ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΣΥΝΘΕΣΕΙΣ

1. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Αυτοί οι Όροι και Συνθήκες καθορίζουν τους κανόνες χρήσης όλων των υπηρεσιών που παρέχονται από την Elfe Turizm Ticaret Limited Şirketi (“Elfe Tour”). Όλοι οι χρήστες που χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας και/ή κάνουν κράτηση θεωρούνται ότι αποδέχονται αυτούς τους όρους.

2. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Η Elfe Tour προσφέρει τις παρακάτω υπηρεσίες:

• Πακέτα εκδρομών εντός και εκτός χώρας
• Ιδιωτικές (private) και ομαδικές εκδρομές
• Κρατήσεις ξενοδοχείων
• Υπηρεσίες μεταφοράς από το αεροδρόμιο
• Οργάνωση εισιτηρίων αεροπλάνου
• Ξενάγηση και δραστηριότητες

Όλες οι υπηρεσίες παρέχονται σύμφωνα με το αναφερόμενο περιεχόμενο και πρόγραμμα.

3. ΚΡΑΤΗΣΗ ΚΑΙ ΣΥΜΒΑΣΗ

• Η κράτηση επιβεβαιώνεται με την πραγματοποίηση της πληρωμής.
• Όλες οι πληροφορίες που παρέχονται κατά την κράτηση πρέπει να είναι σωστές και πλήρεις.
• Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για προβλήματα που προκύπτουν από λανθασμένες πληροφορίες.

4. ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ

• Όλες οι τιμές αναφέρονται τη στιγμή της κράτησης.
• Η Elfe Tour διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές λόγω μεταβολών στη συναλλαγματική ισοτιμία, αλλαγών στους παρόχους υπηρεσιών ή επιχειρησιακών λόγων.
• Οι πληρωμές μπορούν να γίνουν μέσω τραπεζικής μεταφοράς, πιστωτικής κάρτας ή διαδικτυακών συστημάτων πληρωμών.

5. ΑΚΥΡΩΣΗ ΚΑΙ ΑΝΑΓΚΑΣΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

• Οι διαδικασίες ακύρωσης και επιστροφής αξιολογούνται βάσει της Πολιτικής Ακύρωσης και Επιστροφής.
• Ορισμένες υπηρεσίες (πτήσεις, ειδικές εκδρομές κ.λπ.) μπορεί να μην είναι επιστρέψιμες.

6. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΗΣ

Σύμφωνα με τον Νόμο 6502 σχετικά με την Προστασία των Καταναλωτών;

Δεν υπάρχει δικαίωμα αποχής σε υπηρεσίες διαμονής, μεταφοράς και τουρισμού που θα πραγματοποιηθούν σε συγκεκριμένη ημερομηνία.

7. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ

Ο πελάτης;

• Είναι υπεύθυνος για τα διαβατήρια, τις βίζες και τα έγγραφα ταξιδιού
• Είναι υποχρεωμένος να παρακολουθεί τους κανόνες εισόδου της χώρας που επισκέπτεται
• Πρέπει να συμμορφώνεται με το πρόγραμμα και τους κανόνες της εκδρομής

8. ΠΑΡΟΧΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Η Elfe Tour;

• Ξενοδοχεία
• Αεροπορικές εταιρείες
• Εταιρείες μεταφοράς
• Ξεναγοί

εργάζεται με τρίτους παρόχους υπηρεσιών. Η Elfe Tour παρέχει την απαραίτητη υποστήριξη σε προβλήματα που προκύπτουν από αυτούς τους παρόχους, αλλά δεν μπορεί να θεωρηθεί άμεσα υπεύθυνη.

9. ΑΝΩΤΕΡΕΣ ΒΙΑΣ

Οι παρακάτω καταστάσεις θεωρούνται ανωτέρα βία:

• Φυσικές καταστροφές
• Καιρικές συνθήκες
• Πανδημίες
• Επίσημες αποφάσεις

Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι υπηρεσίες μπορεί να αλλάξουν, να αναβληθούν ή να ακυρωθούν.

10. ΟΡΟΙ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Elfe Tour;

• Καθυστερήσεις
• Σφάλματα παρόχων υπηρεσιών
• Αλλαγές λόγω καιρικών συνθηκών

δεν φέρει ευθύνη για εξωτερικές καταστάσεις εκτός ελέγχου.

11. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Για περισσότερες λεπτομέρειες, θα πρέπει να μελετήσετε την Ενημέρωση Πληροφοριών GDPR.

12. ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

• Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας ανήκει στην Elfe Tour
• Δεν μπορεί να αναπαραχθεί ή να χρησιμοποιηθεί χωρίς άδεια
• Οι παραπλανητικές ή κακόβουλες χρήσεις απαγορεύονται

13. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Σε περίπτωση διαφορών;

• Επιτροπές Προστασίας Καταναλωτών
• Δικαστήρια Καταναλωτών

είναι αρμόδια.

14. ΙΣΧΥΣ

Αυτοί οι όροι τίθενται σε ισχύ με τη χρήση της ιστοσελίδας και την πραγματοποίηση κράτησης.

Elfe Turizm Ticaret Limited Şirketi

🌐 www.elfetour.com

📞 WhatsApp: +90 533 732 8871