1. PARTEIEN

Dieser Vertrag wurde zwischen den nachstehend genannten Parteien elektronisch abgeschlossen.

VERKÄUFER (Dienstleister):

Firma: Elfe Tourismus Handelsgesellschaft mit beschränkter Haftung

Webseite: www.elfetour.com / www.travelturkeyistanbultour.com

E-Mail: info@elfetour.com / info@travelturkeyistanbultour.com

Telefon / WhatsApp: +90 533 732 8871

KÄUFER (Verbraucher):

Name: [Kundenname]

Telefon: [Telefon]

E-Mail: [E-Mail]

2. GEGEBENHEIT DES VERTRAGS

Gegenstand dieses Vertrages sind die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Kauf von;

• Inlands- und Auslands-Reisepaketen
• Hotelreservierungen
• Flughafentransferdiensten
• Flugtickets
• Geführten Touren und Aktivitätsdiensten

wie touristischen Dienstleistungen, die über die Website des VERKÄUFERS, WhatsApp, soziale Medien oder andere Kommunikationskanäle erworben werden.

3. DIENSTLEISTUNGSDETAILS

Die Einzelheiten der gekauften Dienstleistung (Datum, Anzahl der Personen, Inhalte, Preis, eingeschlossene/nicht eingeschlossene Dienstleistungen) sind in dem Angebot, dem Programm und den Bestätigungsnachrichten enthalten, die dem KÄUFER während des Buchungsprozesses mitgeteilt werden.

4. ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGS

Der KÄUFER erklärt sich mit dem Abschluss dieses Vertrages einverstanden, indem er die Reservierungsanfrage bestätigt und die Zahlung vornimmt. Der Vertrag wird elektronisch abgeschlossen und hat die gleichen rechtlichen Konsequenzen wie ein schriftlicher Vertrag.

5. PREIS UND ZAHLUNG

• Der Preis für die Dienstleistung beträgt den Gesamtbetrag, der dem KÄUFER zum Zeitpunkt der Reservierung mitgeteilt wird.
• Die Zahlung kann per Banküberweisung, Kreditkarte oder Online-Zahlungsmethode erfolgen.
• Der VERKÄUFER kann eine Anzahlung verlangen.
• Der verbleibende Betrag wird, sofern nicht anders angegeben, vor Beginn der Dienstleistung oder bei Ankunft fällig.

6. STORNIERUNGS- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

• Die bereits gezahlte Anzahlung ist nicht rückerstattbar.
• Flugtickets, spezielle Touren, Veranstaltungen und einige Hotelreservierungen können non-refundable (nicht erstattbar) sein.
• Stornierungsanfragen müssen schriftlich erfolgen.
• Es können Abzüge gemäß den Regeln des Dienstleisters (Hotel, Fluggesellschaft usw.) vorgenommen werden.
• Im Falle von höherer Gewalt (Wetterbedingungen, offizielle Entscheidungen usw.) kann eine alternative Dienstleistung angeboten werden oder die Rückgabepolitik wird gemäß den Regeln des Anbieters angewendet.

7. RÜCKTRITTSRECHT

Gemäß dem Gesetz Nr. 6502 über den Schutz des Verbrauchers;

Für Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Datum erbracht werden sollen, wie Unterkunft, Transport, Autovermietung, Essen, Unterhaltung oder Freizeitaktivitäten, besteht kein Rücktrittsrecht.

Daher akzeptiert der KÄUFER, dass er kein Rücktrittsrecht für die erworbenen touristischen Dienstleistungen hat.

8. VERPFLICHTUNGEN DES VERKÄUFERS

Der VERKÄUFER ist verpflichtet;

• die gekaufte Dienstleistung vollständig zu erbringen
• korrekte Informationen über die Dienstleistungsdetails zu geben
• die erforderliche Organisation sicherzustellen

.

9. VERPFLICHTUNGEN DES KÄUFERS

Der KÄUFER ist verantwortlich für;

• die Bereitstellung korrekter und vollständiger Informationen
• die Einhaltung von Vorgaben bezüglich Reisepass, Visum, Einreisebestimmungen usw.
• die Einhaltung der Dienstleistungsregeln

.

10. HÖHERE GEWALT

Der VERKÄUFER kann nicht für Ereignisse verantwortlich gemacht werden, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, wie Naturkatastrophen, Pandemien, Kriege, Wetterbedingungen und offizielle Entscheidungen.

11. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Die personenbezogenen Daten des KÄUFERS werden im Rahmen des KVKK verarbeitet, weitere Informationen sind in der Informationsmitteilung zum KVK enthalten.

12. LÖSUNG VONSTREITIGKEITEN

Im Fall von Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die:

• Verbraucherschutzschiedsstellen
• Verbrauchergerichte

zuständig.

13. GÜLTIGKEIT

Dieser Vertrag tritt in Kraft, sobald der KÄUFER die Reservierung bestätigt und die Zahlung geleistet hat.

14. BESTÄTIGUNG

Der KÄUFER erklärt, dass er diesen Vertrag gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

VERKÄUFER:

Elfe Tourismus Handelsgesellschaft mit beschränkter Haftung

KÄUFER:

[Kundenname und Nachname]

Datum: [Datum]