1. PARTIJEN

Deze overeenkomst is elektronisch tot stand gekomen tussen de partijen met de onderstaande gegevens.

VERKOPER (Dienstverlener):

Naam: Elfe Turizm Ticaret Limited Şirketi

Website: www.elfetour.com / www.travelturkeyistanbultour.com

Email: info@elfetour.com / info@travelturkeyistanbultour.com

Telefoon / WhatsApp: +90 533 732 8871

KOPER (Consument):

Naam: [Klantennaam]

Telefoon: [Telefoon]

Email: [E-mail]

2. DOEL VAN DE OVEREENKOMST

Het doel van deze overeenkomst is om de rechten en verplichtingen van de partijen vast te stellen met betrekking tot de verkoop van toeristische diensten die de KOPER via de website van de VERKOPER, WhatsApp, sociale media of andere communicatiemiddelen heeft aangeschaft;

• Binnenlandse en buitenlandse toer packages
• Hotelreserveringen
• Luchthaventransferservices
• Vlucht ticketorganisaties
• Geleide tours en activiteiten

zoals bedoeld in de overeenkomst.

3. DIENSTINFORMATIE

De details met betrekking tot de aangekochte dienst (datum, aantal personen, inhoud, prijs, inbegrepen/uitgesloten diensten) worden vermeld in het aanbod, het programma en de bevestigingsberichten die aan de KOPER tijdens de reserveringsfase worden meegedeeld.

4. TOTSTANDKOMST VAN DE OVEREENKOMST

De KOPER wordt geacht deze overeenkomst te accepteren door het reserveringsverzoek goed te keuren en te betalen. De overeenkomst is elektronisch tot stand gekomen en heeft dezelfde juridische gevolgen als een schriftelijke overeenkomst.

5. PRIJS EN BETALING

• De kosten van de dienst zijn het totale bedrag dat aan de KOPER tijdens de reservering is meegedeeld.
• Betaling kan worden gedaan via bankoverschrijving, creditcard of online betalingsmethode.
• De VERKOPER kan een aanbetaling (deposito) vragen voor de reservering.
• Het resterende bedrag wordt, tenzij anders aangegeven, voor aanvang van de dienst of bij aankomst geïnd.

6. ANNULERINGS- EN TERUGBETALINGSVOORWAARDEN

• De betaalde aanbetaling wordt niet terugbetaald bij gemaakte reserveringen.
• Vluchtickets, speciale tours, evenementen en sommige hotelreserveringen kunnen non-refundable (niet retourneerbaar) zijn.
• Annuleringsverzoeken moeten schriftelijk worden ingediend.
• Er kunnen kortingen worden toegepast volgens de regels van de dienstverlener (hotel, luchtvaartmaatschappij, enz.).
• In gevallen van overmacht (weersomstandigheden, officiële beslissingen, enz.) kan een alternatief aanbod worden gedaan of wordt het terugbetalingsbeleid toegepast volgens de regels van de aanbieder.

7. HERROEPINGSRECHT

Volgens de 6502 wet op de bescherming van de consument;

Bij diensten die op een bepaalde datum dienen plaats te vinden voor accommodatie, transport, autoverhuur, maaltijden, entertainment of vrijetijdsbesteding, is er geen herroepingsrecht.

Daarom accepteert de KOPER dat er geen herroepingsrecht is voor de aangekochte toeristische diensten.

8. VERPLICHTINGEN VAN DE VERKOPER

De VERKOPER;

• Moet de aangeschafte dienst volledig leveren
• Dient juiste informatie te verstrekken over de dienstdetails
• Moet de nodige organisatie verzorgen

is verplicht.

9. VERPLICHTINGEN VAN DE KOPER

De KOPER;

• Moet correcte en volledige informatie verstrekken
• Dient te voldoen aan verplichtingen zoals paspoort, visum, toegangsregels
• Moet zich houden aan de regels van de dienst

is verantwoordelijk.

10. OVERMACHT

Bij zaken als natuurrampen, pandemieën, oorlog, weersomstandigheden, officiele besluiten die buiten de controle van de partijen vallen, kan de VERKOPER niet aansprakelijk worden gesteld.

11. BESCHERMING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Persoonlijke gegevens van de KOPER worden onder de KVKK-voorschriften verwerkt, en gedetailleerde informatie is te vinden in de KVK Verlichtingsdocument.

12. OPLOSSING VAN CONFLICTEN

Voor geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst;

• Consumenten Arbitrage Comités
• Consumentenrechtbanken

zijn bevoegd.

13. INWERKINGTREDING

Deze overeenkomst gaat in zodra de KOPER de reservering bevestigt en betaalt.

14. ACCEPTEREN

De KOPER verklaart dat hij deze overeenkomst heeft gelezen, begrepen en accepteert.

VERKOPER:

Elfe Turizm Ticaret Limited Şirketi

KOPER:

[Klant Voornaam Achternaam]

Datum: [Datum]