर्स इंजीनियर या निर्माण नहीं कर सकते।

4. कैरिज की स्थिति

यात्रियों, बैगेज और कार्गो की गाड़ी संबंधित वाहक की शर्तों के अधीन है।

5. नियम और शर्तों में परिवर्तन

Elfe Tour समय-समय पर बदल सकता है, इन शर्तों और शर्तों के कुछ हिस्सों को बदल सकता है, बदल सकता है, अनुकूलित कर सकता है, जोड़ सकता है या हटा सकता है, लेकिन अगर ऐसा होता है तो यह इस वेब साइट पर ऐसे परिवर्तनों को पोस्ट करेगा।

6. वेब साइट में परिवर्तन

Elfe टूर वेब साइट के किसी भी पहलू को भी बदल सकता है, निलंबित कर सकता है या बंद कर सकता है, जिसमें किसी भी सुविधा, सूचना, डेटाबेस या सामग्री की उपलब्धता शामिल है या नोटिस या देयता के बिना वेब साइट के सभी हिस्सों या सभी तक पहुंच को प्रतिबंधित कर सकता है।

7. कोई वारंटी

इस प्रकाशन को किसी भी वारंटी के बिना "as" प्रदान किया जाता है (या तो व्यक्त या निहित) या किसी भी तरह की निहित अवधि, जिसमें किसी भी निहित वारंटी या संतोषजनक गुणवत्ता की निहित शर्तों, किसी विशेष उद्देश्य या गैर उल्लंघन के लिए फिटनेस शामिल नहीं है। इस तरह के सभी निहित नियम और वारंटी को इसके द्वारा बाहर रखा गया है।

8. नुकसान के लिए देयता

इस वेब साइट को एक्सेस करके, आप सहमत हैं कि बेस्ट अवकाश हैप्पी हॉलिडे इस वेब साइट से वेब लिंक के माध्यम से इंटरनेट पर किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

9. बेचने के लिए कोई प्रस्ताव नहीं

इस वेब साइट में कुछ भी किसी भी प्रतिभूति को बेचने की पेशकश नहीं करेगा और किसी भी निवेश लेनदेन के संबंध में निर्भर नहीं होना चाहिए।

10. निष्कर्ष

इन शर्तों और शर्तों में निहित बहिष्करण और सीमाएं केवल कानून द्वारा अनुमत सीमा तक लागू होती हैं।