Teksti i Sqarimit për Mbrojtjen e Të Dhënave Personale (KVK)

Elfe Tour siç përkujdeset për privatësinë dhe sigurinë e të dhënave tuaja personale. Ky Dokument Mësimor është përgatitur në përputhje me Ligjin Nr. 6698 për Mbrojtjen e Të Dhënave Personale (“KVKK”), me qëllim që t'ju informojë mbi qëllimet e përpunimit të të dhënave tuaja personale, mënyrën e mbledhjes së tyre, me kë do të ndahen dhe të drejtat tuaja.

1. Mënyra e Mbledhjes së Të Dhënave Personale dhe Arsyeja Ligjore

Të dhënat tuaja personale mblidhen përmes kanaleve si: faqja jonë e internetit, formularët e kontaktit, numri i WhatsApp-it, e-maili, kanalet e mediave sociale, kërkesat për rezervim, proceset e blerjes së tureve dhe komunikimi me shërbimin e klientit, në ambiente elektronike ose fizike.

Këto të dhëna përpunohen në përputhje me arsye ligjore si: krijimi dhe realizimi i kontratës, përmbushja e detyrimeve ligjore, interesat e ligjshme dhe pëlqimi juaj i qartë.

2. Të Dhënat Personale të Përpunuara

Përpunohen të dhënat tuaja personale si më poshtë:

Emri, mbiemri
Numri i telefonit
Adresa e e-mailit
Informacioni mbi shtetësinë
Informacioni mbi pasaportën (në raste të nevojshme)
Datat dhe preferencat e udhëtimit
Preferencat për hotele dhe ture
Informacionet mbi fluturimet
Informacionet mbi faturat dhe pagesat
Kërkesat tuaja speciale
Regjistrimet e komunikimit

3. Qëllimet e Përpunimit të Të Dhënave Personale

Të dhënat tuaja personale përpunohen për qëllimet e mëposhtme:

Ofrimi i shërbimeve të planifikimit të tureve dhe organizimit të udhëtimeve
Realizimi i rezervimeve për hotele, transferimeve dhe biletave ajrore
Ofrimi i shërbimeve të guidave turistike
Menaxhimi i komunikimit me klientët dhe proceseve mbështetëse
Realizimi i procedurave të pagesave dhe faturimit
Përmirësimi i cilësisë së shërbimit
Përmbushja e detyrimeve ligjore
Në rast se keni dhënë pëlqim, informimi për promocione dhe fushata

4. Transferimi i Të Dhënave Personale

Të dhënat tuaja personale mund të ndahen me:

Hoteleritë
Kompani ajrore
Kompani transferimi
Guidat
Partnerët tanë të biznesit dhe furnizuesit
Organe paguese
Kompani sigurimesh
Organizmat dhe institucionet publike të autorizuara

me masën e nevojshme për realizimin e qëllimeve të mësipërme.

5. Ruajtja dhe Siguria e Të Dhënave Personale

Të dhënat tuaja personale ruhen për aq sa është e nevojshme për qëllimet e përpunimit dhe në përputhje me periudhat ligjore të ruajtjes. Pas përfundimit të këtyre periudhave, të dhënat tuaja do të fshihen, shkatërrohen ose bëhen anonime.

Janë marrë të gjitha masat teknike dhe administrative të nevojshme për sigurinë e të dhënave tuaja.

6. TË DREJTAT TUJA NË KONTEXTIN E KVKK

Në përputhje me nenin 11 të KVKK, ju keni këto të drejta:

Të mësoheni nëse të dhënat tuaja personale janë përpunuar
Nëse janë përpunuar, të kërkoni informacion në lidhje me to
Të mësoni qëllimin e përpunimit dhe nëse po përdoren në përputhje me këtë qëllim
Të dini tretë personat te cilët i janë transferuar të dhënat
Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të paplota ose të gabuara
Të kërkoni fshirjen ose shkatërrimin e të dhënave tuaja personale
Të bëni ankesë nëse rezultati i përpunimit përmes sistemeve automatike është në dëm të jush
Të kërkoni dëmshpërblim në rast dëmimi

7. Kontakti

Për çdo kërkesë ose pyetje në lidhje me të dhënat tuaja personale, mund të na kontaktoni:

Elfe Tour

🌐 www.elfetour.com

📧 info@elfetour.com

📞 WhatsApp: +90 533 732 8871

Duke përdorur faqen tonë të internetit ose duke kontaktuar me ne, pranoni se keni lexuar dhe kuptuar këtë Dokument Mësimor.