1. ΜΕΡΗ

Η παρούσα σύμβαση έχει συναφθεί ηλεκτρονικά μεταξύ των μερών με τα παρακάτω στοιχεία.

ΠΩΛΗΤΗΣ (Πάροχος Υπηρεσιών):

Επωνυμία: Elfe Turizm Ticaret Limited Şirketi

Ιστοσελίδα: www.elfetour.com / www.travelturkeyistanbultour.com

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: info@elfetour.com / info@travelturkeyistanbultour.com

Τηλέφωνο / WhatsApp: +90 533 732 8871

ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ (Καταναλωτής):

Όνομα Επώνυμο: [Όνομα Πελάτη]

Τηλέφωνο: [Τηλέφωνο]

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: [Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο]

2. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Το αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η καθορισμός των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων των μερών σχετικά με την πώληση υπηρεσιών τουρισμού που έχει αγοράσει ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ μέσω της ιστοσελίδας του ΠΩΛΗΤΗ, WhatsApp, κοινωνικών μέσων ή άλλων επικοινωνιακών καναλιών, όπως:

• Εγχωρίως και διεθνώς πακέτα τουρισμού
• Κρατήσεις ξενοδοχείων
• Υπηρεσίες μεταφοράς από / προς το αεροδρόμιο
• Οργανώσεις αεροπορικών εισιτηρίων
• Υπηρεσίες καθοδηγούμενης τουριστικής ξενάγησης και δραστηριοτήτων

3. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

Οι λεπτομέρειες της αγορασθείσας υπηρεσίας (ημερομηνία, αριθμός ατόμων, περιεχόμενο, τιμή, συμπεριλαμβανόμενες/μη συμπεριλαμβανόμενες υπηρεσίες) αναφέρονται στην προσφορά, το πρόγραμμα και τα μηνύματα επιβεβαίωσης που αποστέλλονται στον ΑΓΟΡΑΣΤΗ κατά τη διαδικασία της κράτησης.

4. ΣΥΝΑΦΕΙΑ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ θεωρείται ότι έχει αποδεχθεί την παρούσα σύμβαση κάνοντας επιβεβαίωση της αίτησης κράτησης και τηρώντας πληρωμή. Η σύμβαση έχει συναφθεί ηλεκτρονικά και έχει τα ίδια νομικά αποτελέσματα με μια γραπτή σύμβαση.

5. ΤΙΜΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ

• Το κόστος υπηρεσίας είναι το συνολικό ποσό που αναφέρεται στον ΑΓΟΡΑΣΤΗ κατά τη διάρκεια της κράτησης.
• Η πληρωμή μπορεί να γίνει μέσω τραπεζικής μεταφοράς, πιστωτικής κάρτας ή διαδικτυακής μεθόδου πληρωμής.
• Ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να ζητήσει προκαταβολή (κατάθεση) για την κράτηση.
• Το υπόλοιπο ποσό, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, εισπράττεται πριν από την έναρξη της υπηρεσίας ή κατά την άφιξη.

6. ΟΡΟΙ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

• Η προκαταβολή που καταβάλλεται σε κρατήσεις δεν επιστρέφεται.
• Τα αεροπορικά εισιτήρια, οι ειδικές περιηγήσεις, οι εκδηλώσεις και ορισμένες κρατήσεις ξενοδοχείων μπορεί να είναι μη επιστρέψιμα (non-refundable).
• Οι αιτήσεις ακύρωσης πρέπει να γίνονται γραπτά.
• Μπορεί να εφαρμοστούν κρατήσεις σύμφωνα με τους όρους του παρόχου υπηρεσιών (ξενοδοχείο, αεροπορική εταιρεία κ.λπ.).
• Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (καιρικές συνθήκες, επίσημες αποφάσεις κ.λπ.) μπορεί να προσφερθούν εναλλακτικές υπηρεσίες ή να εφαρμοστούν οι πολιτικές επιστροφής σύμφωνα με τους κανόνες του προμηθευτή.

7. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΔΟΣΗΣ

Σύμφωνα με τον νόμο 6502 περί προστασίας των καταναλωτών;

Δεν υπάρχει δικαίωμα αποδέσμευσης για υπηρεσίες φιλοξενίας, μεταφοράς, ενοικίασης οχημάτων, σίτισης, ψυχαγωγίας ή αξιοποίησης ελεύθερου χρόνου που πρέπει να παρασχεθούν σε συγκεκριμένη ημερομηνία.

Ως εκ τούτου, ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ αναγνωρίζει ότι δεν έχει δικαίωμα αποδέσμευσης για τις τουριστικές υπηρεσίες που έχει αγοράσει.

8. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ

Ο ΠΩΛΗΤΗΣ;

• Πρέπει να παρέχει την αγορασθείσα υπηρεσία πλήρως
• Πρέπει να δώσει σωστές πληροφορίες σχετικά με τις λεπτομέρειες της υπηρεσίας
• Πρέπει να διασφαλίσει την απαιτούμενη οργάνωση

είναι υποχρεωμένος.

9. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΑΓΟΡΑΣΤΗ

Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ;

• Πρέπει να παρέχει σωστές και πλήρεις πληροφορίες
• Πρέπει να τηρεί τις υποχρεώσεις που αφορούν διαβατήριο, βίζα, κανόνες εισόδου
• Πρέπει να συμμορφώνεται με τους κανόνες της υπηρεσίας

είναι υπεύθυνος.

10. ΑΝΩΤΕΡΕΣ ΒΙΑΣ

Σε καταστάσεις που εξελίσσονται πέρα από τον έλεγχο των μερών, όπως φυσικές καταστροφές, πανδημίες, πόλεμοι, καιρικές συνθήκες, επίσημες αποφάσεις, ο ΠΩΛΗΤΗΣ δεν μπορεί να θεωρείται υπεύθυνος.

11. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά δεδομένα του ΑΓΟΡΑΣΤΗ επεξεργάζονται σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (KVKK) και περισσότερες λεπτομέρειες περιγράφονται στο έγγραφο ενημέρωσης KVKK.

12. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Για οποιεσδήποτε διαφορές που μπορεί να προκύψουν από την παρούσα σύμβαση;

• Επιτροπές Καταναλωτών
• Καταναλωτικά Δικαστήρια

είναι αρμόδιες.

13. ΙΣΧΥΣ

Η παρούσα σύμβαση τίθεται σε ισχύ με την επιβεβαίωση της κράτησης από τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ και την πληρωμή.

14. ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ

Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί την παρούσα σύμβαση.

ΠΩΛΗΤΗΣ:

Elfe Turizm Ticaret Limited Şirketi

ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ:

[Όνομα και επίθετο πελάτη]

Ημερομηνία: [Ημερομηνία]