VOORWAARDEN EN VOORBEELDEN

1. ALGEMENE BEPALINGEN

Deze Voorwaarden en Voorbeelden stellen de regels vast voor het gebruik van alle diensten aangeboden door Elfe Tourisme Handelsmaatschappij (“Elfe Tour”). Alle gebruikers die onze website gebruiken en/of een reservering maken, worden geacht deze voorwaarden te accepteren.

2. DIENSTENBEREIK

Elfe Tour biedt de volgende diensten aan:

• Binnenlandse en internationale rondreis pakketten
• Privé (private) en groepsreizen
• Hotelreserveringen
• Luchthaventransfers
• Vliegtuigticketorganisatie
• Gidstoeren en activiteiten

Alle diensten worden aangeboden in overeenstemming met de aangegeven inhoud en programma.

3. RESERVERING EN OVEREENKOMST

• De reservering wordt bevestigd wanneer de betaling is ontvangen.
• Alle informatie die tijdens de reservering wordt verstrekt, moet correct en volledig zijn.
• De klant is verantwoordelijk voor eventuele problemen die voortvloeien uit het verstrekken van onjuiste informatie.

4. PRIJSBEPALING EN BETALING

• Alle prijzen worden op het moment van reserveren vermeld.
• Elfe Tour behoudt zich het recht voor om prijswijzigingen aan te brengen als gevolg van wisselkoersschommelingen, wijzigingen van dienstverleners of operationele redenen.
• Betalingen kunnen worden gedaan via bankoverschrijving, creditcard of online betalingssysteem.

5. ANNULERING EN TERUGBETALING

• Annulering en terugbetaling worden beoordeeld in overeenstemming met het Annulerings- en Terugbetalingsbeleid.
• Bepaalde diensten (vluchten, speciale rondleidingen, etc.) kunnen niet worden terugbetaald.

6. HERROEPINGSRECHT

In het kader van de Wet op de Bescherming van Consumenten nummer 6502;

Voor accommodatie, vervoer en toerisme diensten die op een bepaalde datum plaatsvinden, is er geen herroepingsrecht.

7. KLANTVERPLICHTINGEN

De klant;

• is verantwoordelijk voor paspoort, visum en reisdocumenten
• is verplicht om de toegangsregels van het land dat bezocht wordt na te leven
• moet voldoen aan het tourprogramma en de regels

8. DIENSTVERLENERS

Elfe Tour werkt samen met;

• Hotels
• Luchtvaartmaatschappijen
• Transferbedrijven
• Gidsen

zoals derde partij dienstverleners. Elfe Tour biedt de nodige ondersteuning bij problemen met deze dienstverleners, maar kan niet direct verantwoordelijk worden gehouden.

9. OVERMACHT

De volgende situaties worden als overmacht beschouwd:

• Natuurrampen
• Weersomstandigheden
• Pandemie
• Officiële besluiten

In deze gevallen kunnen diensten worden gewijzigd, uitgesteld of geannuleerd.

10. AANSPRAKELIJKHEIDSLIMIETEN

Elfe Tour is niet aansprakelijk voor;

• Vertragingen
• Fouten van dienstverleners
• Wijzigingen als gevolg van weersomstandigheden

en andere omstandigheden die buiten hun controle liggen.

11. BESCHERMING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Wettelijke Kader voor de Bescherming van Persoonsgegevens (KVKK). Voor meer informatie dient het KVK Informatiedocument te worden geraadpleegd.

12. GEBRUIK VAN DE WEBSITE

• Alle inhoud op de website is eigendom van Elfe Tour
• Mag niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt
• Misleiding of misbruik is verboden

13. OPLOSSEN VAN GESCHILLEN

Bij geschillen;

• Consumenten Arbitrage Comités
• Consumenten Rechtbanken

zijn bevoegd.

14. INWERKINGTREDING

Deze voorwaarden treden in werking bij het gebruik van de website en het maken van een reservering.

Elfe Turisme Handelsmaatschappij

🌐 www.elfetour.com

📞 WhatsApp: +90 533 732 8871