BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Bedingungen und Konditionen legen die Regeln für die Nutzung aller Dienstleistungen, die von Elfe Tourismus Handelsgesellschaft mbH (“Elfe Tour”) angeboten werden, fest. Alle Nutzer, die unsere Website nutzen und/oder Buchungen vornehmen, gelten als akzeptierend diese Bedingungen.

2. DIENSTLEISTUNGSSPEKTRUM

Elfe Tour bietet folgende Dienstleistungen an:

• Inlands- und Auslandsreisepakete
• Private und Gruppentouren
• Hotelbuchungen
• Flughafentransferdienste
• Flugticketsorganisation
• Geführte Touren und Aktivitäten

Alle Dienstleistungen werden im Rahmen des angegebenen Inhalts und Programms angeboten.

3. BUCHUNG UND VERTRAG

• Die Buchung wird bei erfolgter Zahlung verbindlich.
• Alle Informationen, die bei der Buchung angegeben werden, müssen korrekt und vollständig sein.
• Der Kunde ist verantwortlich für mögliche Probleme, die aus falschen Angaben resultieren.

4. PREISBILDUNG UND ZAHLUNG

• Alle Preise werden zum Zeitpunkt der Buchung angegeben.
• Elfe Tour behält sich das Recht vor, Preisänderungen aufgrund von Wechselkursen, Änderungen bei Dienstleistern oder operationellen Gründen vorzunehmen.
• Zahlungen können per Banküberweisung, Kreditkarte oder über Online-Zahlungssysteme erfolgen.

5. STORNIERUNG UND RÜCKERSTATTUNG

• Stornierungs- und Rückerstattungsverfahren werden im Rahmen der Stornierungs- und Rückerstattungspolitik bewertet.
• Einige Dienstleistungen (Flüge, Sondertouren usw.) sind möglicherweise nicht rückerstattbar.

6. RÜCKTRITTSRECHT

Im Rahmen des Gesetzes über den Schutz der Verbraucher (Gesetz Nr. 6502);

Für Unterkunfts-, Transport- und Tourismusdienstleistungen, die an einem bestimmten Datum durchgeführt werden, gibt es kein Rücktrittsrecht.

7. KUNDENVERPFLICHTUNGEN

Der Kunde;

• ist verantwortlich für Reisepass, Visum und Reiseunterlagen
• ist verpflichtet, die Einreisebestimmungen des Ziellandes zu beachten
• muss das Tourprogramm und die Regeln einhalten

8. DIENSTLEISTUNGSANBIETER

Elfe Tour;

• Hotels
• Fluggesellschaften
• Transferunternehmen
• Reiseleiter

arbeitet mit Drittanbietern zusammen. Für Probleme, die aus diesen Anbietern resultieren, bietet Elfe Tour die notwendige Unterstützung, kann jedoch nicht direkt verantwortlich gemacht werden.

9. HÖHERE GEWALT

Folgende Umstände gelten als höhere Gewalt:

• Naturkatastrophen
• Wetterbedingungen
• Pandemie
• Offizielle Entscheidungen

In diesen Fällen können Dienstleistungen geändert, verschoben oder storniert werden.

10. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

Elfe Tour;

• Verspätungen
• Fehler von Dienstleistern
• Änderungen aufgrund von Wetterbedingungen

ist nicht verantwortlich für unkontrollierbare Umstände.

11. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen desKVKK verarbeitet. Für detaillierte Informationen sollte das KVK Aufklärungsschreiben konsultiert werden.

12. NUTZUNG DER WEBSITE

• Alle Inhalte der Website gehören Elfe Tour
• Dürfen nicht ohne Genehmigung kopiert und verwendet werden
• Irreführende oder missbräuchliche Nutzung ist untersagt

13. STREITBEILEGUNG

Im Falle eines Streits;

• Verbraucherschiedsstellen
• Verbrauchergerichte

sind zuständig.

14. GÜLTIGKEIT

Diese Bedingungen treten mit der Nutzung der Website und der Buchung in Kraft.

Elfe Tourismus Handelsgesellschaft mbH

🌐 www.elfetour.com

📞 WhatsApp: +90 533 732 8871