Эльф Тур придает важность конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных. Данный информационный текст подготовлен в соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698 ("ЗЗПД"), чтобы информировать вас о том, с какой целью обрабатываются ваши персональные данные, как они собираются, с кем могут быть поделены и о ваших правах.

1. Способы сбора персональных данных и юридические причины

Ваши персональные данные собираются через такие каналы, как наш веб-сайт, формы обратной связи, наш WhatsApp, электронную почту, социальные сети, запросы на бронирование, процессы покупки туров и общение с клиентским сервисом, как в электронных, так и в физических форматах.

Эти данные обрабатываются на основании юридических причин, таких как установление и выполнение договора, исполнение законных обязательств, наши законные интересы и ваше соглашение.

2. Обрабатываемые персональные данные

Могут обрабатываться следующие ваши персональные данные:

• Имя, фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Информация о гражданстве
• Данные паспорта (в случае необходимости)
• Даты и предпочтения поездок
• Предпочтения по отелям и турам
• Информация о рейсах
• Данные о счетах и оплате
• Ваши специальные запросы
• Записи коммуникации

3. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются с целью:

• Предоставления услуг по планированию туров и организации поездок
• Осуществления бронирований отелей, трансферов и авиабилетов
• Обеспечения услуг гида
• Ведения клиентской коммуникации и поддержки
• Осуществления действий по оплате и выставлению счетов
• Улучшения качества услуг
• Исполнения законных обязательств
• Уведомления о маркетинговых акциях и кампаниях при наличии вашего согласия

4. Передача персональных данных

Ваши персональные данные могут быть переданы в соответствии с целями, указанными выше:

• Отели
• Авиакомпании
• Транспортные компании
• Гиды
• Наши бизнес-партнеры и поставщики
• Платежные учреждения
• Страховые компании
• Уполномоченные государственные учреждения и организации

в необходимом объеме.

5. Хранение и безопасность персональных данных

Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки и в пределах законных сроков хранения. По окончании этих сроков ваши данные будут удалены, уничтожены или анонимизированы.

Для обеспечения безопасности ваших данных принимаются все необходимые технические и административные меры.

6. Ваши права в соответствии с ЗЗПД

В соответствии со статьей 11 ЗЗПД у вас есть следующие права:

• Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
• Запрашивать информацию о обработанных данных
• Узнать цель обработки и соответствует ли она целям использования
• Знать третьих лиц, которым переданы данные
• Запрашивать исправление неполных или неверно обработанных данных
• Запрашивать удаление или уничтожение ваших персональных данных
• Обжаловать результат, основанный только на анализе автоматическими системами
• Запрашивать компенсацию в случае причинения ущерба

7. Связь

По любым запросам и вопросам, связанным с вашими персональными данными, вы можете обратиться к нам:

Эльф Тур

🌐 www.elfetour.com

📧 info@elfetour.com

📞 WhatsApp: +90 533 732 8871

Используя наш веб-сайт или связываясь с нами, вы подтверждаете, что прочитали и поняли данный информационный текст.