1. PARTER

Detta avtal har ingåtts elektroniskt mellan parterna nedan angivna.

SÄLJARE (Tjänsteleverantör):

Namn: Elfe Turizm Ticaret Limited Şirketi

Webbplats: www.elfetour.com / www.travelturkeyistanbultour.com

E-post: info@elfetour.com / info@travelturkeyistanbultour.com

Telefon / WhatsApp: +90 533 732 8871

KÖPARE (Konsument):

Namn och efternamn: [Kundens Namn]

Telefon: [Telefon]

E-post: [E-post]

2. AVTALETS ÄMNE

Ämnet för detta avtal är att definiera rättigheter och skyldigheter för parterna avseende;

• Inrikes och utrikes paketresor
• Hotellbokningar
• Flygplatstransfer tjänster
• Flygbiljettsorganisationer
• Guidad tur och aktivitets tjänster

i samband med försäljning av turisttjänster som köpts av KÖPAREN via SÄLJARENS webbplats, WhatsApp, sociala medier eller andra kommunikationskanaler.

3. TJÄNSTENS INFORMATION

Detaljer om den köpta tjänsten (datum, antal personer, innehåll, pris, inkluderade/inte inkluderade tjänster) anges i erbjudandet, programmet och bekräftelsemeddelandena som tillhandahålls till KÖPAREN vid bokningstillfället.

4. AVTALETS INGÅENDE

KÖPAREN anses ha accepterat detta avtal genom att bekräfta bokningsförfrågan och göra betalning. Avtalet ingås elektroniskt och har samma juridiska konsekvenser som ett skriftligt avtal.

5. PRIS OCH BETALNING

• Tjänsteförsäkringen är det totala belopp som meddelats till KÖPAREN vid bokningstillfället.
• Betalning kan göras via banköverföring, kreditkort eller onlinebetalningsmetod.
• SÄLJAREN kan begära en förskottsbetalning (deposition) för bokningen.
• Det kvarvarande beloppet ska, om inget annat anges, tas ut före tjänstens början eller vid ankomsten.

6. AVBOKNINGS- OCH ÅTERFÖRINGSVILLKOR

• Den betalda depositionen för återbokningar återbetalas inte.
• Flygbiljetter, särskilda turer, evenemang och vissa hotellbokningar kan vara non-refundable (återbetalningsbara).
• Avbokningsförfrågningar måste göras skriftligen.
• Det kan göras avdrag enligt tjänsteleverantörens (hotell, flygbolag etc.) regler.
• Vid force majeure-situationer (väderförhållanden, officiella beslut etc.) kan alternativ tjänst erbjudas eller återbetalningspolicy tillämpas enligt leverantörens regler.

7. ÅNGERRÄTT

I enlighet med lagen om skydd för konsumenter nr 6502;

Det finns ingen ångerrätt för tjänster som ska utföras på ett specifikt datum avseende boende, transport, biluthyrning, måltider, underhållning eller fritidsaktiviteter.

Därför accepterar KÖPAREN att det inte finns någon ångerrätt för de turisttjänster som köpts.

8. SÄLJARENS SKYLDIGHETER

SÄLJAREN;

• Skall tillhandahålla den köpta tjänsten utan brister
• Ge korrekt information om tjänstdetaljer
• Organisera det som behövs

är skyldig.

9. KÖPARENS SKYLDIGHETER

KÖPAREN;

• Ge korrekt och fullständig information
• Uppfylla krav som pass, visum, inresebestämmelser
• Följa tjänstens regler

är ansvarig.

10. FORCE MAJEURE

Vid oförutsedda omständigheter såsom naturkatastrofer, pandemier, krig, väderförhållanden, officiella beslut som ligger utanför parternas kontroll kan SÄLJAREN inte hållas ansvarig.

11. SKYDD AV PERSONUPPGIFTER

Personuppgifter tillhörande KÖPAREN behandlas i enlighet med KPVK och detaljerad information finns i KVP Informationstext.

12. LÖSNING AV TVISTER

För tvister som kan uppstå från detta avtal;

• Konsumentrådgivningsnämnder
• Konsumentdomstolar

är behöriga.

13. IKRAFTTRÄDANDE

Detta avtal träder i kraft när KÖPAREN bekräftar bokningen och gör betalning.

14. BEKRÄFTELSE

KÖPAREN bekräftar härmed att denne har läst, förstått och accepterat detta avtal.

SÄLJARE:

Elfe Turizm Ticaret Limited Şirketi

KÖPARE:

[Kundens Namn och Efternamn]

Datum: [Datum]