1. PALËT

Ky kontratë është e krijuar në mënyrë elektronike ndërmjet palëve të dhëna më poshtë.

SHITËSI (Ofruesi i Shërbimeve):

Titulli: Elfe Turizm Ticaret Limited Şirketi

Website: www.elfetour.com / www.travelturkeyistanbultour.com

Email: info@elfetour.com / info@travelturkeyistanbultour.com

Telefon / WhatsApp: +90 533 732 8871

BLETESI (Konsumatori):

Emri dhe Mbiemri: [Emri i Klientit]

Telefon: [Telefon]

Email: [Email]

2. OBJEKTI I KONTTRATËS

Objekti i kësaj kontrate është përcaktimi i të drejtave dhe detyrimeve të palëve lidhur me shitjen e shërbimeve turistike që blen BLETESI përmes website-t të SHITËSIT, WhatsApp, rrjeteve sociale ose kanaleve të tjera të komunikimit;

• Paketat turistike për brenda dhe jashtë vendit
• Rezervimet hoteliere
• Shërbimet e transfertës nga aeroporti
• Organizimi i biletave të avionit
• Shërbime të guidave dhe aktiviteteve

në lidhje me shitjen e shërbimeve turistike.

3. TË DHENAT PËR SHËRBIMIN

Të dhënat e shërbimit të blerë (data, numri i personave, përmbajtja, çmimi, shërbimet e përfshira/jo të përfshira) do të njoftohen BLETESIT në fazën e rezervimit në ofertat, programet dhe mesazhet e miratimit.

4. KRIJIMI I KONTTRATËS

BLETESI, duke miratuar kërkesën për rezervim dhe duke bërë pagesën, konsiderohet se e ka pranuar këtë kontratë. Kontrata është krijuar në mënyrë elektronike dhe ka të njëjtat pasoja juridike si një kontratë me shkrim.

5. ÇMIMI DHE PAGESA

• Çmimi i shërbimit është shuma totale e njoftuar BLETESIT gjatë rezervimit.
• Pagesa mund të bëhet përmes transfertës bankare, kartës krediti ose metodave të tjera të pagesës online.
• SHITËSI mund të kërkojë para të siguruara (depozitë) për rezervimin.
• Shuma e mbetur, përveç nëse përcaktohet ndryshe, do të mblidhet përpara fillimit të shërbimit ose në arritje.

6. KUSHTET E ANULIMIT DHE RIMBURSIMIT

• Depozita e paguar për rezervimet e bëra nuk kthehet.
• Bileta e avionit, tur i veçantë, ngjarje dhe disa rezervime hoteli mund të jenë non-refundable (të pa kthyera).
• Kërkesat për anulim duhet të bëhen me shkrim.
• Zbatimi i reduktimeve mund të bëhet sipas rregullave të ofruesit të shërbimit (hotel, kompani ajrore etj.).
• Në rastin e forcave të natyrshme (kushtet e motit, vendimet zyrtare etj.), mund të ofrohet një shërbim alternativ ose politika e rimbursimit do të zbatohet sipas rregullave të ofruesit.

7. E DREJTA E ANULIMIT

Sipas ligjit 6502 mbi Mbrojtjen e Konsumatorëve;

për shërbimet që duhet të zhvillohen në një datë të caktuar për akomodimin, transportin, qiranë e automjeteve, ushqim, argëtim ose shfrytëzimin e kohës së lirë, nuk ka të drejtë anulimi.

Prandaj, BLETESI pranon se nuk ka të drejtë anulimi për shërbimet turistike të blera.

8. DETYRIMET E SHITËSIT

SHITËSI;

• Duhet të ofrojë shërbimin e blerë në mënyrë të plotë
• Duhet të japë informacion të saktë lidhur me detajet e shërbimit
• Duhet të sigurojë organizimin e nevojshëm

duhet të përmbushë detyrimet e sipërme.

9. DETYRIMET E BLETESIT

BLETESI;

• Duhet të japë informacion të saktë dhe të plotë
• Duhet të përmbushë detyrimet lidhur me pasaportat, vizat, rregullat e hyrjes etj.
• Duhet të respektojë rregullat e shërbimeve

dhe është përgjegjës për to.

10. FORCAT E NATYRSHME

Për situatat e zhvilluara që janë jashtë kontrollit të palëve, siç janë: fatkeqësitë natyrore, pandemia, lufta, kushtet e motit, vendimet zyrtare, SHITËSI nuk mund të mbartë përgjegjësi.

11. MBAJTJA E DËNAVE PERSONALE

Informacioni personal i BLETESIT po përpunohet në përputhje me KVKK dhe informacion më i detajuar është në Dokumentin e Shpjegimit të KVK-së.

12. ZHVILLIMI I JASHTËM

Për çdo mosmarrëveshje që mund të lindë nga kjo kontratë;

• Komitetet e të Drejtave të Konsumatorëve
• Gjykatat e Konsumatorëve

janë kompetente.

13. VXHATNOHEM

Kontrata do të hyjë në fuqi me miratimin e rezervimit dhe kryerjen e pagesës nga BLETESI.

14. MIRATIMI

BLETESI deklaron se e ka lexuar, kuptuar dhe pranuar këtë kontratë.

SHITËSI:

Elfe Turizm Ticaret Limited Şirketi

BLETESI:

[Emri dhe Mbiemri i Klientit]

Data: [Data]