Elfe Tour hecht veel waarde aan de privacy en veiligheid van uw persoonlijke gegevens. Deze Informatietekst is opgesteld om u te informeren over de doeleinden van de verwerking van uw persoonlijke gegevens, de manier waarop ze worden verzameld, met wie ze kunnen worden gedeeld en uw rechten, in het kader van de Wet op de Bescherming van Persoonlijke Gegevens (KVKK) nr. 6698.

1. Wijze van Verzameling en Juridische Grond van Persoonlijke Gegevens

Uw persoonlijke gegevens worden verzameld via onze website, contactformulieren, onze WhatsApp-lijn, e-mail, sociale mediakanalen, reserveringsverzoeken, het kopen van reizen en communicatie met de klantenservice, zowel elektronisch als fysiek.

Deze gegevens worden verwerkt op basis van juridische gronden zoals het sluiten en uitvoeren van een contract, het nakomen van wettelijke verplichtingen, onze legitieme belangen en uw expliciete toestemming.

2. Verwerkte Persoonlijke Gegevens

De volgende persoonlijke gegevens kunnen worden verwerkt:

• Voornaam, achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Nationaliteit
• Paspoortgegevens (indien nodig)
• Reisdata en voorkeuren
• Hotel- en reisvoorkeuren
• Vluchtinformatie
• Factuur- en betalingsgegevens
• Speciale verzoeken
• Communicatie-opnames

3. Doelen van Verwerking van Persoonlijke Gegevens

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het aanbieden van tourplanning en reisorganisatie diensten
• Het uitvoeren van hotelreserveringen, transfer- en vliegticketprocessen
• Het bieden van begeleide toerdiensten
• Het beheren van klantcommunicatie en ondersteuningsprocessen
• Het uitvoeren van betalings- en factureringsprocessen
• Het verbeteren van de kwaliteit van de service
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Indien u expliciete toestemming geeft, het doen van marketing- en campagne-informatie

4. Overdracht van Persoonlijke Gegevens

Uw persoonlijke gegevens kunnen, voor zover nodig voor de verwezenlijking van de bovengenoemde doeleinden, worden gedeeld met:

• Hotels
• Luchtvaartmaatschappijen
• Transferbedrijven
• Gidsen
• Onze zakenpartners en leveranciers
• Betalingsinstellingen
• Verzekeringsmaatschappijen
• Bevoegde overheidsinstanties

te worden gedeeld.

5. Opslag en Beveiliging van Persoonlijke Gegevens

Uw persoonlijke gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de verwerkingsdoeleinden en binnen de wettelijke bewaartermijnen. Na het verstrijken van deze termijnen worden uw gegevens verwijderd, vernietigd of geanonimiseerd.

Er zijn alle technische en administratieve maatregelen getroffen voor de veiligheid van uw gegevens.

6. Uw Rechten onder KVKK

Op basis van artikel 11 van KVKK heeft u de volgende rechten:

• Te leren of uw persoonlijke gegevens worden verwerkt
• Indien dit het geval is, om informatie te verzoeken
• Het doel van de verwerking te leren en te leren of het op de juiste manier is gebruikt
• Te weten wie de gegevens heeft ontvangen
• Te verzoeken om correctie van onvolledige of onjuiste gegevens
• Te verzoeken tot verwijdering of vernietiging van uw persoonlijke gegevens
• Te protesteren tegen de uitkomst van de verwerking die uitsluitend het gevolg is van automatische systemen
• In geval van schade, recht te hebben op schadevergoeding

7. Contact

Voor al uw verzoeken en vragen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen:

Elfe Tour

🌐 www.elfetour.com

📧 info@elfetour.com

📞 WhatsApp: +90 533 732 8871

Door onze website te gebruiken of contact met ons op te nemen, erkent u dat u deze Informatietekst heeft gelezen en begrepen.